職位描述
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢(xún)、關(guān)注客人需求等。
2. 負(fù)責(zé)酒店的產(chǎn)品介紹。
3. 維持酒店前臺(tái)區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運(yùn)營(yíng)工作順利。
4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),關(guān)注客人反饋和需求,維護(hù)好酒店品牌形象。
任職要求:
1、18-45歲,高中以上學(xué)歷,男女不限。
2、適應(yīng)偶爾的夜班頂班。
3、會(huì)使用電腦辦公軟件。
4、最好有C照。
崗位福利:五險(xiǎn),包吃包住。單休
公司簡(jiǎn)介
一、【世紀(jì)養(yǎng)生園】的基本情況
【世紀(jì)養(yǎng)生園】由巴馬百歲人養(yǎng)生實(shí)業(yè)有限公司投資開(kāi)發(fā)建設(shè),是廣西第一批在東盟博覽會(huì)上簽約的文旅康養(yǎng)項(xiàng)目,也是巴馬縣第一個(gè)文旅康養(yǎng)項(xiàng)目。項(xiàng)目現(xiàn)狀:占地面積230畝,容積率1.3,總建筑面積20萬(wàn)平方,計(jì)劃投資20億元人民幣,整個(gè)項(xiàng)目分三個(gè)養(yǎng)生區(qū)域和四個(gè)開(kāi)發(fā)周期,分別是康養(yǎng)住宅區(qū)、康養(yǎng)商業(yè)區(qū)和國(guó)際康養(yǎng)度假酒店區(qū)。目前,康養(yǎng)住宅精裝帶家具交付,共交付使用1200套。一期已經(jīng)交付使用,二期正陸續(xù)交付,三期住宅與商業(yè)區(qū)和康養(yǎng)酒店在設(shè)計(jì)建設(shè)中……
二、【世紀(jì)養(yǎng)生園】的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)
1、區(qū)位優(yōu)勢(shì)
【世紀(jì)養(yǎng)生園】位于世界長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)巴馬甲篆鎮(zhèn)坡月村高地磁場(chǎng)核心區(qū),與國(guó)際4A級(jí)長(zhǎng)壽資源百魔洞距離800米,這里有世界上十分罕見(jiàn)的、
稀缺的、適合人類(lèi)健康長(zhǎng)壽的“五行”自然資源:每立方米高達(dá)1-9萬(wàn)級(jí)的負(fù)氧離子、弱堿性小分子、富硒原生食材、獨(dú)特的遠(yuǎn)紅外線陽(yáng)光、神奇的康養(yǎng)高地磁。世紀(jì)養(yǎng)生園正依托這些得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì),在全國(guó)首推“地磁養(yǎng)生房”的新概念,首創(chuàng)了中國(guó)“能量養(yǎng)生”的新模式。
2、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
在打造產(chǎn)品之初,我們就從整個(gè)布局上進(jìn)行了合理化規(guī)劃,無(wú)論是從前期的康養(yǎng)住宅區(qū)的設(shè)計(jì)裝修,還是從康養(yǎng)商業(yè)區(qū)的戰(zhàn)略布局和項(xiàng)目定位,以及未來(lái)國(guó)際康養(yǎng)度假酒店的整體設(shè)計(jì)。都使整個(gè)項(xiàng)目后期打造成為“國(guó)際康養(yǎng)度假綜合體”奠定了基礎(chǔ)
項(xiàng)目的獨(dú)特價(jià)值還在于修復(fù)亞健康。2020年12月16日到17日,在世紀(jì)養(yǎng)生園舉辦了巴馬首屆生命與健康論壇,來(lái)自國(guó)家衛(wèi)生部、保健局、地質(zhì)局、研究院、醫(yī)院的主要領(lǐng)導(dǎo)以及營(yíng)養(yǎng)學(xué)、風(fēng)水學(xué)、佛學(xué)方面的專(zhuān)家、學(xué)者、企業(yè)家等500多人參加論壇,論壇從多科學(xué)、多領(lǐng)域、多視角的層面,在深入實(shí)地考察、廣泛調(diào)研、親身體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,論壇一致認(rèn)為巴馬世紀(jì)養(yǎng)生園所在的區(qū)域是經(jīng)實(shí)踐檢查并證明的“巴馬之精華,康養(yǎng)之天堂,環(huán)境治療之福地”,具有全面提升人體精氣神,創(chuàng)造新生命質(zhì)量的奇特功效。最終定義為“全國(guó)唯一非藥物科學(xué)康養(yǎng)基地”
