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北海交易主管招聘

桂聘提供2025年4月北海交易主管最新招聘,銀海區(qū)4條,更多交易主管交易主管外匯招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

售后客服專員

3000-4000元
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:3
2025-04-15
梁京輝
崗位職責(zé):
1.?主要負(fù)責(zé)公司各電商平臺客戶咨詢接待工作
2. 維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍。
3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點(diǎn)、針對客戶需求推薦產(chǎn)品,負(fù)責(zé)售前活動引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標(biāo);
4. 負(fù)責(zé)售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護(hù)處理,保障店鋪處于良好狀態(tài);
5.?跟進(jìn)物流問件催更,處理倉庫錯發(fā)少發(fā)問題件,跟進(jìn)登記破損丟件理賠表;
6. 負(fù)責(zé)售后問題件跟進(jìn)、收集匯總客戶常見問題,每周匯報(bào)主管
7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。
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任職資格:
1.?大專以上學(xué)歷
2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時交流,思路清晰。
3.?工作積極主動,細(xì)致有耐心,應(yīng)變溝通能力強(qiáng),能配合團(tuán)隊(duì)工作。
4.?一年以上電商平臺,有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟知買家的購物心理。
5.具有良好的品牌意識、認(rèn)可醉鵝娘品牌的價值觀;
6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng),有耐心,態(tài)度端正。
7.?工作時間:月休8天,休息時間按排班執(zhí)行,分早晚班。
8.?能夠熟練操作計(jì)算機(jī),聽打錄入速度每分鐘40字以上;
9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00(在家辦公)
2025-04-15
江思祖
工作職責(zé):
一、銷售流程跟進(jìn)
1、以專業(yè)、熱情的態(tài)度迎接客戶
2、 建立與客戶的直接聯(lián)系,進(jìn)行咨詢,解答客戶關(guān)于汽車品牌、車型、配置、價格、優(yōu)惠政策、購車流程等方面的咨詢,為客戶提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息
3、分析客戶的需求,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)
4、根據(jù)客戶需求,有針對性地向客戶介紹和展示車輛的性能、配置、優(yōu)勢和特點(diǎn),引導(dǎo)客戶進(jìn)行試乘試駕,讓客戶親身感受車輛的駕駛性能和舒適性
5、熟練掌握汽車產(chǎn)品知識和競品信息,能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行產(chǎn)品對比和分析,突出本品牌的優(yōu)勢和價值
6、了解客戶的購車預(yù)算、用途、偏好等需求,為客戶制定個性化的購車方案,并推薦適合的車型和配置
7、根據(jù)客戶需求,為客戶計(jì)算購車價格,包括車價、購置稅、保險、上牌費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,提供清晰、透明的報(bào)價單
8、與客戶進(jìn)行銷售談判,在價格、優(yōu)惠政策、贈品、交車時間等方面進(jìn)行協(xié)商,爭取達(dá)成雙方滿意的交易條件
9、協(xié)助客戶辦理購車手續(xù),包括簽訂購車合同、收取定金、安排貸款(如有需要)、車輛上牌、保險購買等相關(guān)事宜,確保交易順利完成
10、按照標(biāo)準(zhǔn)流程完成銷售,包括產(chǎn)品介紹、價格談判、處理異議和簽訂合同等
二、汽車增值業(yè)務(wù)
1、在銷售過程中介紹汽車金融、保險產(chǎn)品、精品產(chǎn)品、二手車置換等業(yè)務(wù)
2、根據(jù)客戶置換需求與二手車評估師對接,對客戶舊車進(jìn)行評估、報(bào)價
3、協(xié)助金融保險人員,確保順利移交并接收完整的客戶信息
三、客戶車輛交付
1、根據(jù)經(jīng)銷商政策協(xié)助客戶完成相關(guān)文件、保險購買、購置稅完稅、車輛注冊、精品安裝等
2、組織新車交付過程,確保符合寶馬的銷售流程和經(jīng)銷商政策
3、將客戶介紹給客服部門和售后服務(wù)部門
四、客戶信息維護(hù)
1、實(shí)施客戶生命周期跟蹤,提高客戶滿意度和忠誠度
2、準(zhǔn)確記錄并及時更新客戶數(shù)據(jù)庫和銷售信息
3、負(fù)責(zé)銷售線索和銷售機(jī)會的跟進(jìn)和邀約,確保跟進(jìn)工作符合寶馬品牌要求和經(jīng)銷商要求
4、定期回訪客戶,了解客戶用車情況和滿意度,解答客戶在使用過程中遇到的問題,提供必要的售后服務(wù)支持
5、積極挖掘客戶的潛在需求,開展客戶二次銷售和轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù),提高客戶忠誠度和銷售業(yè)績
五、市場信息收集與反饋
1、收集和整理市場信息,包括競爭對手的產(chǎn)品、價格、促銷活動、客戶反饋等,及時向上級匯報(bào),為公司的銷售策略和市場營銷策略提供參考依據(jù)
六、學(xué)習(xí)和發(fā)展
1、與其他銷售顧問分享專業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域的知識和最佳實(shí)踐
2、定期掌握新的寶馬和競爭者的產(chǎn)品、特點(diǎn)及配件信息
3、關(guān)注汽車行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢,不斷學(xué)習(xí)和提升自身的專業(yè)知識和銷售技能,以適應(yīng)市場變化和客戶需求
