客服專員/助理

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢； 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單； 3、負(fù)責(zé)處理售后問題； 4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù)； 5、配合完成其它相關(guān)工作。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力； 3、擅長(zhǎng)通過在線聊天工具和電話溝通、交流； 4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。 5、薪資：底薪+提成。

如果你喜歡旅游， 如果你想免費(fèi)去旅游； 如果你踏實(shí)肯干，學(xué)習(xí)應(yīng)變能力較強(qiáng)； 你又有1年左右攜程/去哪/飛豬等OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)； 我們團(tuán)隊(duì)正在尋找你，尋找有思維、有想法的你。。。。。 職位描述： 1、負(fù)責(zé)公司專線國(guó)內(nèi)及出境中高端線路，國(guó)內(nèi)旅游（西藏 黃山 甘肅 三亞 新疆）；馬爾代夫，歐洲，日本，毛里求斯，斐濟(jì)，帕勞，大溪地等高端海島路線產(chǎn)品的同業(yè)/OTA等平臺(tái)的客服銷售和業(yè)務(wù)對(duì)接。 2、公司同時(shí)也有代訂國(guó)內(nèi)外、港澳酒店和機(jī)票等業(yè)務(wù)。 3、根據(jù)同業(yè)/營(yíng)業(yè)部或者線上同業(yè)需求，定制專屬客戶的國(guó)內(nèi)外旅游路線。 4、開拓客戶資源，維護(hù)同業(yè)/營(yíng)業(yè)部或者線上同業(yè)并建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 5、致力完成公司所制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及服務(wù)指標(biāo)。 6、協(xié)助處理團(tuán)隊(duì)在境外旅游中遇到的各種問題。 任職要求： 1、歡迎畢業(yè)生、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷的最佳； 2、喜歡旅游行業(yè)的銷售工作，愿意挑戰(zhàn)高薪高壓的工作 3、熟悉word、excel等軟件操作和基本的辦公設(shè)備 4、較強(qiáng)的責(zé)任心和主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，具備獨(dú)立處理業(yè)務(wù)能力 5、具有較強(qiáng)溝通能力、善于思考，做事細(xì)致、有耐心，抗壓力較強(qiáng)； 6、誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，務(wù)實(shí)，勇于超越自己、積極向上、具有良好團(tuán)隊(duì)精神； 7、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 職位薪酬： 薪資2600~6000+提成（15%~30%）+ 獎(jiǎng)勵(lì)； 公司購(gòu)買一檔社保；每年都會(huì)安排員工出境旅游學(xué)習(xí)； 雙休+國(guó)家法定節(jié)假日放假+年終帶薪休假等 如果你經(jīng)驗(yàn)豐富，如果你業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，底薪或者提成可以根據(jù)個(gè)人能力而定，我們給出的報(bào)酬占你產(chǎn)出的業(yè)務(wù)創(chuàng)行業(yè)最高。合作方式可以靈活； 【藍(lán)極之旅&OK旅行】 專注中高端海島旅游 10年+東南亞海島團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 攜程、去哪兒等OTA平臺(tái)核心供應(yīng)商。。。。 藍(lán)極之旅&OK旅行（深圳眾程國(guó)際旅行社有限公司專線品牌） 成立于2011年，是一家專注于旅游品質(zhì)、杜絕利用低價(jià)旅游產(chǎn)品來吸引客戶的口碑旅行社。 目前主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)旅游（西藏、黃山、甘肅、三亞、新疆等）以及出境旅游（馬爾代夫，歐洲，日本，毛里求斯，斐濟(jì)，帕勞，大溪地等高端海島路線）為主的旅游業(yè)務(wù)，公司同時(shí)也有代訂國(guó)內(nèi)外、港澳酒店和機(jī)票等業(yè)務(wù)。其中西藏、新疆、馬爾代夫和毛里求斯等是公司最有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，在當(dāng)?shù)睾献鞯穆眯猩?、酒店及?guó)內(nèi)各地同業(yè)當(dāng)中都有良好的口碑。我們真誠(chéng)地希望能為每一位客戶提供最有優(yōu)勢(shì)，體驗(yàn)最優(yōu)的旅游產(chǎn)品，讓客戶有物超所值的感受。我們一路走來，有成就，也一直在不斷成長(zhǎng)，我們真誠(chéng)的希望您的加入。

負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料，信息等； 托管房屋合同簽訂，存檔等； 房屋水電燃?xì)鈪R總結(jié)算。 客戶辦理入住離店結(jié)賬收銀等

提供住宿和工作餐 主要負(fù)責(zé)通過撥打電話與客戶溝通，了解銀行信用卡逾期客戶的逾期原因，并提醒客戶及時(shí)還款 任職要求:1，年齡20-32歲，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；2，大專以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至高中或中專；3，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備一定的溝通能力，性格外向者優(yōu)先聘用；4，有過同行業(yè)，電話銷售及電話客服經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先聘用；5，無犯罪記錄，且銀行征信良好

崗位職責(zé): 維系客戶售后工作 任職要求: 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有耐心服務(wù)客戶，積極處理工作問題 崗位福利: 3000+提成

無銷售性質(zhì)客服崗：本崗位不是銷售崗，不需要找客戶，找資源。 學(xué)歷大專及以上，全職，坐班，要求會(huì)電腦?。?！年齡18-35歲。 一.工作時(shí)間： 早上9點(diǎn)-12點(diǎn) 下午14:00-18:30，月休4天 ，周日休息，享受法定節(jié)假日 二、薪資待遇： 試用期三個(gè)月，試用期保底工資3190元，（包含500通訊補(bǔ)貼）。三個(gè)月轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后綜合薪資7000-10000元及以上，上不封頂。 [福利]: 1、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金 2、有趣的節(jié)假日活動(dòng)，如包場(chǎng)看電影、戶外燒烤、聚餐等 3、舒適的辦公環(huán)境，優(yōu)美的辦公條件; 晉升機(jī)制:試用期員工--正式員工-小組長(zhǎng)--主管部門 人性化管理的企業(yè)文化，專業(yè)而不壓抑的工作氛圍。 辦公室上班，工作就是打電話發(fā)短信，無需外出，吹著空調(diào)喝著下午茶。

