職位描述
崗位職責(zé):
1.管理公司內(nèi)部客戶系統(tǒng),負(fù)責(zé)客戶基本資料的核查和動(dòng)態(tài)更新;
2.維修交車后3天內(nèi)、新車交車后7天的100%客戶回訪,記錄回訪結(jié)果并反饋;
3.負(fù)責(zé)回訪時(shí)客戶投訴的記錄,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門,負(fù)責(zé)及時(shí)形成文檔存檔的督導(dǎo);
4.協(xié)助公司客戶及VIP會(huì)員的客戶關(guān)懷管理工作的開展;
5.維修客戶、銷售客戶面訪,記錄面訪結(jié)果并反饋;
6.新車首保、保養(yǎng)到期、保修到期的客戶提醒;
7.服從公司工作安排。
任職要求:
1.中專以上學(xué)歷;
2.18-30歲之間,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
3.責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,具備良好自我管理能力;
4.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的抗壓能力;
福利待遇:
1、公司提供免費(fèi)的工作餐,
2、享受國(guó)家規(guī)定的社會(huì)福利保險(xiǎn),
3、享受員工活動(dòng)、節(jié)日福利、專業(yè)培訓(xùn)等相關(guān)福利待遇。
公司簡(jiǎn)介
廣西百色市澤泰汽車銷售有限公司成立于2006年,經(jīng)營(yíng)多品牌汽車,其中包含:黃海皮卡全系、上汽大通等;下屬百色潤(rùn)祥公司經(jīng)營(yíng)北汽福田祥菱V、M微卡、輕卡歐馬可等,下屬百色宇泰汽貿(mào)公司經(jīng)營(yíng)福田時(shí)代汽車4S店;下屬百色澤泰修理廠,代理所銷售的汽車品牌的維修保養(yǎng)二級(jí)維護(hù)服務(wù)及車險(xiǎn)理賠。我公司本著“以人為本,勇于開拓,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),恒久發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念做大做強(qiáng)。現(xiàn)集團(tuán)公司聯(lián)合強(qiáng)強(qiáng)招賢納士,歡迎各行業(yè)有識(shí)之士加入我們團(tuán)隊(duì),只要有想法,踏實(shí)肯干,我們將為每位員工提供廣闊的發(fā)展舞臺(tái)。
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --