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職位描述

崗位職責(zé)：

1、服從上級(jí)工作安排，按標(biāo)準(zhǔn)程序向賓客提供星級(jí)接待服務(wù)。

2、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人；

3、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)；

4、熟練準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開(kāi)具發(fā)票；

5、熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。

任職要求：

1、細(xì)心?。?！

2、熟悉電腦操作；

3、20-35歲；酒店管理、旅游管理、會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

4、性格開(kāi)朗、吃苦耐勞，能承受專職夜班工作制。

公司簡(jiǎn)介

廣西壯族自治區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司情況簡(jiǎn)介
中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)批準(zhǔn)，在國(guó)家工商行政管理總局登記注冊(cè)成立的大型企業(yè)，由中國(guó)電信集團(tuán)公司控股，在全國(guó)范圍內(nèi)為通信運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備制造商、專用通信網(wǎng)及社會(huì)公眾客戶提供通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)、外包服務(wù)、內(nèi)容應(yīng)用及其他服務(wù)，并積極拓展海外市場(chǎng)。中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司于2006年12月8日成功在香港聯(lián)交所主板上市，是國(guó)內(nèi)通信行業(yè)第一家在香港上市的生產(chǎn)性服務(wù)類企業(yè)。
中國(guó)通信服務(wù)廣西公司是由中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司全資控股的獨(dú)立法人公司，注冊(cè)資本1.92億元人民幣。中國(guó)通信服務(wù)廣西公司以“信息和媒體運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)商”為企業(yè)定位，擁有先進(jìn)的技術(shù)、齊全的業(yè)務(wù)、良好的業(yè)績(jī)、完備的資質(zhì)、廣泛的本地化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和獨(dú)具特色的一體化服務(wù)模式，為客戶提供專業(yè)化、立體化、個(gè)性化的全方位服務(wù)。公司轄屬包括廣西通信工程建設(shè)有限公司、廣西通信規(guī)劃設(shè)計(jì)咨詢有限公司、廣西區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司技術(shù)服務(wù)分公司、招標(biāo)中心、科技培訓(xùn)分公司、物流公司、廣西盛信物業(yè)管理有限公司等7個(gè)子分公司，現(xiàn)有員工超過(guò)1600人，在通信服務(wù)中有著良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)通信服務(wù)廣西公司主要業(yè)務(wù)包括以下三類：
1、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)：提供全面的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及設(shè)計(jì)、咨詢、施工、監(jiān)理、招投標(biāo)等。
2、外包服務(wù)：為通信運(yùn)營(yíng)商提供多種外包服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、設(shè)施管理、物流服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)管理及通信服務(wù)與產(chǎn)品分銷等。
3、內(nèi)容、應(yīng)用及其他服務(wù)：提供豐富的增值通信及資訊科技服務(wù)，包括IT應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、語(yǔ)音增值服務(wù)、教育培訓(xùn)、賓館服務(wù)及其他服務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址：北海市銀海區(qū)北海辰茂海灘酒店查看上班路線

可能感興趣的職位: 酒店前臺(tái)/主管
3000-5000元

北海-海城區(qū)

北海信昌酒店投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) 2. 管理前臺(tái)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)流程的順暢執(zhí)行 3. 處理客人咨詢，解決相關(guān)問(wèn)題，提升客戶滿意度任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 2. 能夠有效管理團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)工作任務(wù) 3. 具有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力，能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況 4最好做過(guò)酒店經(jīng)驗(yàn) 前臺(tái)接待：底薪1900+500績(jī)效+小商品提成+會(huì)員卡提成+50全勤+100形象補(bǔ)貼+夜班補(bǔ)貼50元/晚

2025-08-08

吳永康; 前臺(tái)
2000-3000元

北海-銀海區(qū)

廣西潤(rùn)玲商貿(mào)有限公司

福利待遇：基本工資+餐補(bǔ)+提成

2025-08-08

劉小玲; 賓客服務(wù)主管（前臺(tái)主管）
4000-5000元

北海-海城區(qū)

