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職位描述

職責(zé)描述：

1、熟悉旅游產(chǎn)品，負(fù)責(zé)日常線上線下旅游咨詢回復(fù)，促進(jìn)成交。

2、主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶，整理客戶材料，建立客戶信息檔案，維護(hù)客戶關(guān)系。

3、完成客戶的洽談、跟單和后期回訪及維護(hù)工作；

4、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)容活動(dòng)方案的構(gòu)建與落地工作。

任職要求：

1、旅游管理等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷。

2、具有較好的語(yǔ)言溝通能力、應(yīng)變能力與學(xué)習(xí)能力。

3、熱愛(ài)旅游行業(yè)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)工作上的問(wèn)題并能提出改進(jìn)意見(jiàn)。

4、2年以上旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

待遇：3500-5500元/月

公司簡(jiǎn)介

廣西全域游旅游投資有限公司總投資20.65 億元，全維度規(guī)劃建設(shè)“來(lái)北海坐坐”1+N城旅藝棧旅行投運(yùn)一體項(xiàng)目，“1”是塑造“來(lái)北海坐坐”的城市文旅 IP，“N”是投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理一體化17個(gè)子項(xiàng)目，通過(guò)多元產(chǎn)品的融合、一站式的服務(wù)理念，為北海文化旅游注入生機(jī)與活力，樹(shù)立北海城旅IP的新旗幟。
廣西全域游集團(tuán)作為“城市美呈、文旅迭代”的實(shí)踐者，秉承以“創(chuàng)新、創(chuàng)意”引領(lǐng)文旅行業(yè)第四維度的核心理念，致力于城旅IP、文旅演藝、旅游景區(qū)、城旅藝棧、酒店、旅游交通、伴手禮等文旅項(xiàng)目的投資、打造及運(yùn)營(yíng)；提供文旅策劃規(guī)劃、品牌營(yíng)銷推廣、數(shù)字文化科技、藝術(shù)展陳策劃、文創(chuàng)產(chǎn)品衍生開(kāi)發(fā)等專項(xiàng)服務(wù)；旗下注冊(cè)生態(tài)鏈子公司有：北海坐坐文化旅游有限公司、廣西北海盈港旅游管理有限公司、北海優(yōu)景傳媒有限公司、廣西拼景景網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等；是一家擁有完善的投資管理體系，貫通文化旅游全產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈發(fā)展的綜合性文旅企業(yè)。
目前，創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)已投資、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)一體化的項(xiàng)目有：海絲首港景區(qū)，城旅IP“來(lái)北海坐坐”1+N項(xiàng)目等，“來(lái)北海坐坐”1＋N 城旅藝棧旅行項(xiàng)目含：銀灘休閑傘桌椅（總面積約26萬(wàn)平方米）、銀灘?冰境納涼館、銀灘?海境時(shí)尚館、銀灘?奇境海洋館（即將開(kāi)放）、冰海銀灘節(jié)、冰風(fēng)海風(fēng)營(yíng)地、外沙?棧橋凝視藝棧、冠頭嶺?礁石廁所藝術(shù)館、冠頭嶺?礁石藝棧、百年老街?時(shí)光藝棧、僑港?僑越文化藝棧、北海城旅游巴士、“來(lái)北海坐坐”伴手禮等，“來(lái)北海坐坐”1+N項(xiàng)目已從2023年7月暑期開(kāi)始陸續(xù)對(duì)游客開(kāi)放，為“品質(zhì)北海 魅力北?！痹鎏砀n麗色彩。
企業(yè)使命：讓天下游客來(lái)北海坐坐！
企業(yè)愿景：三年后將為北海游客提供免費(fèi)的多維度旅行產(chǎn)品，北海成為億級(jí)年客流量的國(guó)際濱海度假之城。

上班地點(diǎn)

工作地址：北海銀海區(qū) 僑港風(fēng)情街查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服專員
3000-4000元

北海-海城區(qū)

