職位描述
1、熟練使用天貓平臺、旺旺、與客戶溝通,解決售后問題;
2、熟悉產品、活動、專業(yè)處理問題件,負責客戶訂單的物流跟蹤和反饋到位,規(guī)避損失;
3、負責產品的售后跟蹤服務,包括購買評價、退換貨協(xié)調、理賠、店鋪評分等;
4、妥善處理客戶不滿意見及建議,提升客戶購買體
驗感及復購率,維護品牌良好形象;
5、維護客戶關系,及時進行客戶資料整理
6、不斷提升銷售技巧,完成店鋪零售目標,服從公司領導安排
上班地點
工作地址:
北海 銀海區(qū) 僑港風情街 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
兼職 酒店民宿暑假工(客服)2000-3000元北海-銀海區(qū)廣西北海晨熙里酒店管理有限公司酒店/旅游工作周期:2個月 每周工期:5天及以上 工作時間:09:00-16:00、16:00-23:00 工作時段:不限 結算方式:完工結 招聘截止時間:2024-08-31 兼職 酒店民宿客服(暑期工) 最少需做完暑假,可包住。年齡不限,學生最好。會基本電腦辦公軟件,具親和力、溝通力、做事麻利,認真負責,具有職業(yè)素養(yǎng)。 1、熟悉預訂流程,了解客情,了解酒店的所有活動以及平臺的溝通維護; 2、為客戶提供咨詢服務,解答客戶問題; 3、聯(lián)系并掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài); 4、迎送接待賓客,合理安排房間; 5、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店 內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 6、客人退房后保潔工作的安排; 7、配合協(xié)助其他部門同事完成臨時工作。2025-04-19李宙新
-
電商客服主管5000-6000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)靈澤珠寶商行(個體工商戶)服裝/紡織/皮革崗位職責:負責抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求:打字的快,積極向上,情商高 崗位福利:底薪提成加獎金 教育背景:大專以上學 行業(yè)經驗:二年以上行業(yè)經驗。 崗位經驗:一年以上相關工作經歷。2025-04-18馮秋楓
-
5k辦公室客服+五險5000-6000元北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網絡科技有限公司計算機硬件辦公環(huán)境:室內辦公,無需風吹日曬,公司提供豐富的客戶資源! 不欠工資,不拖提成,實力平臺,資源穩(wěn)定! 無經驗?沒問題!帶薪系統(tǒng)化培訓上崗,工作無憂! 工作內容: 1.網絡線上維護客戶信息2.來電咨詢接聽3.日??蛻艄芾?.電話了解客戶需求 要求:普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時間:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:102025-04-18王女士
-
直聘客服+提供住宿3000-6000元北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網絡科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1、負責客戶電話邀約,加微信跟進客戶; 2、負責對咨詢電話進行解答及維護新老客戶; 3、電腦端口維護客戶信息,把意向客戶對接銷售團隊。 二、任職資格 1、男女不限,年齡在18歲-30歲,有無經驗均可,有客服經驗者優(yōu)先 工作時間:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:10 福利待遇:無責底薪+提成+豐富獎金池(現(xiàn)金形式發(fā)放)+免費培訓機制+晉升通道完善+出國旅游機會+每月休息4天,帶薪休假每月除了業(yè)務提成外,另有業(yè)績獎,年終獎試用期間有培訓,無經驗可學習。2025-04-18王女士
-
2025-04-18王哲亮
-
網紅精品酒店/前廳客服4000-5000元北海-銀海區(qū)北海我秀阿薩卡房地產開發(fā)有限公司房地產開發(fā)具備酒店或民宿前廳接待、客戶服務等相關工作經驗,熟悉運用辦公軟件。熟悉移動互聯(lián)網社交媒體者優(yōu)先。2025-04-18彭梓朔
-
2025-04-18陳含
-
客服文員助理3000-4000元北海-銀海區(qū)廣西融鷹投資管理有限公司金融/投資/證券目前我們有個助理崗位,負責整理資料、統(tǒng)計部門銷售數據、接待招聘人員的工作,薪資3200,月休4天,有法定節(jié)假日,要求熟練操作電腦、word等辦公軟件。上班時間:早班:早上8點-12點,下午14點-18點 晚班:中午12點-17點,晚上19點-22點2025-04-18唐榮膺
-
銷售客服助理3000-6000元北海-銀海區(qū)廣西融鷹投資管理有限公司金融/投資/證券目前我們有個銷售助理崗位,薪資3200,有提成,月休4天,有法定節(jié)假日,要求熟練操作電腦、word等辦公軟件。 崗位職責: 1. 提供客戶支持,包括產品咨詢與訂單處理; 2. 協(xié)助售前、售中及售后團隊,確保客戶滿意度; 3. 監(jiān)控客戶反饋,及時解決問題并跟進服務質量。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識; 2. 能夠處理客戶咨詢,有效促成交易; 3. 有責任心,能夠在團隊中發(fā)揮積極作用。 上班時間: 早班:早上8點-12點,下午14點-18點 晚班:中午12點-16點,晚上18點-22點2025-04-18唐榮膺
-
電商客服專員4000-8000元北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)崗位職責: 1、負責平臺的售前售后工作,為客戶提供專業(yè)貼心的售前售后服務; 2、快速對客戶的問題進行響應及解決,持續(xù)提高店鋪客戶滿意度; 3、收集總結客戶遇到的問題和產品需求,及時進行反饋; 4、負責店鋪后臺退換貨審核,跟進售后,及時處理,獨立回復小二處理工單; 5、日常發(fā)布微信私域維護 、朋友圈、小紅書發(fā)布推廣圖片和視頻; 崗位要求: 1.大專以上學歷,打字速度快,電商客服工作經驗者優(yōu)先; 2.熱愛電商客服崗位,工作細心、耐心,責任心強; 3.客戶服務意識強,良好的學習能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力、抗壓能力強; 4.接受早晚班;2025-04-18莫志軍
北海相關熱門崗位

- 北海安睿電子商務有限公司
- 所在行業(yè) 電子商務
- 成立時間 3年(2022年2月11日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
-
該公司其他職位
-
內容運營
¥4000-6000元
北海-海城區(qū) -
巨量千川投手
¥5000-10000元
北海-海城區(qū) -
小紅書運營
¥5000-10000元
北海-海城區(qū) -
電商客服主管
¥5000-10000元
北海-海城區(qū) -
京東運營
¥5000-10000元
北海-海城區(qū) - 更多崗位