職位描述
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),解答客戶在使用過程中遇到的問題;
2.記錄客戶反饋,并及時向上級匯報,協(xié)助改善服務(wù)質(zhì)量;
3.維護客戶關(guān)系,保證服務(wù)過程中的客戶滿意度;
4.參與客服流程的優(yōu)化,提高服務(wù)效率。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2.能夠熟練操作計算機和辦公軟件;
3.具有快速學(xué)習(xí)能力和問題解決能力;
4.具備良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通。
公司簡介
百色捷眾汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱公司)成立于2018年6月,注冊資金為800萬元人民幣。本公司具有完備的汽車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋功能,本4S店占地面積6000㎡,建筑面積4900㎡。配備全新汽車維修設(shè)備及專業(yè)檢測設(shè)備,并擁有一套供客戶維修專用的汽車檢測線。本公司是一個銳意創(chuàng)新、樂于奉獻的核心管理團隊,竭誠為廣大消費者提供舒適愉快的購車環(huán)境及汽車救援、汽車維修、汽車保險、代辦理賠等全方位的服務(wù)。
上班地點
工作地址:
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- 百色捷眾汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
- 成立時間 6年(2018年6月4日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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