職位描述

1、五官端正,口齒清晰,形象好,氣質(zhì)佳;
2、性格活潑開朗,善于與人溝通,善于處理人際關(guān)系;
3、158cm以上,開朗大方,形象氣質(zhì)佳,大專以上學(xué)歷,公關(guān)、行政、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
崗位職責(zé):
1.及時接聽并記錄來電,傳達(dá)會議通知,接洽客戶;
2.協(xié)助公司及部門領(lǐng)導(dǎo)妥善安排重要的商務(wù)接待工作;
3.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要負(fù)責(zé)公司項目對外活動的接待工作,確保活動順利開展;
4.配合公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事完成日常工作等。

公司簡介

恒企工程技術(shù)集團(tuán)有限公司.位于廣西首府--南寧市.成立于2013年.注冊資金2600萬.擁有建筑行業(yè)(建筑工程)甲級(證書編號:A14****506),市政行業(yè)(道路工程.橋梁工程.給水工程.排水工程)專業(yè)乙級,風(fēng)景園林工程設(shè)計專項乙級,公路行業(yè)(公路)專業(yè)丙級(證書編號:A24****503),城市規(guī)劃編制乙級(證書編號:[桂]城規(guī)編172104),工程勘察專業(yè)類(工程測量.巖土工程(勘察)) 乙級(B24****503),建筑工程施工總承包叁級.市政公用工程施工總承包叁級.環(huán)保工程專業(yè)承包叁級(證書編號:D34****662).測繪類(證書編號:乙測資字45***04).
公司在柳州.桂林.梧州.防城港.欽州.貴港.玉林.百色.賀州.河池.來賓.北海.靖西.武宣.廣州.汕頭等地均設(shè)有分支機(jī)構(gòu).公司擁有一支專業(yè)化設(shè)計團(tuán)隊.建筑.結(jié)構(gòu).給排水.電氣等各專業(yè)人員配備齊全.具備優(yōu)良的綜合服務(wù)能力.公司現(xiàn)有員工70多名.其中:國家一級注冊建筑師4名.國家一級注冊結(jié)構(gòu)工程師3名.注冊電氣工程師(供配電)2名.注冊公用設(shè)備師(暖通空調(diào))2名.注冊公用設(shè)備師(給水排水)2名,高級工程師6名.中級工程師48名.全體員工努力工作.精心設(shè)計.用ISO9000質(zhì)量管理體系控制整個設(shè)計和服務(wù)過程.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù).
公司可從事建筑工程設(shè)計.城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計.園林景觀設(shè)計.市政工程設(shè)計.公路工程設(shè)計.工程咨詢.測繪.建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包.建筑工程施工總承包.市政公用工程施工總承包.鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包.環(huán)保工程專業(yè)承包.電子與智能化工程專業(yè)承包.地基基礎(chǔ)工程專業(yè)承包,道路貨物運(yùn)輸.
公司以“效率.品質(zhì).服務(wù)”為宗旨.致力于技術(shù)創(chuàng)新.堅持建筑創(chuàng)作.秉承“誠信為本.質(zhì)量第一.服務(wù)至上”的管理理念.以專業(yè)的技術(shù)力量和優(yōu)質(zhì).高效的服務(wù)態(tài)度.竭誠為各界朋友提供全心全意的服務(wù).

上班地點

工作地址: 北海海城區(qū)萬匯廣場希爾頓酒店 查看上班路線

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北海-海城區(qū)
崗位職責(zé)/職位描述 作為賓客服務(wù)主管,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): · 督促管理當(dāng)值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 · 與員工有效的溝通,提供明確指示,關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵。 · 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 · 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 · 友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團(tuán)隊中起到表率作用,能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時間。 · 通過培訓(xùn)及一致的管理,領(lǐng)導(dǎo)和激勵團(tuán)隊員工。 · 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知服務(wù)經(jīng)理。回訪客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 · 維護(hù)顧客檔案和信息,確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。 · 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,并做詳細(xì)目錄管理。 · 維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運(yùn)營設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 · 確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。 · 確保前臺/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監(jiān)督,房間分配,報告,信用額度核對,電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。 · 確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫存,所有物品記錄有序。 · 按照衛(wèi)生健康安全,危機(jī)管理部門,災(zāi)難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場的情況下,參與救助行動。 · 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理; · 掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。 · 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 · 遵守服務(wù)程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺的準(zhǔn)備工作,及和廚師交流,餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。 · 檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定,保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,并能致電確認(rèn)預(yù)定。 · 在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。 · 檢查員工的儀容儀表,確保我們的團(tuán)隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 · 針對工作中的不足制定計劃,以避免影響對客服務(wù)質(zhì)量。 · 協(xié)助準(zhǔn)備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內(nèi)部活動,客人入住率,特殊活動及產(chǎn)品促銷等) · 協(xié)助前臺與團(tuán)隊的進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),關(guān)心客人。 · 詢問客人的滿意度,如有意見及時反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見記錄。 · 與客房部及工程部門通力合作,保證部門設(shè)備的完好與清潔。 · 與廚房的員工建立良好的溝通。 · 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
2025-07-09
初曉龍
前臺
2000-3000元
北海-銀海區(qū)
福利待遇:基本工資+餐補(bǔ)+提成
2025-07-09
劉小玲
臨時工 前臺
2000-3000元
北海-銀海區(qū)
需要美術(shù)基礎(chǔ)好 !無需經(jīng)驗!形象氣質(zhì)佳優(yōu)先!實習(xí)生優(yōu)先! 崗位職責(zé):核銷到位 任職要求:認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作2024年11月31∽2024年12月30日
2025-07-09
李志平
前臺銷售
3000-8000元
北海-合浦縣
接待客戶,以及日常領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
2025-07-09
賴春楊
前臺主管
5000-10000元
北海-海城區(qū)
熟悉足療按摩保健會所,有個類似經(jīng)驗。
2025-07-09
熊水和
北海-海城區(qū)
1、負(fù)責(zé)受理到店車輛的相關(guān)服務(wù),及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并給出正確判斷和報價; ?? 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉及挖掘客戶需求; ?????????????????????? 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 任職要求: 1、工作責(zé)任心強(qiáng),踏實、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神; 2、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,電話禮儀,接待禮儀;責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞; 工作地點:河池市金城江區(qū)廣西寶福(福特4S店和星途) 任職要求:
2025-07-09
李惠瓊
前臺
3000-4000元
北海-銀海區(qū)
1、接待園區(qū)顧客 2、引導(dǎo)觀展動線 3、介紹園區(qū)信息 4、指導(dǎo)購票流程及核銷驗券 5、配合其他工作安排 6、定時巡場維護(hù)
2025-07-09
彭梓朔
暑期兼職
2000-3000元
北海-銀海區(qū)
客房服務(wù),前臺接待服務(wù)
2025-07-09
何斌
前臺
3000-4000元
北海-海城區(qū)
負(fù)責(zé)店面客戶接待工作登記客戶車輛信息和資料客戶關(guān)系維護(hù),公眾號,抖音帳號管理。
2025-07-09
龐裕倡
前臺收銀
2000-3000元
北海-海城區(qū)
1.負(fù)責(zé)顧客前臺結(jié)款 2.交接班對賬 3.財務(wù)專業(yè)
2025-07-09
張克輝
恒企工程技術(shù)集團(tuán)有限公司北海分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
恒企工程技術(shù)集團(tuán)有限公司北海分公司
所在行業(yè) 測繪/電子/地質(zhì)
成立時間 4年(2020年10月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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