職位描述

專業(yè)要求:護理專業(yè)
主要工作職責(zé)
1、客戶體檢預(yù)約
負(fù)責(zé)購卡客戶體檢時間的預(yù)約。
2、客戶問題解答
負(fù)責(zé)客戶對體檢全流程提出的問題作出專業(yè)解答。
3、客戶滿意度調(diào)查
負(fù)責(zé)體檢中心客戶滿意度調(diào)查,制定滿意度調(diào)查機制、方案、改進措施以及如何提高滿意度的改進方案。
4、回訪機制與檔案管理
制定回訪機制以及檔案管理,并按照機制有效最好回訪,管理好體檢中心客戶。
5、投訴處理機制
制定投訴處理機制,運用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員與客戶直接的矛盾關(guān)系。
任職要求:
1、護理學(xué)專業(yè),五官端正,身高158cm以上;
2、普通話流利,表達清晰;
3、熱愛客服工作,有責(zé)任心。
工作時間:
五天半工作制,AM 7:30~12:00;PM 14:30~17:30
福利:
1、公司統(tǒng)一為員工購買五險一金、商業(yè)保險;
2、國家法定節(jié)假日;
3、做滿1年享受帶薪年假5天;
4、節(jié)假日禮品;
5、員工&家屬體檢福利;

公司簡介

美年大健康產(chǎn)業(yè)(集團)有限公司始創(chuàng)于2004年,是中國領(lǐng)先的專業(yè)健康體檢和醫(yī)療服務(wù)集團,在全國29個省市擁有300余家醫(yī)療及體檢中心,總部位于上海,深耕布局北京、深圳、沈陽、廣州、成都、武漢、西安、天津、重慶、杭州等90余個核心城市,擁有全職專家、醫(yī)護及管理團隊近3萬余人。2016年服務(wù)客戶人次近1500萬,2017年已為2000萬人提供專業(yè)健康服務(wù)。集團2015年成功在A股上市(SZ:002044),是醫(yī)療和大健康板塊中市值和影響領(lǐng)先的上市公司。
美年大健康集團秉承守護每一個中國人的生命質(zhì)量經(jīng)營理念,著眼未來,布局全國,目前在廣西區(qū)內(nèi)的南寧、柳州、北海、桂林均已設(shè)立分公司體檢中心。百色美年大健康體檢機構(gòu)是百色市首家專業(yè)性健康體檢機構(gòu),總面積達到近4000...

