職位描述

崗位職責(zé):

1.為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，解答客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；

2.記錄客戶(hù)反饋，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，協(xié)助改善服務(wù)質(zhì)量；

3.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，保證服務(wù)過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度；

4.參與客服流程的優(yōu)化，提高服務(wù)效率。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；

2.能夠熟練操作計(jì)算機(jī)和辦公軟件；

3.具有快速學(xué)習(xí)能力和問(wèn)題解決能力；

4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。

公司簡(jiǎn)介

百色捷眾汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）成立于2018年6月，注冊(cè)資金為800萬(wàn)元人民幣。本公司具有完備的汽車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋功能，本4S店占地面積6000㎡，建筑面積4900㎡。配備全新汽車(chē)維修設(shè)備及專(zhuān)業(yè)檢測(cè)設(shè)備，并擁有一套供客戶(hù)維修專(zhuān)用的汽車(chē)檢測(cè)線。本公司是一個(gè)銳意創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn)的核心管理團(tuán)隊(duì)，竭誠(chéng)為廣大消費(fèi)者提供舒適愉快的購(gòu)車(chē)環(huán)境及汽車(chē)救援、汽車(chē)維修、汽車(chē)保險(xiǎn)、代辦理賠等全方位的服務(wù)。

上班地點(diǎn)

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成立時(shí)間 7年（2018年6月4日）
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企業(yè)服務(wù)
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