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北海酒店運營招聘

桂聘提供2025年9月北海酒店運營最新招聘,銀海區(qū)22條海城區(qū)8條,更多酒店運營酒店運營酒店運營管理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
北海-銀海區(qū) 1人 瀏覽:16
2025-09-15
鞠瑩
一、崗位職責
1. 日常運營管理
- 統(tǒng)籌前廳部(接待、禮賓、總機、商務中心等)的日常工作,確保各環(huán)節(jié)高效運轉(zhuǎn)。
- 監(jiān)督客房預訂、入住、退房流程,優(yōu)化服務效率,減少客人等待時間。
- 處理突發(fā)事件(如客人投訴、系統(tǒng)故障等),確??焖夙憫徒鉀Q。
2. 客戶服務與滿意度
- 確保員工提供高標準的禮儀服務,維護酒店品牌形象。
- 親自處理VIP客人接待及重大投訴,提升客戶體驗。
- 定期收集客人反饋,分析問題并推動改進。
3. 團隊管理
- 負責前廳員工的排班、培訓、績效考核及職業(yè)發(fā)展指導。
- 制定服務標準流程(SOP),定期組織技能培訓(如系統(tǒng)操作、溝通技巧)。
4. 跨部門協(xié)作
- 與客房部、銷售部、財務部等部門協(xié)調(diào),確保信息暢通(如房態(tài)管理、團體接待)。
- 參與酒店收益管理,協(xié)助制定房價策略和促銷方案。
5. 行政與財務
- 審核前廳相關報表(如每日營收報表、夜審報告),確保數(shù)據(jù)準確。
- 控制部門成本,管理物資消耗(如房卡、文具等)。
6. 技術系統(tǒng)維護
- 熟悉酒店管理系統(tǒng),確保系統(tǒng)正常運行,協(xié)調(diào)IT部門解決技術問題。
二、任職要求
1. 教育背景
- 大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗
- 3年以上前廳部工作經(jīng)驗,其中至少1年管理崗位經(jīng)歷(如前臺主管/副經(jīng)理)。
- 國際品牌酒店經(jīng)驗或五星級酒店背景為加分項。
3. 技能要求
- 語言能力:流利的普通話,能處理涉外客戶加分。
- 技術能力:熟練使用酒店管理系統(tǒng)Office辦公軟件。
- 軟技能:出色的溝通能力、抗壓能力、多任務處理能力及危機解決能力。
4. 職業(yè)素養(yǎng)
- 注重細節(jié),服務意識強,具備領導力和團隊凝聚力。
- 適應輪班制及高強度工作環(huán)境。
前廳經(jīng)理是酒店對客服務的“門面”,需兼具管理能力與服務熱情,確保為客人創(chuàng)造難忘的第一印象和離店體驗
【福利待遇】:法定節(jié)假日調(diào)休補休或根據(jù)情況3倍薪資發(fā)放 大型節(jié)日福利發(fā)放 每月優(yōu)秀員工獎勵 另外包三餐和包住宿 繳納社保(五險)
2025-09-15
李宙新
崗位職責
1、銷售部全面管理(核心驅(qū)動增長)
-制定城市民宿代運營政策與制度,超額完成簽房回款額目標
-搭建本地化銷售體系,提升意向客戶轉(zhuǎn)化率,嚴控客戶資源開發(fā)/客戶有效外撥量/實地有效拜訪量等過程指標
-客戶資源拓展,開拓并維護地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)公司、裝修公司、民宿業(yè)主等B端資源,建立長期合作生態(tài)。
2、運營部卓越交付(保障品質(zhì)與口碑) -對城市離店GMV負責,通過運營策略最大化房源收益;
-嚴格監(jiān)控好評率、差評率,建立服務預警與改善機制;
- 確保房源在OTA主流平臺(抖音/美團/攜程/飛豬/途家/小豬/等)100%上架率與信息精準度;
-督導團隊落實入住前-中-后全流程標準化服務,提升客人體驗溫度與復購率;
-優(yōu)化掌柜團隊效率,快速響應并解決客訴問題。
3、城市整體管理
-組建并培養(yǎng)銷售+運營復合型團隊,建立高效協(xié)作機制;
-分析市場動態(tài),制定本地化競爭策略,實現(xiàn)市占率與利潤雙增長;
-管控成本預算,確保城市業(yè)務健康可持續(xù)發(fā)展。
我們需要這樣的你: -經(jīng)驗背書:
1、3年以上酒店/民宿/長短租公寓行業(yè)運營管理經(jīng)驗,或地產(chǎn)文旅項目資源整合經(jīng)驗優(yōu)先;
2、有銷售團隊管理實戰(zhàn)業(yè)績,熟悉C端B端客戶開發(fā)與服務流程;
3、具備城市級多部門統(tǒng)籌管理能力,有0-1業(yè)務開拓者優(yōu)先。
崗位福利:包住包工作餐