北海優(yōu)景傳媒有限公司

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工作內(nèi)容： 1、熟悉旅游產(chǎn)品，負(fù)責(zé)日常線上線下旅游咨詢回復(fù)，促進(jìn)成交。 2、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效、友好的回復(fù)游客咨詢，解答游客提出的各種問(wèn)題。 3、處理各項(xiàng)售前、售中、售后事宜； 4、提升客戶滿意度； 5、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)容活動(dòng)方案的構(gòu)建與落地工作。工作職責(zé)： 1、旅游管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，?？萍耙陨蠈W(xué)歷。? 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和耐心，具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠妥善處理客戶問(wèn)題，靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。 3、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、小紅書(shū)、視頻號(hào)、私域等平臺(tái)規(guī)則，有電商客服、電話客服或相關(guān)服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。上班時(shí)間：8點(diǎn)半-16點(diǎn)半或者12點(diǎn)-20點(diǎn)或者14點(diǎn)-22點(diǎn) 工作地點(diǎn)：北海市銀海區(qū)銀灘鎮(zhèn)上海路旅游集散中心二樓

2025-07-23

田甜; 5K客服專員
3000-7000元

北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)

北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

樓86最高無(wú)責(zé)底薪7500元等你來(lái)挑戰(zhàn)！每年都有一次500元-1000元提薪機(jī)會(huì)! 工作內(nèi)容： 1.對(duì)公司固有客戶資源進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，跟進(jìn)和后期服務(wù)； 2.協(xié)助團(tuán)隊(duì)錄入客戶信息、置換物品等 3.電話了解客戶最新信息，維護(hù)及更新客戶資源對(duì)接銷售部。職位要求： 1、年齡在18至26周歲，男女不限，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。 2、一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，做事成熟穩(wěn)重。工作時(shí)間：上午：08:30--12:00下午：14:30--18:10 福利待遇：無(wú)責(zé)底薪+提成+豐富獎(jiǎng)金池（現(xiàn)金形式發(fā)放）+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國(guó)旅游機(jī)會(huì)+每月休息4天，帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外，另有業(yè)績(jī)獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)試用期間有培訓(xùn)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可

2025-07-23

王女士; 客服專員+提供住宿
3000-8000元

北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)

北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作內(nèi)容： 1.主要電腦在線對(duì)接客戶，回答客戶一些問(wèn)題，跟進(jìn)客戶，維護(hù)客戶 2.日?？蛻艄芾?3.電話+微信了解客戶需求對(duì)接銷售部崗位需求：工作需求：會(huì)電腦基礎(chǔ)操作，普通話流利、思維清晰、熱情活潑工作時(shí)間：上午：08:30--12:00，下午：14:30--18:10 福利待遇：無(wú)責(zé)底薪2500-8000的一個(gè)浮動(dòng)底薪+提成+社保+豐富獎(jiǎng)金池（現(xiàn)金形式發(fā)放）+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國(guó)旅游機(jī)會(huì) 假期：每月休息4天+法定假期日+帶薪年假提供住宿，帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外，另有業(yè)績(jī)獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)試用期間有培訓(xùn)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可學(xué)習(xí)。地址：三亞天涯區(qū)東方廣場(chǎng)2樓——樓86旅居房產(chǎn)網(wǎng)

2025-07-23

王女士; 客服專員
5000-6000元

北海-銀海區(qū)

銀盛業(yè)（北京）金融服務(wù)外包有限公司廣州分公司

崗位職責(zé): 1.通過(guò)電話溝通，理解客戶的具體需求和問(wèn)題，提供專業(yè)的解決方案； 2.協(xié)助客戶處理日常的銀行事務(wù)，包括但不限于信用卡糾紛案件的調(diào)解； 3.向客戶解釋風(fēng)險(xiǎn)和后果，幫助他們避免潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)； 4.積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議，為提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度提供建議。任職要求： 1.具備流利的普通話溝通能力，能夠有效表達(dá)和傳遞信息； 2.具有基本的電腦操作技能，能夠快速適應(yīng)新的工作環(huán)境； 3.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事共同努力，解決客戶問(wèn)題； 4.具有良好的溝通技巧和主動(dòng)溝通的意識(shí)，能夠處理各種客戶關(guān)系和爭(zhēng)議。

2025-07-18

劉志鋼; 客服專員
2600-8000元

北海-銀海區(qū)

