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北海電子商務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)客服招聘

桂聘提供2025年4月北海電子商務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)客服最新招聘，海城區(qū)65條銀海區(qū)17條，平均工資約為3308元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多網(wǎng)絡(luò)客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-04-15
李翎
1、熟練使用天貓平臺(tái)、旺旺、與客戶溝通，解決售后問題;
2、熟悉產(chǎn)品、活動(dòng)、專業(yè)處理問題件，負(fù)責(zé)客戶訂單的物流跟蹤和反饋到位，規(guī)避損失;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后跟蹤服務(wù)，包括購(gòu)買評(píng)價(jià)、退換貨協(xié)調(diào)、理賠、店鋪評(píng)分等;
4、妥善處理客戶不滿意見及建議，提升客戶購(gòu)買體
驗(yàn)感及復(fù)購(gòu)率，維護(hù)品牌良好形象;
5、維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)進(jìn)行客戶資料整理
6、不斷提升銷售技巧，完成店鋪零售目標(biāo)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排
2025-04-15
李翎
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理，針對(duì)售前售后團(tuán)隊(duì)制定客服培訓(xùn)計(jì)劃，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)流程，確保服務(wù)的相關(guān)考核KP1,流程標(biāo)準(zhǔn)按計(jì)劃執(zhí)行。即時(shí)處理在線咨詢、在線銷售、等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;及時(shí)給予下屬客服團(tuán)隊(duì)提供各類問題解決方案、支持;
2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)，通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)績(jī)技能；建立團(tuán)隊(duì)考核體系，明確考核指標(biāo)，并每天對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，，制定相應(yīng)的改善或者調(diào)整方案，反映出的問題及時(shí)向上級(jí)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)溝通;
3.客服團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃制定和排班培訓(xùn)管理；
4.優(yōu)化完善客服的工作管理制度和績(jī)效管理方案，客服服務(wù)接待工作流程梳理，優(yōu)化客服溝通話術(shù)，定期復(fù)盤，監(jiān)督并指導(dǎo)客服日常工作，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，提升轉(zhuǎn)化率;
5.負(fù)責(zé)與物流共同管理退貨倉(cāng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定，流程優(yōu)化異常處理等事宜。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1.3年以上食品類目客服管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2.懂ERP系統(tǒng)，熟悉食品類目售后處理工作，包括不限定于
工商投訴等；
3.富有責(zé)任心，對(duì)團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)管理，日常疑難雜癥總結(jié)與處理工作。
北海-海城區(qū)-中國(guó)電子北海產(chǎn)業(yè)園 1人 電子商務(wù) 瀏覽:57
2025-04-15
裴春強(qiáng)
職位描述
1、負(fù)責(zé)抖音、淘寶、拼多多等電商平臺(tái)的售前售后工作。
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，打字速度快，電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.熱愛珍珠，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，做事積極主動(dòng)；
3.客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力、清晰的工作思路布局、服從管理，具有強(qiáng)烈的事業(yè)進(jìn)取心，能承受較大的工作壓力。
4.接受早晚班。
約 3 個(gè)崗位
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北海網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 9K，最多人拿：3K
  • 19.1%
    2K
  • 50.8%
    3K
  • 16.3%
    4K
  • 11%
    5K
  • 2%
    6K-8K
  • 0.8%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
北海網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
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相關(guān)企業(yè)

  • 北海衡馳電子商務(wù)有限公司
    一般項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用百貨銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；服裝服飾批發(fā)；化妝品批發(fā)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
  • 北海甄選貿(mào)易有限公司
    食品、農(nóng)副土特產(chǎn)品、水產(chǎn)品、糧油制品、酒類、茶葉、建筑材料、家具、家用電器、辦公用品、體育用品、服裝、鞋帽、針紡織品、日用百貨、化妝品、五金交電、工藝美術(shù)品（不含象牙制品）、箱包、皮革制品、玩具、橡膠制品、通訊設(shè)備、電子產(chǎn)品（以上兩項(xiàng)不含衛(wèi)星地面無線接收及發(fā)射設(shè)備）、計(jì)算機(jī)軟件及輔助設(shè)備的銷售；網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開發(fā)、計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)及電子技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢服務(wù)；自營(yíng)和代理一般商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
  • 廣西嘉電電子商務(wù)有限公司
    一般項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
  • 廣西北海市青年電子商務(wù)有限公司
    一般項(xiàng)目：電子產(chǎn)品銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；企業(yè)管理咨詢；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）
  • 北海友鯤信息科技有限公司
    信息系統(tǒng)集成服務(wù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)咨詢服務(wù)，動(dòng)漫、游戲數(shù)字內(nèi)容服務(wù)，應(yīng)用軟件開發(fā)，科技會(huì)展服務(wù)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，科技中介服務(wù)，三維（3D）打印技術(shù)推廣服務(wù)，珠寶首飾、工藝美術(shù)品、收藏品（不含文物）、計(jì)算機(jī)軟件及輔助設(shè)備的銷售。版權(quán)代理服務(wù)，國(guó)內(nèi)專利代理服務(wù)（憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng)），專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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