無銷售性質(zhì)客服崗：本崗位不是銷售崗，不需要找客戶，找資源。 要求學(xué)歷大專及以上，全職，坐班，必需會(huì)電腦?。?！年齡18-35歲。有過電銷，金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 一.工作時(shí)間： 早上9點(diǎn)-12點(diǎn) 下午14:00-18:30，月休4天 ，周日休息，享受法定節(jié)假日 二、薪資待遇： 試用期三個(gè)月，試用期保底工資3190元，（包含500通訊補(bǔ)貼）。三個(gè)月轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后綜合薪資7000-10000元及以上，上不封頂。 [福利]: 1、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金 2、有趣的節(jié)假日活動(dòng)，如包場(chǎng)看電影、戶外燒烤、聚餐等 3、舒適的辦公環(huán)境，優(yōu)美的辦公條件; 晉升機(jī)制:試用期員工--正式員工-小組長(zhǎng)--主管部門 人性化管理的企業(yè)文化，專業(yè)而不壓抑的工作氛圍。 辦公室上班，工作就是打電話發(fā)短信，無需外出，吹著空調(diào)喝著下午茶。

無銷售性質(zhì)客服崗：本崗位不是銷售崗，不需要找客戶，找資源 一.工作時(shí)間： 早上9點(diǎn)-12點(diǎn) 下午14:00-18:30，月休4天 享受法定節(jié)假日 二、薪資待遇： 試用期三個(gè)月，試用期保底工資3310元，（包含500通訊補(bǔ)貼）。，轉(zhuǎn)正后綜合薪資7000-10000元及以上，上不封頂。 [福利]: 1、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金 2、有趣的節(jié)假日活動(dòng)，如包場(chǎng)看電影、戶外燒烤、聚餐等 3、舒適的辦公環(huán)境，優(yōu)美的辦公條件; 晉升機(jī)制:試用期員工--正式員工-小組長(zhǎng)--主管部門 人性化管理的企業(yè)文化，專業(yè)而不壓抑的工作氛圍。 三、【公司優(yōu)勢(shì)】 1、良好的工作氛圍，積極向上的團(tuán)隊(duì)，幽默風(fēng)趣的同事 2、高獎(jiǎng)金高提成，開單輕松月入過萬 3、最好的資源包開單，月入過萬很簡(jiǎn)單，提成基本都過萬，新手開單常見 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 5、提供空調(diào)，每周下午茶零食 6、15號(hào)發(fā)薪資，不拖欠!!! 四、職位要求 1、年齡:18-35歲條件優(yōu)異者可放寬，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)，學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)不限，做過房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、有電話銷售經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)，客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 3、樂于挑戰(zhàn)高薪，有較強(qiáng)的抗壓能力，良好的服務(wù)意識(shí) 4、接受打電話、不怯場(chǎng)，態(tài)度端正，正能量 五、崗位職責(zé)： 1.針對(duì)預(yù)期拖欠的客戶，通過電話、信函等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)，提醒客戶及時(shí)還款，有效實(shí)施催收工作，按期完成催收目標(biāo)。 2.結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗(yàn) ，就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議。 3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 我們擁有快速的晉升通道，歡迎加入有意者請(qǐng)攜帶簡(jiǎn)歷至文邦國(guó)際大廈2206、2207室面試非誠(chéng)勿擾。

樓86最高無責(zé)底薪7500元等你來挑戰(zhàn)！每年都有一次500元-1000元提薪機(jī)會(huì)! 工作內(nèi)容： 1.對(duì)公司固有客戶資源進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，跟進(jìn)和后期服務(wù)； 2.協(xié)助團(tuán)隊(duì)錄入客戶信息、置換物品等 3.電話了解客戶最新信息，維護(hù)及更新客戶資源對(duì)接銷售部。 職位要求： 1、年齡在18至26周歲，男女不限，有無經(jīng)驗(yàn)均可。 2、一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，做事成熟穩(wěn)重。 工作時(shí)間：上午：08:30--12:00下午：14:30--18:10 福利待遇：無責(zé)底薪+提成+豐富獎(jiǎng)金池（現(xiàn)金形式發(fā)放）+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國(guó)旅游機(jī)會(huì)+每月休息4天，帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外，另有業(yè)績(jī)獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)試用期間有培訓(xùn)，無經(jīng)驗(yàn)可

工作內(nèi)容： 1、熟悉旅游產(chǎn)品，負(fù)責(zé)日常線上線下旅游咨詢回復(fù)，促進(jìn)成交。 2、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效、友好的回復(fù)游客咨詢，解答游客提出的各種問題。 3、處理各項(xiàng)售前、售中、售后事宜； 4、提升客戶滿意度； 5、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)容活動(dòng)方案的構(gòu)建與落地工作。 工作職責(zé)： 1、旅游管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，?？萍耙陨蠈W(xué)歷。? 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和耐心，具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠妥善處理客戶問題，靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。 3、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、小紅書、視頻號(hào)、私域等平臺(tái)規(guī)則，有電商客服、電話客服或相關(guān)服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 上班時(shí)間：8點(diǎn)半-16點(diǎn)半或者12點(diǎn)-20點(diǎn)或者14點(diǎn)-22點(diǎn) 工作地點(diǎn)：北海市銀海區(qū)銀灘鎮(zhèn)上海路旅游集散中心二樓