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北海電商產(chǎn)品主管招聘

桂聘提供2025年7月北海電商產(chǎn)品主管最新招聘,海城區(qū)3條銀海區(qū)2條,更多電商產(chǎn)品主管電商產(chǎn)品主管電商平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:8
2025-06-29
梁京輝
崗位職責(zé):
1.?主要負(fù)責(zé)公司各電商平臺(tái)客戶咨詢(xún)接待工作
2. 維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷(xiāo)售范圍。
3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、針對(duì)客戶需求推薦產(chǎn)品,負(fù)責(zé)售前活動(dòng)引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標(biāo);
4. 負(fù)責(zé)售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評(píng)論維護(hù)處理,保障店鋪處于良好狀態(tài);
5.?跟進(jìn)物流問(wèn)件催更,處理倉(cāng)庫(kù)錯(cuò)發(fā)少發(fā)問(wèn)題件,跟進(jìn)登記破損丟件理賠表;
6. 負(fù)責(zé)售后問(wèn)題件跟進(jìn)、收集匯總客戶常見(jiàn)問(wèn)題,每周匯報(bào)主管
7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。
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任職資格:
1.?大專(zhuān)以上學(xué)歷
2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時(shí)交流,思路清晰。
3.?工作積極主動(dòng),細(xì)致有耐心,應(yīng)變溝通能力強(qiáng),能配合團(tuán)隊(duì)工作。
4.?一年以上電商平臺(tái),有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟知買(mǎi)家的購(gòu)物心理。
5.具有良好的品牌意識(shí)、認(rèn)可醉鵝娘品牌的價(jià)值觀;
6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng),有耐心,態(tài)度端正。
7.?工作時(shí)間:月休8天,休息時(shí)間按排班執(zhí)行,分早晚班。
8.?能夠熟練操作計(jì)算機(jī),聽(tīng)打錄入速度每分鐘40字以上;
9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00(在家辦公)

客服專(zhuān)員

2000-4000元
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:22
2025-06-29
梁京輝
崗位職責(zé):
1.?主要負(fù)責(zé)公司各電商平臺(tái)客戶咨詢(xún)接待工作
2. 維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷(xiāo)售范圍。
3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、針對(duì)客戶需求推薦產(chǎn)品,負(fù)責(zé)售前活動(dòng)引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標(biāo);
4. 負(fù)責(zé)售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評(píng)論維護(hù)處理,保障店鋪處于良好狀態(tài);
5.?跟進(jìn)物流問(wèn)件催更,處理倉(cāng)庫(kù)錯(cuò)發(fā)少發(fā)問(wèn)題件,跟進(jìn)登記破損丟件理賠表;
6. 負(fù)責(zé)售后問(wèn)題件跟進(jìn)、收集匯總客戶常見(jiàn)問(wèn)題,每周匯報(bào)主管
7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。
任職資格:
1.?大專(zhuān)以上學(xué)歷
2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時(shí)交流,思路清晰。
3.?工作積極主動(dòng),細(xì)致有耐心,應(yīng)變溝通能力強(qiáng),能配合團(tuán)隊(duì)工作。
4.?一年以上電商平臺(tái),有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟知買(mǎi)家的購(gòu)物心理優(yōu)先。
5.具有良好的品牌意識(shí)、認(rèn)可品牌的價(jià)值觀;
6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng),有耐心,態(tài)度端正。
7.?工作時(shí)間:上五休2,休息時(shí)間按排班執(zhí)行,分早晚班。
8.?能夠熟練操作計(jì)算機(jī),聽(tīng)打錄入速度每分鐘40字以上;
9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00
2025-06-29
陳浩
1、 通過(guò)旺旺、咚咚等電商平臺(tái)和電話等工具為客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)的咨詢(xún)、訂單疑問(wèn)、售后服務(wù)及安撫客戶;
2.、通過(guò)分析客戶反應(yīng)的問(wèn)題做出正確的判斷,并解決問(wèn)題。
3、 篩選、羅列客戶的問(wèn)題,做問(wèn)題庫(kù)的匯總并匯報(bào)主管。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
5、上班時(shí)間:正班:09:00-17.00,中班:14:00-22:00(每周輪一次)
6、休假:每周單休1天,節(jié)假日按國(guó)家放假安排
7、地址:北海市新世紀(jì)大道與廣東路火車(chē)橋交匯處:新源小區(qū)
8、主要薪酬待遇:初級(jí)專(zhuān)員3000+500績(jī)效工資,中級(jí)專(zhuān)員3000+1000績(jī)效工資,高級(jí)專(zhuān)員3000+1500績(jī)效工資;
任職要求:1、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、電子商務(wù)或者計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3、有京東、天貓相關(guān)售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、懂得京東、天貓售后規(guī)則,能平和的完成售后問(wèn)題的處理;
5、在計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)工作或者在相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)者優(yōu)先考慮;
6、有相關(guān)售后經(jīng)驗(yàn)或?qū)τ?jì)算機(jī)硬件、軟件有一定了解者優(yōu)先,對(duì)學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)和年齡要求可做調(diào)整;
7、有較強(qiáng)的責(zé)任心,和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力。服務(wù)意識(shí)強(qiáng),且學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強(qiáng);
8、耐心,抗壓能力等要強(qiáng)。
崗位職責(zé): 1、 通過(guò)旺旺、咚咚等平臺(tái)和電話等工具為客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)的咨詢(xún)、訂單疑問(wèn)、售后服務(wù)及安撫客戶; 2.、通過(guò)分析客戶反應(yīng)的問(wèn)題做出正確的判斷,并解決問(wèn)題。 …… 3、 篩選、羅列客戶的問(wèn)題,做問(wèn)題庫(kù)的匯總并匯報(bào)主管。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 …… :該崗位有獎(jiǎng)金幾百一個(gè)月、積分工資一年100元左右,購(gòu)買(mǎi)社保、包吃、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費(fèi)、每年兩次加薪等; 10、公司在高速發(fā)展中,有良好的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)空間,表現(xiàn)好的可以晉升運(yùn)營(yíng)崗、產(chǎn)品崗等更好的崗位 …… (產(chǎn)品店鋪:淘寶搜一下“碼客辦公專(zhuān)營(yíng)店”) 崗位要求: 1、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、電子商務(wù)或者計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè); 3、有京東、天貓相關(guān)售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 4、懂得京東、天貓售后規(guī)則,能平和的完成售后問(wèn)題的處理
崗位職責(zé): 1、 通過(guò)旺旺、咚咚等平臺(tái)和電話等工具為客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)的咨詢(xún)、訂單疑問(wèn)、售后服務(wù)及安撫客戶; 2.、通過(guò)分析客戶反應(yīng)的問(wèn)題做出正確的判斷,并解決問(wèn)題。 …… 3、 篩選、羅列客戶的問(wèn)題,做問(wèn)題庫(kù)的匯總并匯報(bào)主管。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 …… :該崗位有獎(jiǎng)金幾百一個(gè)月、積分工資一年100元左右,購(gòu)買(mǎi)社保、包吃、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費(fèi)、每年兩次加薪等; 10、公司在高速發(fā)展中,有良好的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)空間,表現(xiàn)好的可以晉升運(yùn)營(yíng)崗、產(chǎn)品崗等更好的崗位 …… (產(chǎn)品店鋪:淘寶搜一下“碼客辦公專(zhuān)營(yíng)店”) 崗位要求: 1、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、電子商務(wù)或者計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè); 3、有京東、天貓相關(guān)售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 4、懂得京東、天貓售后規(guī)則,能平和的完成售后問(wèn)題的處理
約 5 個(gè)崗位
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