北海嘉福帝都國(guó)際大酒店有限公司海成分公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)/職位描述作為賓客服務(wù)主管，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： · 督促管理當(dāng)值期間前臺(tái)接待工作，確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 · 與員工有效的溝通，提供明確指示，關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵(lì)。 · 在遵循酒店規(guī)章制度，維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問(wèn)題。 · 管理前臺(tái)/餐廳，用敏銳的判斷力和決斷力對(duì)當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 · 友好誠(chéng)摯的問(wèn)候，耐心傾聽(tīng)，溝通并解決所有賓客與員工的困難和問(wèn)題。在團(tuán)隊(duì)中起到表率作用，能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時(shí)間。 · 通過(guò)培訓(xùn)及一致的管理，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工。 · 采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知服務(wù)經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢?duì)解決方法滿意。 · 維護(hù)顧客檔案和信息，確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。 · 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，并做詳細(xì)目錄管理。 · 維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，便于系統(tǒng)操作，確保前臺(tái)運(yùn)營(yíng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 · 確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加日常例會(huì)及其他會(huì)議。 · 確保前臺(tái)/餐廳的日常管理，包括但不局限于工作的監(jiān)督，房間分配，報(bào)告，信用額度核對(duì)，電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對(duì)等。 · 確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫(kù)存，所有物品記錄有序。 · 按照衛(wèi)生健康安全，危機(jī)管理部門，災(zāi)難處理方法，救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場(chǎng)的情況下，參與救助行動(dòng)。 · 了解健康食品安全的要求，并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理； · 掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)，并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。 · 了解所有餐廳的菜肴，以便向客人推薦。 · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營(yíng)業(yè)時(shí)間。 · 遵守服務(wù)程序，保證餐廳的各個(gè)區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺(tái)的準(zhǔn)備工作，及和廚師交流，餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。 · 檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定，保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺(tái)，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，并能致電確認(rèn)預(yù)定。 · 在必要的時(shí)候協(xié)助餐廳及廚房的同事，并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。 · 檢查員工的儀容儀表，確保我們的團(tuán)隊(duì)成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 · 針對(duì)工作中的不足制定計(jì)劃，以避免影響對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。 · 協(xié)助準(zhǔn)備制定每位員工的排班表，及工作安排。（考慮內(nèi)部活動(dòng)，客人入住率，特殊活動(dòng)及產(chǎn)品促銷等） · 協(xié)助前臺(tái)與團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，關(guān)心客人。 · 詢問(wèn)客人的滿意度，如有意見(jiàn)及時(shí)反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見(jiàn)記錄。 · 與客房部及工程部門通力合作，保證部門設(shè)備的完好與清潔。 · 與廚房的員工建立良好的溝通。 · 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

2025-08-08

初曉龍; 前臺(tái)銷售
2000-3000元

北海-海城區(qū)

北海市金鼎寵物醫(yī)院管理有限公司

前臺(tái)的工作職責(zé)和內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和收銀; 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)商品銷售及回訪； 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話及各平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)咨詢咨詢。 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)設(shè)施及環(huán)境的衛(wèi)生和日常維護(hù) 5、負(fù)責(zé)會(huì)議簽到，會(huì)議登記，會(huì)議記錄。

2025-08-08

林德強(qiáng); 旅游前臺(tái)銷售
2000-3000元

北海-銀海區(qū)

北海市中國(guó)旅行社冠嶺路營(yíng)業(yè)部

專業(yè)服務(wù)/咨詢

工作周期：長(zhǎng)期兼職每周工期：5天及以上工作時(shí)間：早班工作時(shí)段：工作日結(jié)算方式：月結(jié) 招聘截止時(shí)間：2025-04-26 “北海中國(guó)旅行社” 招聘：（前臺(tái)銷售）待遇：底薪2000元+提成上班時(shí)間：（08:30-12:30，14:30-17:30）每月休息：雙休業(yè)務(wù)：旅游、船票、門票、酒店等...... 學(xué)歷:大?；蛞陨?，有銷售業(yè)服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、形象氣質(zhì)佳優(yōu)先聘用(22-35歲)。要求：溝通能力強(qiáng)，會(huì)操作辦公軟件(word、excel），能吃苦耐勞，下班時(shí)間能靈活處理工作遺留問(wèn)題。

2025-08-08

李世杰; 臨時(shí)工前臺(tái)
2000-3000元

北海-銀海區(qū)

深圳市李泰山文化傳媒實(shí)業(yè)有限公司

需要美術(shù)基礎(chǔ)好！無(wú)需經(jīng)驗(yàn)！形象氣質(zhì)佳優(yōu)先！實(shí)習(xí)生優(yōu)先！崗位職責(zé)：核銷到位任職要求：認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作2024年11月31∽2024年12月30日

2025-08-04

李志平; 前臺(tái)銷售
3000-8000元

北海-合浦縣

欽州易通汽車銷售服務(wù)有限公司合浦分公司

汽車及零配件

接待客戶，以及日常領(lǐng)導(dǎo)安排的工作

2025-08-04

賴春楊; 前臺(tái)
3000-4000元

北海-海城區(qū)

北海叁叁叁汽車維修養(yǎng)護(hù)有限公司

汽車及零配件

負(fù)責(zé)店面客戶接待工作登記客戶車輛信息和資料客戶關(guān)系維護(hù)，公眾號(hào)，抖音帳號(hào)管理。

2025-08-04

龐裕倡; 前臺(tái)文員
2000-5000元

北海-銀海區(qū)

北海舞之星文化傳媒有限公司

懂禮貌、喜歡小孩！幼師優(yōu)先

2025-08-04

李一凡; 前臺(tái)
3000-4000元

北海-合浦縣

欽州易通汽車銷售服務(wù)有限公司合浦分公司

汽車及零配件

工作崗位職責(zé): 1.接待到店客戶，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。任職資格: 1年齡在18-30周歲，身體健康，五官端正。 2.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 3具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng); 4.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5.工作時(shí)間:8小時(shí) 6.底薪3k全勤100包早餐午餐 7.上班時(shí)間上午8點(diǎn)-12點(diǎn) 下午14:00-18:00

2025-08-04

賴春楊