營銷

4000-5000元
2025-09-15
程移華
崗位職責:
1、負責酒店銷售團隊的管理與指導,確保團隊目標達成;
2、制定并執(zhí)行銷售策略,提升酒店市場份額和品牌影響力;
3、維護并拓展客戶關系,確保客戶滿意度與忠誠度;
4、分析市場動態(tài),及時調(diào)整銷售計劃以應對市場變化;
5、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,優(yōu)化客戶服務流程,提升整體運營效率。
任職要求:
1、具備出色的領導能力和團隊管理經(jīng)驗;
2、優(yōu)秀的溝通技巧,能夠與客戶建立穩(wěn)固的合作關系;
3、具有較強的市場洞察力和策略制定能力;
4、熟悉酒店行業(yè)銷售流程,有相關銷售背景優(yōu)先;
5、能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作,具備解決問題的能力。

保安

3000-4000元
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2025-09-15
韓俊寧
維護酒店安全,確保客人和財產(chǎn)安全 2. 監(jiān)控酒店區(qū)域,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患 3. 協(xié)助處理突發(fā)事件,保障酒店運營秩序 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識 2.

酒店工程維修工

4000-5000元
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2025-09-15
鞠瑩
酒店工程維修工崗位職責要求: 一、崗位職責 1. …… 設備管理與維護 - 負責酒店關鍵設備(如電梯、鍋爐、發(fā)電機、消防系統(tǒng))的日常巡檢,確保安全運行。 - 協(xié)助外部維保單位進行專業(yè)設備(如電梯、消防系統(tǒng))的定期檢修。 3. …… 節(jié)能降耗管理 - 監(jiān)控水電能耗,提出節(jié)能優(yōu)化建議,降低運營成本。 - 檢查設備運行效率,避免能源浪費。 記錄與報告** - 詳細記錄維修工單、設備運行數(shù)據(jù)及備件使用情況。 …… 工作經(jīng)驗2年以上酒店或物業(yè)工程維修經(jīng)驗,熟悉酒店設施設備維護流程。 - 有電工證 3. 技能要求 - **維修技能**:熟練掌握水電、空調(diào)、木工等基礎維修技術。

酒店客房主管

4000-5000元
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2025-09-15
鞠瑩
酒店客房主管崗位職責要求: 一、崗位職責 1. …… 日常運營管理 - 統(tǒng)籌客房部日常工作,分配服務員清潔任務,確??头?、公共區(qū)域清潔達標 - 檢查客房清潔質(zhì)量(床鋪整理、衛(wèi)生間消毒、物品補充等) - 處理客人特殊需求,確保及時響應 2. …… 質(zhì)量與安全管理 - 執(zhí)行酒店衛(wèi)生防疫標準,檢查消毒記錄(如抹布分類、杯具消毒) - 排查安全隱患(地面濕滑、設備漏電),確保員工操作安全 5. …… 持有客房服務相關認證(如金鑰匙協(xié)會培訓) 【福利待遇】:法定節(jié)假日調(diào)休補休或根據(jù)情況3倍薪資發(fā)放 大型節(jié)日福利發(fā)放 每月優(yōu)秀員工獎勵 另外包三餐和包住宿 繳納社保(五險) 客房主管是保障酒店

運營專員

3000-4000元
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2025-09-15
李宙新
1、各OTA產(chǎn)品上線、房態(tài)房價維護、產(chǎn)品更新、流量運營、活動提報、收益管理等渠道的相關運營工作協(xié)調(diào); 2、分析渠道特性,優(yōu)化產(chǎn)品流量獲取,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷售額,優(yōu)化酒店在各渠道上的排名、點評; 3 …… 、日常訂單問題協(xié)調(diào)處理,接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,積極完成公司制定的業(yè)績指標; 4、落實“預訂未到賓客”的名單,給賓客提供最新和最準確的房況信息,對于賓客咨詢的問題予以解答并作好相關記錄。 …… 崗位要求: 1、中專以上學歷,熱愛酒店旅游事業(yè),有較強的語言表達能力和人際溝通能力; 2、具備熱情的工作態(tài)度和抗壓能力,擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神; 3、熟悉辦公軟件操作,打字熟練,具有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析的能力
北海-銀海區(qū) 1人 瀏覽:10
2025-09-15
陸克佳
工作內(nèi)容 - 負責酒店大堂的日常運營管理 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶接待與服務 - 維護大堂區(qū)域的整潔與秩序 任職要求 - 具備良好的服務意識和團隊合作精神 - 能夠有效處理客戶需求,提供專業(yè)服務
2025-09-15
負責協(xié)調(diào)場館的日常運營管理、跨部門合作,確保團隊的高效運作,對營收和服務品質(zhì)負責。 2. 負責場館的經(jīng)營管理,包括預算計劃、成本控制、利潤分析等,收集和整理運營數(shù)據(jù),制定策劃營銷活動并執(zhí)行落地。 …… 4、3年以上餐飲運營管理經(jīng)驗,有星級酒店或連鎖餐飲品牌經(jīng)驗或新概念融合菜主理成功案例優(yōu)先。