上班地點

工作地址: 百色市右江區(qū)城北一路29號金都美食城商務(wù)樓2-3樓(龍華健康大廈) 查看上班路線

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百色-右江區(qū)
負(fù)責(zé)日常平臺客戶對接
2025-04-18
潘素花
百色-右江區(qū)
以下是一份簡單的客房部領(lǐng)班工作職責(zé),供您參考: 客房部領(lǐng)班工作職責(zé) 一、日常管理與監(jiān)督 1. 負(fù)責(zé)安排和分配客房服務(wù)員的日常工作任務(wù),確??头壳鍧嵑头?wù)工作的高效進行。 2. 監(jiān)督客房服務(wù)員的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),定期進行檢查,確保員工按照酒店的規(guī)定和程序操作。 二、客房清潔與維護 1. 檢查客房的清潔狀況,包括床鋪整理、衛(wèi)生間清潔、物品擺放等,確??头窟_到酒店規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。 2. 對客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護,及時發(fā)現(xiàn)并報告損壞或故障的設(shè)備,安排維修工作,確??头吭O(shè)施設(shè)備的正常運行。 三、客人服務(wù)與溝通 1. 處理客人的投訴和需求,及時響應(yīng)并采取有效措施解決問題,確??腿藵M意度的提升。 2. 與其他部門(如前臺、餐飲部等)保持良好的溝通和協(xié)作,及時了解客人的需求和反饋,共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。 四、物資管理 1. 負(fù)責(zé)客房部清潔用品、客用品等物資的管理和控制,合理安排物資的領(lǐng)用和使用,確保物資的充足供應(yīng)且不浪費。 2. 定期盤點客房物資,做好物資的申購、領(lǐng)取、保管和發(fā)放工作。 五、員工培訓(xùn)與指導(dǎo) 1. 對新入職的客房服務(wù)員進行崗位培訓(xùn),使其熟悉工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 2. 定期組織員工進行技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高員工的服務(wù)水平和工作效率。 3. 關(guān)注員工的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展,提供必要的指導(dǎo)和支持,激勵員工的工作積極性。 六、報表與文檔工作 1. 填寫客房部的工作報表,記錄客房清潔、客人入住、物資使用等相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。 2. 整理和保存客房部的工作文檔和資料,如培訓(xùn)記錄、客人投訴記錄、物資盤點記錄等。 七、其他工作 1. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 2. 協(xié)助酒店進行安全管理和應(yīng)急處理工作,確??腿撕蛦T工的人身財產(chǎn)安全。
2025-04-18
呂勇
百色-右江區(qū)
廣西聯(lián)潤實業(yè)集團有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶資料的收集、使用和更新,管理客戶檔案。 2、組織開展客戶關(guān)懷活動。 3、處理客戶關(guān)系,與客戶互動,解決客戶的疑問并預(yù)防問題的再發(fā)生。 4、銷售前臺客流登記。 5、兼管店面日常人資行政事務(wù)的對接處理。 任職要求: 大專以上學(xué)歷,責(zé)任心強,具備良好的溝通協(xié)作能力,具有汽車銷售服務(wù)行業(yè)客服及人資行政工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2025-04-18
蘭小姐
百色-右江區(qū)
接受無經(jīng)驗!接受應(yīng)屆畢業(yè)生!接受實習(xí)生!只要你會上網(wǎng),打字你就來! 【崗位職責(zé)】主要負(fù)責(zé)通過英雄聯(lián)盟,王者(可以是任何你擅長的游戲)或者抖音,小紅書等渠道通過電腦打字的方式尋找用戶,進行公司平臺推廣 不需要做其他事!?。≈回?fù)責(zé)向用戶介紹平臺。 【福利待遇】 1、底薪3000+滿勤200+餐補(一天10元)+注冊獎金+抽成 2、良好的晉升空間,根據(jù)業(yè)績和能力晉升 3、帶薪培訓(xùn), 3天左右獨立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團建活動及旅游 【任職資格】 男女均可;會聊天,會基本電腦操作就可 神仙般待遇,感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)
2025-04-15
鄭榮臻
百色-右江區(qū)
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2025-04-15
鄭榮臻
百色-右江區(qū)
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2025-04-15
鄭榮臻
百色-右江區(qū)
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2025-04-15
鄭榮臻
百色-右江區(qū)
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2025-04-15
鄭榮臻
百色-右江區(qū)
廣西瑞得物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶服務(wù)管理、顧客投訴、社區(qū)文化活動等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要。 2、依據(jù)公司年度工作計劃,編制部門年度工作計劃,跟蹤計劃執(zhí)行情況,保證所本部門工作的有效運轉(zhuǎn)組織、保證小區(qū)客戶服務(wù),協(xié)調(diào)、監(jiān)督政策的執(zhí)行,保障公司利益。 3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)售后維修分承包方,確保其提供高素質(zhì)服務(wù)。 4、負(fù)責(zé)與業(yè)主、租戶和分承包方保持良好關(guān)系以加強物業(yè)管理效能。 5、負(fù)責(zé)部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé),并負(fù)責(zé)對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評。 6、積極做好本部門人員的人事管理工作,合理安排人員加班、值班,內(nèi)務(wù)檢查、文體活動的開展等。 7、負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)治安、消防、交通等秩序維護工作的實施狀況,協(xié)調(diào)相關(guān)工作,提出合理化建議。 9、負(fù)責(zé)定期組織召開顧客懇談會,加強與業(yè)主、租戶的溝通,了解客戶的需要,完善各項工作內(nèi)容。負(fù)責(zé)公司與顧客之間的溝通,接待業(yè)主、租戶來訪,閱辦和處理顧客信函,處理顧客投訴,做好相關(guān)的質(zhì)量記錄,安排人員做好回訪工作
2025-04-15
李小姐
客服大使
2000-4000元
百色-靖西縣
主要負(fù)責(zé)各種接待活動
2025-04-15
伍豐
百色美年大健康體檢有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
百色美年大健康體檢有限公司
所在行業(yè) 管理咨詢/醫(yī)院/健康
成立時間 6年(2018年8月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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