職位描述

崗位職責(zé):
1、熟練掌握專業(yè)技能,面向通過(guò)抖音、快手等后臺(tái)咨詢的客戶,受理客戶訴求,并跟進(jìn)解決客戶問(wèn)題。
2、為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)體驗(yàn)、有效維系客戶,對(duì)客戶進(jìn)行電話關(guān)懷、回訪、產(chǎn)品服務(wù)等工作。
3、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其它工作。
任職要求:
1.中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,打字速度快;
2.責(zé)任心強(qiáng),有耐心,有良好的客戶服務(wù)意識(shí);
福利待遇:
1.上班時(shí)間:10:00-19:00
2.工作氛圍:團(tuán)隊(duì)年輕,氛圍活躍,相互學(xué)習(xí),積極上進(jìn);
3.辦公環(huán)境優(yōu)美,員工食堂口味佳,宿舍離公司近
底薪3000(綜合工資5k~8k)新人普遍可拿5000左右工資

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧青秀區(qū)南寧大運(yùn)新能源4S店大運(yùn)新能源4S店 查看上班路線

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崗位要求: 1、監(jiān)督、檢查、考核業(yè)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量并向業(yè)務(wù)部門及總經(jīng)理反饋; 2、維護(hù)客戶信息,建立與維護(hù)客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù),建立與保管客戶檔案; 3、負(fù)責(zé)客戶滿意度回訪、記錄、反饋及匯總分析; 4、負(fù)責(zé)制定與執(zhí)行銷售、售后首保、定保招攬、客戶關(guān)懷方案; 5、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行、監(jiān)督和反饋部門管理制度,保障達(dá)成客戶滿意度指標(biāo); 6、及時(shí)反饋客戶抱怨、投訴和滿意度等信息給管理部門, 7、熟練運(yùn)用相關(guān)辦公軟件,有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先! 特別注明:轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn)
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崗位職責(zé):客戶出店三十分鐘內(nèi)回訪 任職要求:做過(guò)客服專員
2025-09-10
李代奎
百色-右江區(qū)
崗位職責(zé): 1. 為用戶提供專業(yè)的客戶支持與解決方案; 2. 迅速響應(yīng)用戶需求,確??蛻魸M意度; 3. 保持良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)用戶忠誠(chéng)度。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力,能有效處理客戶咨詢; 2. 能在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮協(xié)作作用; 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升服務(wù)質(zhì)量的能力。
2025-09-10
李代奎
2025-09-10
邢松
客服專員
3000-4000元
百色-右江區(qū)
1、更新客戶資料,管理好客戶檔案,確保客戶信息真實(shí)有效、準(zhǔn)確,同時(shí)做好客戶檔案保密工作,防止客戶信息泄露; 2、對(duì)客戶進(jìn)行面訪或電話回訪,收集客戶意見(jiàn),提醒客戶用車保養(yǎng)事項(xiàng)(包括:新車交車面訪、新車銷售5-7日回訪、售后出廠客戶3日回訪、首保提醒、定保提醒、流失提醒、質(zhì)保到期提醒、續(xù)保提醒); 3、回應(yīng)、安排客戶預(yù)約進(jìn)廠事項(xiàng); 4、執(zhí)行客戶關(guān)懷的相關(guān)工作(包括節(jié)假日祝福、車主活動(dòng)、愛(ài)車講座的邀約開(kāi)展、客休區(qū)服務(wù)); 5、維護(hù)客戶關(guān)系,解決客戶的疑問(wèn)并預(yù)防問(wèn)題的再發(fā)生; 6、完成活動(dòng)邀約工作 7、銷售前臺(tái)客流登記。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,會(huì)操作OFICCE辦公軟件 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有親和力,表達(dá)能力強(qiáng),有責(zé)任心
2025-09-10
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百色-右江區(qū)
一、任職資格 1.20-35歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力。 2.對(duì)銷售工作有較強(qiáng)的熱情。 3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。 4.性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力。 5.有敏捷的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。 二、薪資福利 1.月薪:2000+提成 2.福利:全勤獎(jiǎng)+提成+年底分紅 3.工作時(shí)間:周末雙休+法定節(jié)假日 4.上班時(shí)間:上午9:00—12:00 下午14:00—18:00
2025-09-10
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百色-右江區(qū)
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廣西會(huì)買車汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西會(huì)買車汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 汽車銷售
成立時(shí)間 2023年11月3日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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