職位描述

職責描述:
1、負責前臺客戶接待;
2、負責電話接聽,解答客戶咨詢,為有需要的客戶提供預約;
3、客戶檔案的日常管理,包括客戶信息統(tǒng)計、更新、分析等;
4、協(xié)助客戶完成產(chǎn)品體驗,可以簡單分析檢測結(jié)果;
5、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、懂得服務禮儀、溝通能力強;
2、能夠獨立進行客戶接待,應變能力強;
3、熟練使用辦公軟件;
4、形象好,氣質(zhì)佳,具有親和力。

公司簡介

新奧集團起步于1989年.以“創(chuàng)建現(xiàn)代能源體系.提高人民生活品質(zhì).成為受人尊敬的創(chuàng)新型智慧企業(yè)”為使命愿景.形成了貫通下游分銷.中游貿(mào)易儲運.上游生產(chǎn)的清潔能源產(chǎn)業(yè)鏈和涵蓋健康.文化.旅游.置業(yè)等領域的生命健康產(chǎn)品鏈.面向智能時代.新奧正在著力打造泛能網(wǎng).來康網(wǎng)兩大平臺.構(gòu)建清潔能源生態(tài)圈.生命健康生態(tài)圈. 目前.新奧集團服務范圍覆蓋中國27個省(市.自治區(qū))的230多個城市.事業(yè)伙伴超過4萬人.旗下有新奧能源(HK.02688).新奧股份(SH.600803).新智認知(SH.603869).西藏旅游(SH.600749)4家上市公司.2019年經(jīng)營收入達1645億元人民幣. 北?!砜悼な怯尚聤W集團-新繹控股旗下新繹置業(yè)(北海)有限公司開發(fā)大型城市康養(yǎng)項目.項目核心理念是為客戶提供從“居家+出行”健康快樂的高品質(zhì)生活體驗.是新奧集團在廣西的首個落地實施的房地產(chǎn)項目.也是新奧集團未來的南方總部基地.項目總投資約30億.該項目是組成銀灘西區(qū)高端住宅的重要部分.也是該片區(qū)天際線的標準作品.兩棟150米超高層建筑.將引入新奧集團南方總部及旗下二十余家成員企業(yè).充分提升區(qū)域商業(yè)辦公功能.
我們誠摯歡迎有志之士加入!

上班地點

工作地址: 北海市銀海區(qū)北海來康郡營銷中心 查看上班路線

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臨時工 前臺
2000-3000元
北海-銀海區(qū)
需要美術(shù)基礎好 !無需經(jīng)驗!形象氣質(zhì)佳優(yōu)先!實習生優(yōu)先! 崗位職責:核銷到位 任職要求:認真負責 工作2024年11月31∽2024年12月30日
2025-07-09
李志平
前臺收銀
2000-3000元
北海-海城區(qū)
1.負責顧客前臺結(jié)款 2.交接班對賬 3.財務專業(yè)
2025-07-09
張克輝
前臺銷售
2000-3000元
北海-海城區(qū)
前臺的工作職責和內(nèi)容 1、負責前臺接待和收銀; 2、 負責前臺商品銷售及回訪; 3、負責前臺電話及各平臺網(wǎng)絡咨詢咨詢。 4、負責前臺設施及環(huán)境的衛(wèi)生和日常維護 5、負責會議簽到,會議登記,會議記錄。
2025-07-09
林德強
前臺銷售
3000-8000元
北海-合浦縣
接待客戶,以及日常領導安排的工作
2025-07-09
賴春楊
前臺
2000-3000元
北海-銀海區(qū)
福利待遇:基本工資+餐補+提成
2025-07-09
劉小玲
北海-海城區(qū)
崗位職責/職位描述 作為賓客服務主管,您將應以最高標準完成以下任務: · 督促管理當值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。 · 與員工有效的溝通,提供明確指示,關注員工的表現(xiàn)并給予激勵。 · 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 · 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 · 友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用,能應酒店需求調(diào)整工作時間。 · 通過培訓及一致的管理,領導和激勵團隊員工。 · 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知服務經(jīng)理?;卦L客人,確保客人對解決方法滿意。 · 維護顧客檔案和信息,確保預訂的有效性和準確性。 · 按照客人的預定或喜好安排房間,并做詳細目錄管理。 · 維護酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運營設備的正常運轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 · 確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關人員,讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。 · 確保前臺/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監(jiān)督,房間分配,報告,信用額度核對,電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。 · 確保日常設設施備用品的維護保養(yǎng)和必需庫存,所有物品記錄有序。 · 按照衛(wèi)生健康安全,危機管理部門,災難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務經(jīng)理不在場的情況下,參與救助行動。 · 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當?shù)慕ㄗh并做好管理; · 掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關的培訓。 · 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 · 遵守服務程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作,及和廚師交流,餐廳預定的詳細情況。 · 檢查餐廳當天預定,保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺,做好相應的準備,并能致電確認預定。 · 在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務。 · 檢查員工的儀容儀表,確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 · 針對工作中的不足制定計劃,以避免影響對客服務質(zhì)量。 · 協(xié)助準備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內(nèi)部活動,客人入住率,特殊活動及產(chǎn)品促銷等) · 協(xié)助前臺與團隊的進行溝通聯(lián)絡,關心客人。 · 詢問客人的滿意度,如有意見及時反饋給相關人員。并且做好顧客意見記錄。 · 與客房部及工程部門通力合作,保證部門設備的完好與清潔。 · 與廚房的員工建立良好的溝通。 · 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
2025-07-09
初曉龍
前臺
3000-4000元
北海-銀海區(qū)
1、接待園區(qū)顧客 2、引導觀展動線 3、介紹園區(qū)信息 4、指導購票流程及核銷驗券 5、配合其他工作安排 6、定時巡場維護
2025-07-09
彭梓朔
前臺主管
5000-10000元
北海-海城區(qū)
熟悉足療按摩保健會所,有個類似經(jīng)驗。
2025-07-09
熊水和
北海-海城區(qū)
1、負責受理到店車輛的相關服務,及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并給出正確判斷和報價; ?? 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉及挖掘客戶需求; ?????????????????????? 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 任職要求: 1、工作責任心強,踏實、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團隊合作精神; 2、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,電話禮儀,接待禮儀;責任心強,能吃苦耐勞; 工作地點:河池市金城江區(qū)廣西寶福(福特4S店和星途) 任職要求:
2025-07-09
李惠瓊
暑期兼職
2000-3000元
北海-銀海區(qū)
客房服務,前臺接待服務
2025-07-09
何斌
新繹置業(yè)(北海)有限公司招聘:公司標志 logo
新繹置業(yè)(北海)有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/旅游/中介
成立時間 5年(2019年8月2日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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