北海職場(chǎng)問(wèn)答

  • 剛?cè)肼殘?chǎng)還比較陌生,想了解在北海工作,怎樣利用客戶(hù)資源

    13*******50
    2022-03-27
    3個(gè)回答
    114人關(guān)注
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全部回答 已有 3人回答

  • 13*******86 2022-03-27
    采集精準(zhǔn)數(shù)據(jù)凈化客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)
    信息化的市場(chǎng),各種各樣的數(shù)據(jù)不斷涌出,企業(yè)能夠輕松的從市場(chǎng)上獲得各類(lèi)數(shù)據(jù),但是并非所有的數(shù)據(jù)都是有價(jià)值的,如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、核查是一個(gè)問(wèn)題。利用CRM能夠方便地進(jìn)行電子調(diào)查,利用系統(tǒng)模板創(chuàng)建調(diào)查問(wèn)卷,通過(guò)匹配相關(guān)客戶(hù)群,定時(shí)定量發(fā)送給客戶(hù)來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)研,CRM能夠自動(dòng)把客戶(hù)的回復(fù)數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫(kù),供相關(guān)人員查看或提取。通過(guò)預(yù)設(shè)條件,企業(yè)能夠獲得CRM采集最準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù),無(wú)需費(fèi)時(shí)費(fèi)力即能完成客戶(hù)數(shù)據(jù)凈化。
  • 13*******58 2022-03-27
    在沒(méi)有工具的時(shí)候,就通過(guò)最原始的辦法去一一溝通,觀(guān)察,建立用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),明確客戶(hù)的迫切需求,實(shí)際需求和潛在需求……積極跟進(jìn),定期維護(hù),不論成交與否,客戶(hù)資源分類(lèi)都極為重要??蛻?hù)維護(hù)方式,營(yíng)銷(xiāo)手段等等,都要因人而異。即便只有一個(gè)電話(huà)號(hào)碼,你也可以通過(guò)一個(gè)電話(huà)號(hào)碼,去拓展出你所需要的所有信息。有工具的時(shí)候,這些操作都可以交托系統(tǒng)去幫你進(jìn)行判斷整理~
  • 15*******01 2022-03-27
    維護(hù)客戶(hù)資源
    1建立資料庫(kù)---姓名、聯(lián)系方式、家庭住址......
    2篩選有效客戶(hù)---有需求的客戶(hù)
    4積極跟進(jìn)---電話(huà)短信聯(lián)系、上門(mén)拜訪(fǎng)......
    3.進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)ABCDE
    5定時(shí)更新---根據(jù)客戶(hù)最新情況進(jìn)行更新
    6售后維系---客戶(hù)消費(fèi)后仍要用心維護(hù)
    將這個(gè)客戶(hù)資源做分類(lèi)管理,好處就是不論你的公司買(mǎi)的什么產(chǎn)品,都還是可以再這些客戶(hù)身上挖掘出價(jià)值,但是如果你的客戶(hù)資源僅僅只是一個(gè)電話(huà)號(hào)碼,而沒(méi)有對(duì)你的手中的客戶(hù)做畫(huà)像的話(huà),那后期挖掘的難度就比較大了。

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