職位描述

待遇:2500-3500元/月
崗位職責:
1、客戶電話100%回訪并按要求提交報表;
2、及時反饋客戶信息和意見;
3、對客戶進行滿意度調(diào)查,完成客戶滿意度考核指標,認真做好客戶關(guān)系信息工作;
4、詳細了解客戶的抱怨情況,并及時把抱怨的內(nèi)容進行針對性的處理,爭取化解客戶的不滿;
5、處理及跟進客戶投訴;
6、各類客戶維系活動后的回訪及反饋;
7、客戶檔案的建立與管理;
8、100%面訪工作,并根據(jù)面訪工作做出相應(yīng)的整改建議;
9、為提高自身業(yè)務(wù)水平和技能,參加業(yè)務(wù)崗位的培訓;
10、完成領(lǐng)導交代的其他工作。 

公司簡介

百色市民泰汽車貿(mào)易有限公司成立于2011年至今,目前擁有四個品牌經(jīng)營權(quán),品牌:東風風光、北京汽車、廣汽埃安、長江領(lǐng)跑

上班地點

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百色市民泰汽車貿(mào)易有限公司招聘:公司標志 logo
百色市民泰汽車貿(mào)易有限公司
所在行業(yè) 工程機械/建材/汽車
成立時間 14年(2011年8月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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