職位描述
全季酒店河池金城江店招聘
有意向可線上聯(lián)系,或直接到酒店應(yīng)聘,酒店地址:金城江城西大道27號俊蒙金地王2號樓11樓酒店項目部
繳納五險,上4休3兩班制,會員卡提成,好評提成,新客注冊提成,包吃住,定期團(tuán)建,工齡獎,提供職業(yè)培訓(xùn),連鎖酒店晉升機會。
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2. 處理客人入住、退房手續(xù),解答客人咨詢;
3. 負(fù)責(zé)會員卡的辦理與維護(hù),確保會員服務(wù)質(zhì)量;
4. 管理客戶評價,及時解決客戶投訴;
5. 負(fù)責(zé)新客戶的注冊與引導(dǎo),提高客戶滿意度;
6. 協(xié)助酒店項目部進(jìn)行日常工作,包括但不限于資料整理、預(yù)訂管理。
任職要求:
1. 對酒店行業(yè)有熱情,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2. 有責(zé)任心,能夠承受工作壓力;
3. 能夠熟練操作電腦和辦公軟件,具備良好的客戶服務(wù)意識;
4. 有團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員有效溝通。
公司簡介
全季酒店河池金城江店
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酒店前廳主管4000-5000元河池-巴馬縣巴馬百歲人養(yǎng)生實業(yè)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)任職要求: 1、身高女1.56米以上,男1.66米以上,40歲以下,身體健康,積極向上; 2、大專以上學(xué)歷; 3、酒店前廳接待主管崗位1年以上、接待領(lǐng)班2年以上工作經(jīng)驗,熟悉前廳管理流程; 4、熟悉前廳部運作,有很好的賬務(wù)處理能力及提升員工服務(wù)技能能力。 崗位職責(zé): 1.接受酒店經(jīng)理的指令,協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)前臺接待員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作任務(wù); 2.控制房態(tài),達(dá)到收益最大化,并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店; 3.制定各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對各崗位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤,并及時制定整改方案,改進(jìn)工作。 4.處理前臺日常事務(wù),及時解決工作中的問題;處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報部門負(fù)責(zé)人。 5.參加酒店有關(guān)會議,了解并掌握當(dāng)日入住情況,當(dāng)日重大宴會和會議安排,當(dāng)日團(tuán)隊及VIP客人抵離情況。 6.巡視和檢查酒店大堂公共區(qū)域的衛(wèi)生及各項設(shè)備設(shè)施,檢查員工儀容儀表及紀(jì)律情況; 7.根據(jù)賓客需求和情況變化,隨時做前廳人員調(diào)配工作,確保對客服務(wù)質(zhì)量; 8.協(xié)助部門對每日客流量進(jìn)行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證預(yù)定和退房工作的順利進(jìn)行。 9.收集案例,制定培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)接待處員工的培訓(xùn),提高前臺員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。 10.落實部門物品消耗和領(lǐng)用。 福利待遇:五險,包吃包住。15小時前13768284333@139.com
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酒店前臺值班員3000-4000元河池-巴馬縣巴馬百歲人養(yǎng)生實業(yè)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1、高中以上學(xué)歷,40歲以下。 2、身體健康、能吃苦耐勞,適應(yīng)夜班節(jié)奏。 崗位福利:五險、包吃包住、帶薪年休假15小時前13768284333@139.com
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酒店前臺接待員3000-4000元河池-巴馬縣巴馬百歲人養(yǎng)生實業(yè)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。 2. 負(fù)責(zé)酒店的產(chǎn)品介紹。 3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運營工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,關(guān)注客人反饋和需求,維護(hù)好酒店品牌形象。 任職要求: 1、18-45歲,高中以上學(xué)歷,男女不限。 2、適應(yīng)偶爾的夜班頂班。 3、會使用電腦辦公軟件。 4、最好有C照。 崗位福利:五險,包吃包住。單休15小時前13768284333@139.com
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酒店前臺3000-4000元河池-巴馬縣巴馬百歲人養(yǎng)生實業(yè)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電,接待客戶的投訴、反映、咨詢、建議的受理; 2、按前臺禮儀規(guī)范要求禮貌接待每一位客戶; 3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作; 任職資格: 1、年齡18-40歲 2、會電腦操作 3、主要負(fù)責(zé)酒店前臺夜班的接待15小時前13768284333@139.com
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15小時前宋強
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酒店前臺專職夜班3000-4000元河池-東蘭縣崗位職責(zé): 1.熱情接待來賓,提供專業(yè)的服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。 2.負(fù)責(zé)辦理入住與退房手續(xù),確保流程高效且信息準(zhǔn)確。 3.處理客人需求,包括行李搬運、客房升級等,以提升客戶滿意度。 4.維護(hù)前臺區(qū)域的環(huán)境整潔,保持酒店形象的專業(yè)與優(yōu)雅。 5.協(xié)助解決客人投訴,確??腿藵M意離開。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識,能夠用禮貌和專業(yè)的態(tài)度與客人交流。 2.熟悉酒店運作流程,具有相關(guān)前臺或客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.具有較強的解決問題能力和應(yīng)變能力,能在壓力下保持冷靜。 4.熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng),能夠高效處理日常任務(wù)。 5.形象良好,具有親和力,能夠代表酒店的良好形象。2025-10-05陸保吉
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前廳接待員3000-5000元河池-金城江區(qū)廣西麗思酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游1.掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2.迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,臺理安排房間 3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4.提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5.發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理2025-10-05謝美容
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酒店前臺3000-5000元河池-宜州區(qū)-沁弘園別墅小區(qū)河池市港森酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人咨詢,解答相關(guān)問題 - 維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠熟練使用辦公軟件,處理日常工作 - 有連鎖酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮2025-10-05石紅玉
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2025-10-05曾劍寒
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酒店前臺2000-4000元河池-鳳山縣鳳山藝曼商務(wù)酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游免費培訓(xùn) 包吃包住 八小時工作制三班倒 五險 底薪加提成 夜班補貼 晉升空間大 全職 1、全職,非暑假工,18-30之間 2.、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)辦理接待退房服務(wù) 3、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排 4、能適應(yīng)三班倒 5、免費培訓(xùn),晉升空間大2025-10-05馮銀秀
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- 廣西河池金誠國際大酒店有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2024年7月15日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --