-
可能感興趣的職位
-
口腔前臺(tái)客服2000-5000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)普仁口腔門診部計(jì)算機(jī)軟件前臺(tái)客服 口腔門診前臺(tái)工作職責(zé) 導(dǎo)診員負(fù)責(zé)每一位來(lái)賓的迎送和接待,應(yīng)做到有良好的開(kāi)始,圓滿的結(jié)束;所以,導(dǎo)診員的服飾打扮、神情舉止、談吐語(yǔ)調(diào)都會(huì)給人留下深刻的、代表門診的第 一和決定性印象。 一、接待服務(wù) 1、熱情接待病人和外來(lái)人員,使他們有“賓至如歸”之感。主動(dòng)安排和聯(lián)系病人就診和外來(lái)人員的到訪,盡量縮短他們的等候時(shí)間。 2、請(qǐng)初診病人填寫病歷,查核各項(xiàng)填寫內(nèi)容,為了保證病人資料的準(zhǔn)確性,應(yīng)該對(duì)病人地址和電話的變動(dòng)作出及時(shí)修正。 3、病人候診時(shí)間超過(guò)20分鐘時(shí),應(yīng)主動(dòng)向病人解釋,不能在前臺(tái)內(nèi)接待工作無(wú)關(guān)人員,談?wù)摵吞幚砼c工作無(wú)關(guān)的事情。 4、管理音響、電視和電腦,保持候診室的清潔整齊寧?kù)o。 二、工作服務(wù) 1、接聽(tīng)電話,做好病人和醫(yī)生之間的溝通。 2、準(zhǔn)確將病歷轉(zhuǎn)入電腦病檔、準(zhǔn)確相關(guān)信息。 3、做好半年至一年當(dāng)日患者回訪并做詳細(xì)登記,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做好醫(yī)患溝通。 4、做好技工模型的收發(fā)工作,并做詳細(xì)登記。 5、做好收費(fèi)工作,及時(shí)將現(xiàn)金,帳目清晰。 二、客人資料登記要求 包括登記:就診者姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話、就診時(shí)間及相關(guān)癥狀。如是初診患者,可進(jìn)行電腦登記。如果是預(yù)約的病人應(yīng)在電腦里預(yù)約系統(tǒng)中進(jìn)行預(yù)約登記。 三、對(duì)導(dǎo)診服務(wù)的要求 熱情周到地為初診復(fù)診病人登記并引領(lǐng)病人到相應(yīng)診室。若醫(yī)生有病人正在治療,應(yīng)安排病人就座,為病人倒水,并告知需要等待的時(shí)間,提示病人報(bào)紙和電視位置,安撫病人焦急情緒。倘若醫(yī)生告之需等候時(shí)間超過(guò)15分鐘,可征求病人意見(jiàn),進(jìn)行口腔健康宣教,轉(zhuǎn)移病人焦急情緒。 四、進(jìn)行預(yù)約服務(wù) 目前開(kāi)展兩種預(yù)約形式:當(dāng)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約。 4.1 當(dāng)場(chǎng)預(yù)約病人初次就診,所指定的醫(yī)生剛好休息或等候的時(shí)間太長(zhǎng),或等候的客人較多可以選擇預(yù)約;或是需要復(fù)診的患者在本次就診結(jié)束后會(huì)當(dāng)場(chǎng)與醫(yī)生或護(hù)士預(yù)約下次就診時(shí)間。 4.2電話預(yù)約為了提升護(hù)理服務(wù)檔次,滿足患者的需求。就診者可直接撥打電話到診所進(jìn)行預(yù)約,前臺(tái)根據(jù)醫(yī)生排班并結(jié)合實(shí)際情況為患者進(jìn)行預(yù)約。 五、關(guān)于導(dǎo)診的特別規(guī)定 5.1 何為初診、復(fù)診、咨詢、檢查、免檢、正畸。 初診:凡是第一次來(lái)本門診看牙的,稱為初診?;蛘咭荒辏◣啄辏┣霸诒鹃T診做過(guò)治療的,現(xiàn)在來(lái)看另外一個(gè)牙位的或做其它治療項(xiàng)目的。 咨詢:凡是第一次來(lái)門診,想了解牙齒情況,治療過(guò)程、費(fèi)用等。 檢查:凡是想做口腔保健的,或者是未確定做何種治療,先了解情況的。 免檢:咨詢、檢查、乳牙及其客人拔牙禁忌癥(婦女月經(jīng)期、高血壓、糖尿病等),客人不符合醫(yī)療原則的要求外,醫(yī)生接診客人后無(wú)產(chǎn)生費(fèi)用。 正畸:凡是想來(lái)做正畸的,可先詢問(wèn)客人的意愿,先安排其他醫(yī)生檢查;再安排時(shí)間由點(diǎn)診接診。2025-05-11黎傳
-
賓客服務(wù)主管(前臺(tái)主管)4000-5000元北海-海城區(qū)崗位職責(zé)/職位描述 作為賓客服務(wù)主管,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): · 督促管理當(dāng)值期間前臺(tái)接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 · 與員工有效的溝通,提供明確指示,關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵(lì)。 · 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問(wèn)題。 · 管理前臺(tái)/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對(duì)當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 · 友好誠(chéng)摯的問(wèn)候,耐心傾聽(tīng),溝通并解決所有賓客與員工的困難和問(wèn)題。在團(tuán)隊(duì)中起到表率作用,能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時(shí)間。 · 通過(guò)培訓(xùn)及一致的管理,領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工。 · 采取必要行動(dòng),及時(shí)有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知服務(wù)經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢?duì)解決方法滿意。 · 維護(hù)顧客檔案和信息,確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。 · 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,并做詳細(xì)目錄管理。 · 維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺(tái)運(yùn)營(yíng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 · 確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加日常例會(huì)及其他會(huì)議。 · 確保前臺(tái)/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監(jiān)督,房間分配,報(bào)告,信用額度核對(duì),電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對(duì)等。 · 確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫(kù)存,所有物品記錄有序。 · 按照衛(wèi)生健康安全,危機(jī)管理部門,災(zāi)難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場(chǎng)的情況下,參與救助行動(dòng)。 · 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理; · 掌握酒店產(chǎn)品知識(shí),并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。 · 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營(yíng)業(yè)時(shí)間。 · 遵守服務(wù)程序,保證餐廳的各個(gè)區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺(tái)的準(zhǔn)備工作,及和廚師交流,餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。 · 檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定,保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺(tái),做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,并能致電確認(rèn)預(yù)定。 · 在必要的時(shí)候協(xié)助餐廳及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。 · 檢查員工的儀容儀表,確保我們的團(tuán)隊(duì)成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 · 針對(duì)工作中的不足制定計(jì)劃,以避免影響對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。 · 協(xié)助準(zhǔn)備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內(nèi)部活動(dòng),客人入住率,特殊活動(dòng)及產(chǎn)品促銷等) · 協(xié)助前臺(tái)與團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),關(guān)心客人。 · 詢問(wèn)客人的滿意度,如有意見(jiàn)及時(shí)反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見(jiàn)記錄。 · 與客房部及工程部門通力合作,保證部門設(shè)備的完好與清潔。 · 與廚房的員工建立良好的溝通。 · 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。2025-05-11初曉龍
-
2025-05-11賴春楊
-
2025-05-11劉小玲
-
前臺(tái)文員3000-8000元北海-銀海區(qū)北海宣佑貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、辦公室日常管理工作; 2、電話回訪客戶、微信群、公眾號(hào)、抖音等運(yùn)營(yíng)管理; 3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、物品進(jìn)銷存管理; 4、清潔衛(wèi)生 5、工作時(shí)間:08:00-12:00,14:00-18:00 6、休息時(shí)間:每年至少60天休息(含節(jié)假日),可調(diào)休。額外完成任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)假期(最高100天,或者變現(xiàn)200元/天) 6、收入:基本工資+績(jī)效工資+業(yè)務(wù)提成+崗位津貼+年終獎(jiǎng) 培訓(xùn)期:(1-7天,時(shí)間長(zhǎng)短根據(jù)個(gè)人接受能力來(lái)定,無(wú) 薪); 試用期薪資(1-3個(gè)月):3000(有責(zé)底薪)+提成 轉(zhuǎn)正后薪資:3000(有責(zé)底薪)+五 險(xiǎn) 一 金(1000 元 可變現(xiàn))+提成+崗位津貼+年終獎(jiǎng) 7、提供午餐及午休的地方。 8、工作地點(diǎn):可選擇北海(吃住先付費(fèi)、后獎(jiǎng)勵(lì))、??冢ò宰。?、欽州 (提供住宿) 9、工資發(fā)放:每月15號(hào)前 任職要求 1、笑容好、形象佳、待人親切 2、身體健康,具備良好的溝通能力、打字速度快、辦公軟件熟練、責(zé)任心強(qiáng),白話流利優(yōu)先; 3、對(duì)銷售及直播感興趣,能挑戰(zhàn)高收入的優(yōu)先。2025-05-11賴宣佑
-
前臺(tái)收銀2000-3000元北海-海城區(qū)廣西吉購(gòu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1.負(fù)責(zé)顧客前臺(tái)結(jié)款 2.交接班對(duì)賬 3.財(cái)務(wù)專業(yè)2025-05-11張克輝
-
前臺(tái)銷售2000-3000元北海-海城區(qū)前臺(tái)的工作職責(zé)和內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和收銀; 2、 負(fù)責(zé)前臺(tái)商品銷售及回訪; 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話及各平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)咨詢咨詢。 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)設(shè)施及環(huán)境的衛(wèi)生和日常維護(hù) 5、負(fù)責(zé)會(huì)議簽到,會(huì)議登記,會(huì)議記錄。2025-05-11林德強(qiáng)
-
前臺(tái)3000-4000元北海-海城區(qū)北海叁叁叁汽車維修養(yǎng)護(hù)有限公司汽車及零配件負(fù)責(zé)店面客戶接待工作登記客戶車輛信息和資料客戶關(guān)系維護(hù),公眾號(hào),抖音帳號(hào)管理。2025-05-11龐裕倡
-
旅游前臺(tái)銷售2000-3000元北海-銀海區(qū)北海市中國(guó)旅行社冠嶺路營(yíng)業(yè)部專業(yè)服務(wù)/咨詢工作周期:長(zhǎng)期兼職 每周工期:5天及以上 工作時(shí)間:早班 工作時(shí)段:工作日 結(jié)算方式:月結(jié) 招聘截止時(shí)間:2025-04-26 “北海中國(guó)旅行社” 招聘:(前臺(tái)銷售) 待遇:底薪2000元+提成 上班時(shí)間:(08:30-12:30,14:30-17:30)每月休息:雙休 業(yè)務(wù):旅游、船票、門票、酒店等...... 學(xué)歷:大?;蛞陨希袖N售業(yè)服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、形象氣質(zhì)佳優(yōu)先聘用(22-35歲)。 要求:溝通能力強(qiáng),會(huì)操作辦公軟件(word、excel),能吃苦耐勞,下班時(shí)間能靈活處理工作遺留問(wèn)題。2025-05-11李世杰
-
前臺(tái)3000-4000元北海-合浦縣欽州易通汽車銷售服務(wù)有限公司合浦分公司汽車及零配件工作崗位職責(zé): 1.接待到店客戶,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 任職資格: 1年齡在18-30周歲,身體健康,五官端正。 2.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 3具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng); 4.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5.工作時(shí)間:8小時(shí) 6.底薪3k全勤100包早餐午餐 7.上班時(shí)間上午8點(diǎn)-12點(diǎn) 下午14:00-18:002025-05-11賴春楊
北海相關(guān)熱門崗位
移動(dòng)前臺(tái)前臺(tái)接待前臺(tái)銷售銷售前臺(tái)前臺(tái)主管公司前臺(tái)財(cái)務(wù)前臺(tái)餐廳前臺(tái)前臺(tái)經(jīng)理前臺(tái)文員汽車銷售前臺(tái)保險(xiǎn)前臺(tái)文員行政前臺(tái)文員前臺(tái)前臺(tái)咨詢前臺(tái)接待咨詢前臺(tái)咨詢接待銷售前臺(tái)接待前臺(tái)工作人員形象前臺(tái)前臺(tái)客服公司前臺(tái)接待客服前臺(tái)前臺(tái)導(dǎo)診導(dǎo)診前臺(tái)晚班前臺(tái)旅行社前臺(tái)口腔門診前臺(tái)門診前臺(tái)前臺(tái)分診營(yíng)業(yè)前臺(tái)前臺(tái)顧問(wèn)客戶接待前臺(tái)門店接待會(huì)務(wù)接待

- 北海市海城區(qū)萊發(fā)快餐店
- 所在行業(yè) 餐飲
- 成立時(shí)間 4年(2020年9月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --