客服專員

會電腦 溝通能力 有責(zé)任心 微信溝通

崗位職責(zé) 1.新媒體平臺線索挖掘； 2.線索統(tǒng)計并且下發(fā)； 3.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求： 1、形象氣質(zhì)佳 2、工作經(jīng)驗：有新媒體客服經(jīng)驗優(yōu)先 3、頭腦靈活，性格活潑，工作認(rèn)真。 中午包吃，員工節(jié)假日福利，月休息6天

一、崗位職責(zé) 1. 運用專業(yè)知識，通過電話、在線聊天、郵件等多種渠道，及時、準(zhǔn)確地解答客戶關(guān)于技術(shù)問題等方面的咨詢。 2. 積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部研發(fā)、技術(shù)、銷售等部門，跟進(jìn)問題解決進(jìn)度，并及時向客戶反饋處理結(jié)果，確?？蛻魡栴}得到妥善解決。 3. 收集客戶的意見、建議和需求信息，進(jìn)行整理和分析，及時反饋給相關(guān)部門。 4. 對客戶進(jìn)行定期回訪，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶的忠誠度和滿意度。 二、任職要求 1. 具備吃苦耐勞的精神，能夠適應(yīng)高強度的工作節(jié)奏和壓力，在面對大量客戶咨詢和復(fù)雜問題時，始終保持耐心和熱情。 2. 擁有出色的協(xié)調(diào)溝通能力，能夠與公司內(nèi)部各部門和外部客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，協(xié)調(diào)解決問題。 3. 具有較強的服從意識，能夠嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和工作安排，積極配合團(tuán)隊完成各項任務(wù)。 4. 對科技產(chǎn)品有濃厚的興趣，具備一定的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握公司產(chǎn)品的相關(guān)知識和技能。 5. 具備良好的心理素質(zhì)和情緒管理能力，能夠在工作中保持冷靜和理智，有效應(yīng)對客戶的抱怨和不滿。 6.本地優(yōu)先：優(yōu)先考慮本地人或長期生活在本地的人員，熟悉本地的文化、市場和客戶需求，便于更好地為本地客戶提供服務(wù)。 7.背景要求：面試時需提供無犯罪記錄證明，確保個人品行端正、信譽良好。 三、薪資福利 1. 具有競爭力的薪資待遇，根據(jù)個人能力和表現(xiàn)提供相應(yīng)的薪酬。 2. 完善的福利體系，包括五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。 3. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，公司將為員工提供豐富的培訓(xùn)和晉升機會，幫助員工實現(xiàn)個人價值。 4. 舒適的工作環(huán)境，公司擁有現(xiàn)代化的辦公設(shè)施和良好的工作氛圍。

抖音微信聊天回復(fù)信息電話等方式

崗位職責(zé)：客戶出店三十分鐘內(nèi)回訪 任職要求：做過客服專員

崗位職責(zé)： 1、受理業(yè)主投訴，及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù)； 2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作收繳物業(yè)費； 3、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 4、負(fù)責(zé)園區(qū)巡檢、管理轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安管、工程職能日常工作； 5、配合項目負(fù)責(zé)人開展其他管理工作。 任職要求： 1、男1.70米以上，女1.60米以上，35周歲以下，身體健康，有親和力； 2、一年以上物業(yè)、酒店類客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 3、計算機操作水平良好，熟練使用常見辦公軟件（word、excel等）； 4、有良好的語言表達(dá)和較強的溝通協(xié)調(diào)能力，工作踏實認(rèn)真，有責(zé)任心； 5、中專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮； 6、條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。

整理銀行信用卡逾期客戶資料

正常上下班、工作輕松有趣，房產(chǎn)中介、開發(fā)房源找房東。

處理工單，跟進(jìn)系統(tǒng)任務(wù)，接待客戶

1.有電話客服經(jīng)驗者優(yōu)先