職位描述
崗位職責(zé)：
1.?主要負責(zé)公司各電商平臺客戶咨詢接待工作
2. 維護老客戶，發(fā)展新客戶，增加銷售范圍。
3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點、針對客戶需求推薦產(chǎn)品，負責(zé)售前活動引導(dǎo)，促成交易完成月度考核目標(biāo)；
4. 負責(zé)售后退款處理，投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護處理，保障店鋪處于良好狀態(tài)；
5.?跟進物流問件催更，處理倉庫錯發(fā)少發(fā)問題件，跟進登記破損丟件理賠表；
6. 負責(zé)售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題，每周匯報主管
7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。
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任職資格：
1.?大專以上學(xué)歷
2.?熟練使用在線聊天工具，打字速度快，能夠與多人同時交流，思路清晰。
3.?工作積極主動，細致有耐心，應(yīng)變溝通能力強，能配合團隊工作。
4.?一年以上電商平臺，有客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先，熟知買家的購物心理。
5.具有良好的品牌意識、認(rèn)可醉鵝娘品牌的價值觀；
6.?能適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強，有耐心，態(tài)度端正。
7.?工作時間：月休8天，休息時間按排班執(zhí)行，分早晚班。
8.?能夠熟練操作計算機，聽打錄入速度每分鐘40字以上；
9.?能接受倒班 早班：8:30-17:00 ?晚班：17:00-24:00（在家辦公）
公司簡介
天下秀成立于2009年，是一家立足于紅人新經(jīng)濟領(lǐng)域的平臺型企業(yè)，核心服務(wù)紅人(內(nèi)容 創(chuàng)業(yè)者)、MCN(紅人經(jīng)紀(jì)公司)、品牌商家、中小商家，致力于用技術(shù)驅(qū)動去中心化的紅人新經(jīng)濟的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。公司搭建了大數(shù)據(jù)平臺，連接紅人與企業(yè)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)的營銷需求與紅人賬號實現(xiàn)精準(zhǔn)匹配，幫助紅人實現(xiàn)私域流量的商業(yè)變現(xiàn)，以及幫助企業(yè)更好的提高經(jīng)營效益。
目前，公司已經(jīng)成功構(gòu)建了以WEIQ紅人營銷平臺及熱浪數(shù)據(jù)為主的紅人營銷業(yè)務(wù)、紅人價值評估業(yè)務(wù)TOPKLOUT克勞銳、紅人IP賦能業(yè)務(wù)IMSOCIAL加速器組成的新媒體商業(yè)業(yè)務(wù)群；以新消費產(chǎn)品宅貓日記、螺元元、黃翠仙等為核心的新消費產(chǎn)渠業(yè)務(wù)群；以紅人職業(yè)教育天下秀教育、紅人在線測評西五街APP、紅人數(shù)字資產(chǎn)Honnverse虹宇宙為代表的新場景生活業(yè)務(wù)群。我們以新媒體商業(yè)、新消費產(chǎn)渠與新場景生活并立為集團的三大核心業(yè)務(wù)群，為不同發(fā)展階段的紅人、MCN機構(gòu)需求予以賦能；通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，連接了品牌商家與中小商家、傳統(tǒng)品牌與新消費品牌等多元化的企業(yè)客戶，共同打造完整的“紅人經(jīng)濟生態(tài)圈”。
上班地點
工作地址：
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網(wǎng)店售后客服（包吃?。┪咫U5000-6000元北海-海城區(qū)崗位職責(zé)： 1、 通過旺旺、咚咚等電商平臺和電話等工具為客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)的咨詢、訂單疑問、售后服務(wù)及安撫客戶； 2.、通過分析客戶反應(yīng)的問題做出正確的判斷,并解決問題。 3、 篩選、羅列客戶的問題，做問題庫的匯總并匯報主管。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 5、上班時間：早班：08:00-16:00；中班：12:00-20:00 ；晚班：15:00-23:00，每周調(diào)班一次； 6、休息時間：每周單休1天，節(jié)假日按國家放假安排，但需輪流值班； 7、地址：北海市海城區(qū)西南大道336號：廣州碼客公司； 8、主要薪酬待遇：（每年的1月，7月有調(diào)整級別工資機會） 初級技術(shù)：3500+500績效+100~200月獎金+200~500季度獎金 中級技術(shù)：4000+500績效+100~200月獎金+200~500季度獎金 高級技術(shù)：4500+500績效+100~200月獎金+200~500季度獎金 9、其它薪酬福利：該崗位有獎金幾百一個月、積分工資一年100元左右，購買社保、包吃、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪等； 10、公司在高速發(fā)展中，有良好的個人發(fā)展和成長空間，表現(xiàn)好的可以晉升運營崗、產(chǎn)品崗等更好的崗位。 （產(chǎn)品店鋪：淘寶搜一下“碼客辦公專營店”） 崗位要求： 1、有經(jīng)驗者優(yōu)先 2、電子商務(wù)或者計算機相關(guān)專業(yè)； 3、有京東、天貓相關(guān)售后客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 4、懂得京東、天貓售后規(guī)則，能平和的完成售后問題的處理； 5、在計算機相關(guān)行業(yè)工作或者在相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)者優(yōu)先考慮； 6、有相關(guān)售后經(jīng)驗或?qū)τ嬎銠C硬件、軟件有一定了解者優(yōu)先，對學(xué)歷、專業(yè)和年齡要求可做調(diào)整； 7、有較強的責(zé)任心，和團隊協(xié)作溝通能力。服務(wù)意識強，且學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強； 8、耐心，抗壓能力等要強。23小時前
陳浩 -
售后客服3000-8000元北海-海城區(qū)廣西北海市青年電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)任職要求： 1、男女不限，18-30歲，口齒清晰，普通話流利，會白話的優(yōu)先 2、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力，熟悉掌握電話營銷流程及話術(shù) 3、性格堅韌，思維敏捷，具備戶好的應(yīng)變能力和承壓能力，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先 工資福利： 底薪+提成+年終獎+帶薪年假+社保 上班時間： 上午9：00-12：00 下午14：00-18：00 周末雙休，法定節(jié)假日正常休息23小時前
吳安滿
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電商網(wǎng)絡(luò)售后客服（包吃住）五險4000-6000元北海-海城區(qū)崗位職責(zé)： 1、 通過旺旺、咚咚等電商平臺和電話等工具為客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)的咨詢、訂單疑問、售后服務(wù)及安撫客戶； 2.、通過分析客戶反應(yīng)的問題做出正確的判斷,并解決問題。 3、 篩選、羅列客戶的問題，做問題庫的匯總并匯報主管。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 5、上班時間：早班（09：00-17：00、14.00-22.00） 6、休息時間：每周單休1天，節(jié)假日按國家放假安排，但需輪流值班； 7、上班地址：北海市海城區(qū)西南大道336號 8、主要薪酬待遇：3500+500績效（每年的1月，7月會一次加基本工資機會） 9、其它薪酬福利：該崗位有獎金幾百一個月、積分工資一年100元左右，購買社保、包吃、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪等； 10、公司在高速發(fā)展中，有良好的個人發(fā)展和成長空間，表現(xiàn)好的可以晉升運營崗、產(chǎn)品崗等更好的崗位。 （產(chǎn)品店鋪：淘寶搜一下“碼客辦公專營店”） 崗位要求： 1、有經(jīng)驗者優(yōu)先 2、電子商務(wù)或者計算機相關(guān)專業(yè)； 3、有京東、天貓相關(guān)售后客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 4、懂得京東、天貓售后規(guī)則，能平和的完成售后問題的處理； 5、在計算機相關(guān)行業(yè)工作或者在相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)者優(yōu)先考慮； 6、有相關(guān)售后經(jīng)驗或?qū)τ嬎銠C硬件、軟件有一定了解者優(yōu)先，對學(xué)歷、專業(yè)和年齡要求可做調(diào)整； 7、有較強的責(zé)任心，和團隊協(xié)作溝通能力。服務(wù)意識強，且學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強； 8、耐心，抗壓能力等要強。23小時前
陳浩
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售后客服專員2000-4000元北海-海城區(qū)北海牙博士口腔門診部醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé)： 1、負責(zé)每日，客服電話回訪，跟進牙齒有問題的客戶。 2、負責(zé)，按任務(wù)回訪預(yù)約每天客戶任務(wù)。 3、負責(zé)完成日、月制定的工作任務(wù)。 4、做好每日工作報表，及總結(jié)。 上班時間：09：00-18:00 包一頓午餐，包住宿。2025-09-07
戴常育
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售后客服3000-5000元北海-銀海區(qū)北海晨源商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口京東物流售后客服， 崗位職責(zé):異常跟進，訂單預(yù)約。 任職要求:熟悉電腦辦公軟件，有耐心，責(zé)任心強。 待遇:底薪2500加獎金2025-09-07
歐曉華