3、品牌優(yōu)勢(shì)
文化是品牌的靈魂。養(yǎng)生首先是精神養(yǎng)生。我們?cè)趫@區(qū)文化建設(shè)初期就提出“物質(zhì)可以解決,精神如何安放的問(wèn)題”。為此,我們鄭重承諾 “每一個(gè)節(jié)日都要與業(yè)主在一起過(guò)的承諾”。三年來(lái),我們與業(yè)主在一起度過(guò)34個(gè)節(jié)日。并明確:我們的目標(biāo)不是讓你活到100歲,而是讓100歲的你活成年輕人!在承諾與目標(biāo)的指導(dǎo)下,成立了文化建設(shè)委員會(huì),建立了孝道文化,節(jié)日文化、康養(yǎng)文化、社團(tuán)文化、等園區(qū)文化,重點(diǎn)發(fā)展了二十幾個(gè)社群組織,通過(guò)社群化讓分享蔓延,讓個(gè)體自信,使人人都能在世紀(jì)養(yǎng)生園找到自我,釋放自我,回歸自我。
認(rèn)可度是品牌的硬核。只有把服務(wù)與文化滲透到業(yè)主的靈魂深處才能產(chǎn)生認(rèn)同感、存在感、參與感,進(jìn)而帶動(dòng)其他客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi),這就是世紀(jì)養(yǎng)生園的銷(xiāo)售邏輯,也是老帶新達(dá)到95%的核心所在。
在業(yè)主認(rèn)可的同時(shí),我們更是得到了政府領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與支持。先后有廣西壯族自治區(qū)人民政府主席藍(lán)天立,副主席費(fèi)志榮,自治區(qū)政協(xié)副主席李康,解放軍衛(wèi)生部部長(zhǎng)李建華,中央軍委保健局局長(zhǎng)席立鎖,廣東省常委、深圳市委書(shū)記王偉中,市長(zhǎng)陳如桂,河池市市長(zhǎng)(代)、巴馬縣委書(shū)記王軍,吉林省民政廳喬恒廳長(zhǎng)、原廣州軍區(qū)副司令員邢書(shū)成中將等多位領(lǐng)導(dǎo)考察指導(dǎo)。
三、【世紀(jì)養(yǎng)生園】未來(lái)的定位與發(fā)展
康養(yǎng),“康”是方向“養(yǎng)”是過(guò)程。世紀(jì)養(yǎng)生園最終賣(mài)的是健康、是價(jià)值、是服務(wù)、是文化。從產(chǎn)品定位“地磁療養(yǎng)房”,到項(xiàng)目定位“共享社區(qū),能量養(yǎng)生,全國(guó)唯一非藥物科學(xué)康養(yǎng)基地”!同時(shí)提出“共創(chuàng)、共建、共治、共享、共生”的“五共”運(yùn)營(yíng)理念。努力打造生態(tài)康養(yǎng)、飲食康養(yǎng)、文化康養(yǎng)、醫(yī)療康養(yǎng)、智慧康養(yǎng)“五大”康養(yǎng)體系。
新形勢(shì)下,我們的戰(zhàn)略思維胸懷兩個(gè)大勢(shì):一是《健康中國(guó)2030》的整體布局和長(zhǎng)壽巴馬深巴大健康區(qū)規(guī)劃建設(shè)的推進(jìn);二是健康養(yǎng)生,特別是亞健康修復(fù)養(yǎng)生的市場(chǎng)剛需。這是我們謀劃工作的基本出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn),看清兩個(gè)大勢(shì)同期相互作用的態(tài)勢(shì),有助于我們精準(zhǔn)定位世紀(jì)養(yǎng)生園所處的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和發(fā)展方向。
從產(chǎn)品到人心,面向未來(lái),一個(gè)以“康養(yǎng)文旅度假”為大健康綜合體的世紀(jì)養(yǎng)生園已初見(jiàn)雛形。
世紀(jì)養(yǎng)生園!天賜異稟,未來(lái)可期!
