職位描述
(1)接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容，按照流程給予客戶反饋。
(2)整理客戶資料，客服專員每日認真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的動態(tài)。
(3)記錄匯總咨詢的內(nèi)容，及時分析并反饋給相應(yīng)的部門主管。
(4)對客戶進行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時補救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
(5)接到投訴的時候，要即時處理。處理后要及時回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。
(6)與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協(xié)助市場銷售。
上班地點
工作地址：
百色右江區(qū)百色萬弘汽車銷售服務(wù)有限公司大旺汽車廣場12號 查看上班路線
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客服專員4000-8000元百色-右江區(qū)需要來公司?。。。?！ 需要來公司?。。。?！ 需要來公司?。。。?！ 無需經(jīng)驗！ 崗位職責(zé)： 通過英雄聯(lián)盟，王者等游戲，以及小紅書，抖音推廣公司 的平臺，負責(zé)用戶的招募。 我們相信只有志同道合的同事一起才能創(chuàng)造輕松溫馨而又富有激情的團隊，在這里，你的工資單會是你努力的較好回報！ 任職資格： 1、年齡18-25周歲，男女不限。 2、接受應(yīng)屆生，有無經(jīng)驗均可(公司提供完善的上崗培訓(xùn))； 3、性格開朗，熱愛與人交流，主觀能動性強，團隊意識強； 4、溝通能力好，熟悉使用QQ、YY、微信等聊天工具，具備一定的語言表達能力。 薪資待遇： 1、上班時間： 早班：10：00-13：00，13：30-17：30，18：00-19：00（一天8小時，固定周天休息） 薪資待遇：底薪3600+200滿勤+抽成 晚班： 14：00-23：00（一天8小時，中間休息一小時，固定周天休息） 薪資待遇：底薪3800+200滿勤+抽成 2、我們有專業(yè)的培訓(xùn)團隊，幫助您更快更輕松的融入工作 3、廣闊的晉升空間，新員工將作為儲備干部培養(yǎng) 4、公司不定期舉辦活動，加強團隊建設(shè)2025-09-30
鄭榮臻 -
客服專員（接受實習(xí)生）3000-7000元百色-右江區(qū)無需經(jīng)驗！ 崗位職責(zé)： 通過英雄聯(lián)盟，王者等游戲，以及小紅書，抖音推廣公司 的平臺，負責(zé)用戶的招募 我們相信只有志同道合的同事一起才能創(chuàng)造輕松溫馨而又富有激情的團隊，在這里，你的工資單會是你努力的較好回報！ 任職資格： 1、接受應(yīng)屆生，有無經(jīng)驗均可(公司提供完善的上崗培訓(xùn))； 2、性格開朗，熱愛與人交流，主觀能動性強，團隊意識強； 3、溝通能力好，熟悉使用QQ、YY、微信等聊天工具，具備一定的語言表達能力。 薪資待遇： 1、底薪2800+200滿勤+飯補（一天10元）+注冊獎金+抽成 2、我們有專業(yè)的培訓(xùn)團隊，幫助您更快更輕松的融入工作 3、廣闊的晉升空間，新員工將作為儲備干部培養(yǎng) 4、公司不定期舉辦活動，加強團隊建設(shè)2025-09-29
鄭榮臻
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2025-09-25
張杰 -
新媒體客服專員3000-7000元百色-右江區(qū)百色尊眾汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé) 1.新媒體平臺線索挖掘； 2.線索統(tǒng)計并且下發(fā)； 3.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求： 1、形象氣質(zhì)佳 2、工作經(jīng)驗：有新媒體客服經(jīng)驗優(yōu)先 3、頭腦靈活，性格活潑，工作認真。 中午包吃，員工節(jié)假日福利，月休息6天2025-09-25
陳女士
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2025-09-25
李代奎
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新媒體客服專員2000-5000元百色-右江區(qū)百色裕弘汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1. 為用戶提供專業(yè)的客戶支持與解決方案； 2. 迅速響應(yīng)用戶需求，確保客戶滿意度； 3. 保持良好的客戶關(guān)系，促進用戶忠誠度。 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力，能有效處理客戶咨詢； 2. 能在團隊中發(fā)揮協(xié)作作用； 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升服務(wù)質(zhì)量的能力。2025-09-25
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2025-09-25
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客服專員3000-4000元百色-右江區(qū)廣西聯(lián)潤實業(yè)集團有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、更新客戶資料，管理好客戶檔案，確?？蛻粜畔⒄鎸嵱行А?zhǔn)確，同時做好客戶檔案保密工作，防止客戶信息泄露； 2、對客戶進行面訪或電話回訪，收集客戶意見，提醒客戶用車保養(yǎng)事項（包括：新車交車面訪、新車銷售5-7日回訪、售后出廠客戶3日回訪、首保提醒、定保提醒、流失提醒、質(zhì)保到期提醒、續(xù)保提醒）； 3、回應(yīng)、安排客戶預(yù)約進廠事項； 4、執(zhí)行客戶關(guān)懷的相關(guān)工作（包括節(jié)假日祝福、車主活動、愛車講座的邀約開展、客休區(qū)服務(wù)）； 5、維護客戶關(guān)系，解決客戶的疑問并預(yù)防問題的再發(fā)生； 6、完成活動邀約工作 7、銷售前臺客流登記。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，會操作OFICCE辦公軟件 2、服務(wù)意識強，有親和力，表達能力強，有責(zé)任心2025-09-25
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汽車銷售;汽車配件、潤滑油、電子產(chǎn)品、橡膠制品、汽車飾品銷售;汽車美容服務(wù);汽車維修服務(wù);二手車經(jīng)紀(jì);商務(wù)信息咨詢服務(wù);汽車租賃服務(wù);網(wǎng)絡(luò)約車客運服務(wù)。
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一般項目：機動車修理和維護；日用產(chǎn)品修理；電子產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車信息咨詢,汽車銷售;代辦車輛入戶、過戶、年檢,汽車保險代理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車租賃;二手車經(jīng)紀(jì);企業(yè)管理信息咨詢服務(wù);商務(wù)信息咨詢服務(wù);洗車服務(wù);接受委托非營運汽車代駕服務(wù);汽車美容服務(wù);汽車、汽車配件、汽車用品、工藝禮品、文具用品、玩具、化妝品、電子產(chǎn)品、日用百貨的銷售。 (依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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汽車銷售；汽車零配件、機電產(chǎn)品、五金交電、汽車用品銷售；代辦機動車年檢、入戶手續(xù)服務(wù)，汽車信息咨詢服務(wù)，二手車經(jīng)紀(jì)；汽車租賃；機動車維修服務(wù)。
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一般項目:機動車修理和維護;二手車鑒定評估;汽車零配件批發(fā);汽車裝飾用品銷售;汽車拖車、求援、清障服務(wù);新能源汽車換電設(shè)施銷售;汽車零配件零售;緊急救援服務(wù);輪胎銷售;洗車服務(wù);保險公估業(yè)務(wù);在保險公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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二類機動車維修（小型車輛維修），汽車銷售，汽車零配件、汽車用品、工程機械、農(nóng)用機械、五金交電銷售，汽車租賃，洗車，汽車美容服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車裝飾用品制造；洗車服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車租賃及銷售，汽車交易信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 百色萬弘汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 8年（2017年6月9日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