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售后客服/打包3000-4000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)青嬰珠寶商行服裝/紡織/皮革工作內(nèi)容: 1.負責(zé)打單，配貨，打包，發(fā)貨等工作； 2.負責(zé)訂單的跟進； 3.對接工作以及電商平臺的后臺訂單管理； 4.配合領(lǐng)導(dǎo)其他工作安排； 5.負責(zé)售后拆包退貨處理 崗位要求: 1.具有親和力、性格開朗，工作細心，認(rèn)真負責(zé)，善于溝通，有團隊合作精神 2.會基礎(chǔ)電腦操作； 3.處理后臺訂單登記管理；2025-09-07
陳培發(fā)
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水文地質(zhì)勘察乙級、工程測量乙級；巖土工程（勘察、咨詢、監(jiān)理）甲級、勞務(wù)類；工程勘察勞務(wù)類（工程鉆探）；工程測量、地籍測繪；地質(zhì)災(zāi)害危險性評估乙級；地質(zhì)災(zāi)害治理工程（設(shè)計乙級、勘查乙級、施工丙級）（以上項目憑資質(zhì)證書核定的范圍經(jīng)營）；旅業(yè)（限于分支機構(gòu)經(jīng)營）、旅游產(chǎn)品銷售；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布地圖廣告；地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包（憑有效資質(zhì)證書經(jīng)營，未獲批準(zhǔn)前不得從事經(jīng)營活動）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
廣告/酒店
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傳媒/廣告
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廣告
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許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；各類工程建設(shè)活動。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：家具安裝和維修服務(wù)；家具零配件生產(chǎn)；保溫材料銷售；防腐材料銷售；電線、電纜經(jīng)營；五金產(chǎn)品零售；家具制造；家具零配件銷售；家具銷售；廣告制作；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；辦公用品銷售；日用百貨銷售；勞動保護用品銷售；衛(wèi)生潔具銷售；金屬結(jié)構(gòu)銷售；金屬制品銷售；金屬鏈條及其他金屬制品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造；建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；金屬材料銷售；非金屬礦及制品銷售；建筑用鋼筋產(chǎn)品銷售；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；消防器材銷售；日用玻璃制品銷售；技術(shù)玻璃制品銷售；家居用品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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經(jīng)營演出及演出經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，文化藝術(shù)交流策劃，舞美設(shè)計及制作，會務(wù)服務(wù)，禮儀服務(wù)，演出設(shè)備租賃，自有場地出租，慶典活動策劃，廣告會展，文藝展演，文藝培訓(xùn)（以上項目國家有專項規(guī)定的除外）。
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廣告
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一般項目：汽車新車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；潤滑油銷售；二手車經(jīng)銷；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；品牌管理；會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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廣告
- 北京天下秀廣告有限公司
- 所在行業(yè) 廣告
- 成立時間 16年（2009年1月12日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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美妝帶貨主播
￥10000-15000元
北海-銀海區(qū) -
內(nèi)容運營主管（彩妝品牌方）
￥8000-12000元
北海-銀海區(qū) -
采購經(jīng)理
￥3000-5000元
北海-銀海區(qū) -
媒介專員
￥3000-4000元
北海-銀海區(qū) -
客服專員
￥2000-4000元
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