銀盛業(yè)(北京)金融服務(wù)外包有限公司北海分公司

金融/投資/證券

提供住宿和工作餐主要負(fù)責(zé)通過(guò)撥打電話與客戶溝通，了解銀行信用卡逾期客戶的逾期原因，并提醒客戶及時(shí)還款任職要求:1，年齡20-32歲，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；2，大專以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至高中或中專；3，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備一定的溝通能力，性格外向者優(yōu)先聘用；4，有過(guò)同行業(yè)，電話銷售及電話客服經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先聘用；5，無(wú)犯罪記錄，且銀行征信良好

2025-07-18

樊繼宏

HR; 客服專員
5000-10000元

北海-海城區(qū)

浩然科技（天津）有限公司

泰康人壽保險(xiǎn)售后服務(wù)專員： A.23-50歲不限學(xué)歷無(wú)責(zé)底薪！ B.上班時(shí)間：8:30～10:30（上午班）周一到周五出勤兩小時(shí) 不影響帶娃法定節(jié)假日休息 C.勤快愛(ài)學(xué)習(xí) 正能量待遇：無(wú)責(zé)底薪加績(jī)效高中及以下文憑無(wú)責(zé)底薪1500 中專以上文憑無(wú)責(zé)底薪2000 D公司地址北海海城區(qū)富鈺大廈

2025-07-18

蔡鵬; 珍珠客服專員
5000-8000元

北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)

北海南臻北貿(mào)易有限公司

【崗位職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)微信、淘寶店鋪的售前、售中、售后全流程客戶服務(wù)工作，包括咨詢解答、訂單處理、退換貨跟進(jìn)等； 2. 熟悉珍珠產(chǎn)品知識(shí)，精準(zhǔn)解答客戶疑問(wèn)，提供專業(yè)購(gòu)物建議； 3. 處理客戶投訴及糾紛，維護(hù)店鋪好評(píng)率與客戶滿意度； 4. 收集客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述、服務(wù)流程及話術(shù)； 5. 定期整理客戶常見(jiàn)問(wèn)題，匯總反饋。【任職要求】 1. 大專及以上學(xué)歷，有1年以上淘寶/電商客服經(jīng)驗(yàn)（珍珠、珠寶、飾品行業(yè)優(yōu)先）； 2. 熟悉淘寶平臺(tái)規(guī)則及操作流程，打字速度≥50字/分鐘； 3. 具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)； 4. 對(duì)珍珠產(chǎn)品有基礎(chǔ)認(rèn)知或?qū)W習(xí)意愿（無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)，需熱愛(ài)珠寶行業(yè)）； 5. 能適應(yīng)早晚班輪班制（早班9:00-12:00,13:30-18:00；晚班15:00-23:00）。【薪資福利】 - 薪資：底薪+店鋪績(jī)效提成+餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)（綜合月薪5k-8k，具體***）； - 福利：五險(xiǎn)、帶薪培訓(xùn)、帶薪年假、節(jié)日禮品、年終獎(jiǎng)金；

2025-07-18

莫志軍; 客服專員
4000-9000元

北海-海城區(qū)

北海車事幫汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

根據(jù)客戶線索量和邀約到店數(shù)發(fā)放提成。

2025-07-18

高巖; 客服專員
4000-6000元

北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)

北海市和悅居網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作內(nèi)容： 1.接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋； 2.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)； 3.為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)； 4.做好公司后臺(tái)的維護(hù)，有網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。工作時(shí)間：上午8:30-12:00，14:30-18:30。

2025-07-18

李海銘; 客服專員
3000-5000元

北海-海城區(qū)

北海市海城區(qū)古韻婚紗攝影店

位職責(zé)： 1、根據(jù)客人訂單進(jìn)行排拍，安排化妝師和攝影師，并通知客人拍照的時(shí)間和注意事項(xiàng)； 2、在客人拍照期間，服務(wù)客戶，解決客戶的疑問(wèn)，提高客戶的滿意度； 3、與客戶溝通選照片的時(shí)間，安排客人選照片，并記錄負(fù)責(zé)選片的看樣師，進(jìn)行上傳下達(dá)。任職要求： 1、18-30歲，形象氣質(zhì)好； 2、有同崗位和銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、口齒清晰，具有親和力，有良好的服務(wù)意識(shí)及工作熱情和態(tài)度； 4、并有較好的溝通能力。

2025-07-18

李云陽(yáng)