七、其他工作
1、完成上級主管委派的其他臨時性工作
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,車輛工程、市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、初級銷售顧問:1年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),或有豪華車品牌奢侈品或高檔服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
3、高級銷售顧問:3年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),銷量及銷售質(zhì)量排行前列
4、熟悉汽車 4S 店銷售業(yè)務(wù)和流程,了解汽車市場動態(tài)和競爭對手情況
5、熱愛汽車行業(yè),就職后需熟悉BMW產(chǎn)品,并按要求獲取廠家相關(guān)的認(rèn)證
6、具有良好的銷售與談判能力、溝通表達(dá)能力;具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神;具備關(guān)系拓展與維護(hù)能力;具有較強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行能力;具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,工作積極主動,能夠承受工作壓力
7、有駕駛執(zhí)照,具備熟練的駕駛技能
8、熟練使用銷售管理工具
2025-04-15
李亞芹
企業(yè)介紹:貝殼如優(yōu)地產(chǎn),是一家集房產(chǎn)交易服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)為一體以數(shù)據(jù)驅(qū)動的全價值鏈房產(chǎn)服務(wù)平臺,業(yè)務(wù)覆蓋二手房交易、新房交易、租賃、裝修服務(wù)等。貝殼目前已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、成都、青島、重慶、大連等100多個地區(qū),全國門店數(shù)量約20000家,旗下經(jīng)紀(jì)人超過30萬名。為不斷提高購房服務(wù)體驗(yàn),貝殼積極布局線上平臺。目前線上已覆蓋PC端、貝殼APP、貝殼網(wǎng)手機(jī)版等終端,是具備集房源信息搜索、產(chǎn)品研發(fā)、大數(shù)據(jù)處理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立為一體的房產(chǎn)服務(wù)平臺。平臺為買賣雙方用戶提供全面真實(shí)的房產(chǎn)相關(guān)信息及咨詢服務(wù),并不斷提高服務(wù)效率、提升服務(wù)體驗(yàn),希望為用戶提供更安全、更便捷、更舒心的綜合房產(chǎn)服務(wù)。鏈家的愿景是希望通過持之以恒的創(chuàng)新以及新技術(shù)的探索和運(yùn)用,建立和有效管理高質(zhì)量的房地產(chǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推動行業(yè)進(jìn)步。
招聘崗位:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 業(yè)務(wù)內(nèi)容:一手房交易+二手房交易+租賃業(yè)務(wù)+資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)+裝飾推薦
業(yè)務(wù)作業(yè)工具:貝殼網(wǎng)+貝殼系統(tǒng)+貝殼app+商機(jī)+E張房源紙等
發(fā)展方向:1.經(jīng)紀(jì)人-店經(jīng)理-MVP俱樂部成員-商圈經(jīng)理-營銷總監(jiān)-城市分公司總經(jīng)理2.經(jīng)紀(jì)人-職能專員-職能主管-部門經(jīng)理-中心總監(jiān)-副總裁3.經(jīng)紀(jì)人-分公司/事業(yè)部
培訓(xùn)體系:貝殼學(xué)院:崗前新人訓(xùn)-處級銜接訓(xùn)-中級銜接訓(xùn)-高級銜接訓(xùn),店內(nèi)一對一師徒制等一系列持續(xù)階段性房產(chǎn)知識、銷售方法培訓(xùn)培訓(xùn)中心:線上培訓(xùn)-科技產(chǎn)品培訓(xùn)-產(chǎn)品培訓(xùn)等日常使用工具培訓(xùn)搏學(xué)考試:每年兩次,全國數(shù)十萬貝殼經(jīng)紀(jì)人同時考試,不斷鞏固提升專業(yè)知識
申請條件:1.國家全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限2.形象陽光向上,具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和溝通能力3.誠實(shí)守信、勤奮主動,具有高度的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識4.有銷售、客戶服務(wù)或?qū)W生社團(tuán)干部經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
招聘流程:投遞簡歷-總部面試-發(fā)放offer-報(bào)到-貝殼學(xué)院培訓(xùn)-簽約入職
聯(lián)系人:蘇德芳(北海貝殼如優(yōu)第九灣人力總監(jiān))
工作地點(diǎn):北海市
職位招聘:8-10人

客服專員

2000-4000元
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:17
2025-04-15
梁京輝
熟知店鋪產(chǎn)品賣點(diǎn)、針對客戶需求推薦產(chǎn)品,負(fù)責(zé)售前活動引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標(biāo); 4. 負(fù)責(zé)售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護(hù)處理,保障店鋪處于良好狀態(tài); 5.? …… 負(fù)責(zé)售后問題件跟進(jìn)、收集匯總客戶常見問題,每周匯報(bào)主管 7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。 任職資格: 1.?大專以上學(xué)歷 2.?
約 4 個崗位

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