客房主管

3000-5000元
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2025-09-15
孟文平
1、負責客房部的日常運營管理,確??头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執(zhí)行客房服務標準與流程,監(jiān)督員工工作質(zhì)量,確保符合酒店服務規(guī)范; 3、合理安排客房服務員的工作任務,優(yōu)化人員配置
2025-09-15
1、3年以上連鎖酒店運營管理經(jīng)驗,熟悉酒店各部門運作流程,具備出色的團隊管理和領導能力。 …… 2、精通客房管理、前廳管理、OTA管理及線上運營,能夠制定并執(zhí)行有效的運營策略,提升酒店收益和客戶滿意度。 3、具備敏銳的市場洞察力和數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)市場變化及時調(diào)整運營策略。 …… ·優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力,能夠高效處理突發(fā)事件,維護酒店良好形象。 4、工作積極主動,責任心強,具備良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。
2025-09-15
余巍
負責公司文化旅游實體項目投資開發(fā)決策提供:經(jīng)營模式、營銷策劃推廣、品牌營造、市場策劃等專業(yè)建議; 3、負責市場開拓、資源整合、合作洽商等對外工作鏈接; 4、負責項目經(jīng)營狀況分析,配合分管領導主持項目的運營工作 …… ,監(jiān)督項目計劃的有序執(zhí)行,確保完成項目經(jīng)營目標; 5、負責文旅版塊體系建設,制定團隊工作職責、規(guī)章制度、流程標準,編制服務標準/經(jīng)營手冊/客戶手冊等; 6、負責協(xié)調(diào)項目運營管理中的各項問題,完成上級領導交待的其他工作 …… 能從經(jīng)營管理的角度對開發(fā)項目的設計和工程建設提供專業(yè)意見; 2、25-35歲,本科及以上學歷,旅游管理、信息技術、經(jīng)濟學、工商管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、3年以上文化旅游項目運營管理工作經(jīng)驗 …… ,熟悉文旅項目策劃、營銷和運營管理,有實際IP落地經(jīng)驗,有國內(nèi)知名文旅度假、特色酒店、景區(qū)管理經(jīng)驗優(yōu)先; 4、具備經(jīng)營思維、組織管控、全面預算的管理能力; 5、擅長文旅產(chǎn)業(yè)項目投資、營銷、運營與資源拓展

餐飲經(jīng)理

7000-10000元
2025-09-15
余巍
崗位職責: 1、負責管理公司餐飲區(qū)域運營工作(會所、茶室、食堂、營地等),并負責落實公司關于餐飲板塊的各類運營決議; 2、負責客戶意見收集及協(xié)助策劃部進行餐飲產(chǎn)品宣傳策劃; 3、負責制定下屬各部服務流程及標準 …… ,運營中負責調(diào)改優(yōu)化流程; 4、負責各下屬各部日常管理及服務質(zhì)量的巡檢、監(jiān)督及督導工作; 5、負責下屬部門崗位培訓及考核; 6、負責服務部門月度工作計劃制定與執(zhí)行。 …… 崗位要求: 1、40歲以內(nèi),大專及以上學歷; 2、5年以上餐廳接待工作經(jīng)驗,3年以上星級酒店餐廳管理經(jīng)驗; 3、熟悉餐飲服務工作流程、服務標準,具有菜單制定能力及培訓能力; 4、具有組織協(xié)調(diào)能力
2025-09-15
龍懷東
1、極強的收益意識及成本意識; 2、需要行業(yè)相關經(jīng)營,不限于酒店行業(yè)或OTA,C2C行業(yè); 3、帶領管理團隊,在各OTA,C2C營銷渠道的推廣、提高渠道商品的售賣率,完成渠道指定的銷售目標,負責渠道相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總 …… ; 3、負責各OTA,C2C渠道的持續(xù)優(yōu)化,推進提高各項運營售賣指標; 4、參與策劃各渠道內(nèi)的活動; 5、能及時準確地跟進渠道訂單,整理銷售數(shù)據(jù)及客戶資料; 6、與各個渠道對接人溝通與關系維護。
2025-09-15
初曉龍
· 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 · 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 …… 在團隊中起到表率作用,能應酒店需求調(diào)整工作時間。 · 通過培訓及一致的管理,領導和激勵團隊員工。 · 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知服務經(jīng)理。 …… · 維護酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運營設備的正常運轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 …… · 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當?shù)慕ㄗh并做好管理; · 掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關的培訓。 · 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 …… · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 · 遵守服務程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作,及和廚師交流,餐廳預定的詳細情況。
約 31 個崗位
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