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前臺(tái)接待2000-4000元河池-金城江區(qū)廣西卓文汽車(chē)貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口負(fù)責(zé)接待,泡茶,整理日常文件衛(wèi)生搭理4小時(shí)前宋強(qiáng)
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酒店前廳主管4000-5000元河池-巴馬縣巴馬百歲人養(yǎng)生實(shí)業(yè)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)任職要求: 1、身高女1.56米以上,男1.66米以上,40歲以下,身體健康,積極向上; 2、大專(zhuān)以上學(xué)歷; 3、酒店前廳接待主管崗位1年以上、接待領(lǐng)班2年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前廳管理流程; 4、熟悉前廳部運(yùn)作,有很好的賬務(wù)處理能力及提升員工服務(wù)技能能力。 崗位職責(zé): 1.接受酒店經(jīng)理的指令,協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)前臺(tái)接待員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù); 2.控制房態(tài),達(dá)到收益最大化,并在銷(xiāo)售中陪同賓客參觀客房和簡(jiǎn)要介紹酒店; 3.制定各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各崗位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤,并及時(shí)制定整改方案,改進(jìn)工作。 4.處理前臺(tái)日常事務(wù),及時(shí)解決工作中的問(wèn)題;處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人。 5.參加酒店有關(guān)會(huì)議,了解并掌握當(dāng)日入住情況,當(dāng)日重大宴會(huì)和會(huì)議安排,當(dāng)日?qǐng)F(tuán)隊(duì)及VIP客人抵離情況。 6.巡視和檢查酒店大堂公共區(qū)域的衛(wèi)生及各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施,檢查員工儀容儀表及紀(jì)律情況; 7.根據(jù)賓客需求和情況變化,隨時(shí)做前廳人員調(diào)配工作,確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量; 8.協(xié)助部門(mén)對(duì)每日客流量進(jìn)行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證預(yù)定和退房工作的順利進(jìn)行。 9.收集案例,制定培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)接待處員工的培訓(xùn),提高前臺(tái)員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。 10.落實(shí)部門(mén)物品消耗和領(lǐng)用。 福利待遇:五險(xiǎn),包吃包住。2025-09-0613768284333@139.com
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酒店前臺(tái)3000-5000元河池-宜州區(qū)-沁弘園別墅小區(qū)河池市港森酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人咨詢(xún),解答相關(guān)問(wèn)題 - 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專(zhuān)業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠熟練使用辦公軟件,處理日常工作 - 有連鎖酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮2025-09-06石紅玉
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酒店前廳接待員3000-5000元河池-東蘭縣廣西蘭茂投資有限公司金融/投資/證券1.熟練操作電腦以及簡(jiǎn)單的辦公軟件; 2. 性格開(kāi)朗熱情、樂(lè)于助人,熱愛(ài)酒店服務(wù)行 業(yè); 3.耐心細(xì)致、有責(zé)任心,具有保密意識(shí); 4.工作勤奮、有上進(jìn)心,有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神。2025-09-06韋選勇
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酒店前臺(tái)3000-4000元河池-巴馬縣巴馬百歲人養(yǎng)生實(shí)業(yè)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,接待客戶(hù)的投訴、反映、咨詢(xún)、建議的受理; 2、按前臺(tái)禮儀規(guī)范要求禮貌接待每一位客戶(hù); 3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作; 任職資格: 1、年齡18-40歲 2、會(huì)電腦操作 3、主要負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)夜班的接待2025-09-0613768284333@139.com
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酒店前臺(tái)3000-5000元河池-金城江區(qū)廣西河池漢森酒店管理有限公司酒店/旅游1、為客人辦理入住登記離店結(jié)賬、訪客登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙; 2、細(xì)心為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 3、收集賓客意見(jiàn),耐心接受客人投訴,安撫客人并及時(shí)上報(bào); 4、落實(shí)最新的全員營(yíng)銷(xiāo)政策;向客人介紹會(huì)員優(yōu)惠政策,積極主動(dòng)為客人辦理會(huì)員卡; 5、 隨時(shí)掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息,積極有效地推銷(xiāo)客房及服務(wù)項(xiàng)目; 6、正確有效地接待客人問(wèn)詢(xún),提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu)物等各類(lèi)信息; 7、熟悉每月的目標(biāo) REVPAR 及當(dāng)前完成情況(如:REVPAR 值、營(yíng)收、會(huì)員卡、會(huì)議室等); 8、 負(fù)責(zé)前臺(tái)日常內(nèi)務(wù)管理,如:衛(wèi)生清潔、票據(jù)整理等;2025-09-06莫漢明
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- 巴馬百歲人養(yǎng)生實(shí)業(yè)有限公司
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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