職位描述
待遇:2500-3500元/月 崗位職責: 1、客戶電話100%回訪并按要求提交報表; 2、及時反饋客戶信息和意見; 3、對客戶進行滿意度調(diào)查,完成客戶滿意度考核指標,認真做好客戶關(guān)系信息工作; 4、詳細了解客戶的抱怨情況,并及時把抱怨的內(nèi)容進行針對性的處理,爭取化解客戶的不滿; 5、處理及跟進客戶投訴; 6、各類客戶維系活動后的回訪及反饋; 7、客戶檔案的建立與管理; 8、100%面訪工作,并根據(jù)面訪工作做出相應(yīng)的整改建議; 9、為提高自身業(yè)務(wù)水平和技能,參加業(yè)務(wù)崗位的培訓; 10、完成領(lǐng)導交代的其他工作。
公司簡介
百色市民泰汽車貿(mào)易有限公司成立于2011年至今,目前擁有四個品牌經(jīng)營權(quán),品牌:東風風光、北京汽車、廣汽埃安、長江領(lǐng)跑
上班地點
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新媒體客服專員3000-7000元百色-右江區(qū)百色尊眾汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責 1.新媒體平臺線索挖掘; 2.線索統(tǒng)計并且下發(fā); 3.領(lǐng)導安排的其他工作。 崗位要求: 1、形象氣質(zhì)佳 2、工作經(jīng)驗:有新媒體客服經(jīng)驗優(yōu)先 3、頭腦靈活,性格活潑,工作認真。 中午包吃,員工節(jié)假日福利,月休息6天2025-10-21
陳女士
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- 百色市民泰汽車貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 工程機械/建材/汽車
- 成立時間 14年(2011年8月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --