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職位描述

1.全面主持售后管理工作，達(dá)成集團(tuán)下達(dá)的售后經(jīng)營任務(wù)及指標(biāo)；

2.制定并分解售后經(jīng)營計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施；

3.售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評估，績效方案制定并推進(jìn)實(shí)施；

4.廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，確保廠家返利最大化獲取；

5.做好保有客戶管理，不斷提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴；

6.及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進(jìn)實(shí)施；

7.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作；

8.五年以上汽車售后服務(wù)關(guān)鍵崗位工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上人員管理經(jīng)驗(yàn)，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力，接受全國范圍辦公。

公司簡介

北海鑫廣達(dá)博鑫汽車銷售服務(wù)有限公司（一汽-大眾4S店）是長久集團(tuán)汽車投資公司旗下全資公司，坐落于北海市云南路與江蘇路交匯處（僑港附近），占地5000余平，擁有精良的維修設(shè)備、舒適的購車環(huán)境、貼心的維修服務(wù)。公司秉承長久集團(tuán)“誠信、專業(yè)、奉獻(xiàn)、周到”的服務(wù)理念。竭誠歡迎有志于投身汽車行業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀社會人士、應(yīng)屆畢業(yè)生加入我們的團(tuán)隊(duì)?。▎T工入職可享受五險(xiǎn)一金+工作午餐+節(jié)日福利+年度體檢+內(nèi)外部培訓(xùn)等員工福利）。

上班地點(diǎn)

工作地址：北海銀海區(qū) 新世紀(jì)大道查看上班路線

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5000-10000元

北海-合浦縣

北海天順風(fēng)電設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1.18-40歲； 2.有工業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 3.會操作各種小型維修工具 4.適應(yīng)長期在項(xiàng)目上工作 5.有駕駛證及自帶車輛

2025-08-21; 售后服務(wù)經(jīng)理
7000-10000元

北海-海城區(qū)

北海市寶福汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職位描述 1、全面主持售后管理工作，達(dá)成公司下達(dá)的售后經(jīng)營任務(wù)及各項(xiàng)KPI。 2、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)，制定售后運(yùn)營政策，并監(jiān)督執(zhí)行。 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評估。 4、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施與控制。管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作。 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴等。 6、了解市場動態(tài)，制定和更新服務(wù)策略，維護(hù)的拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 7、對直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評估，并承擔(dān)管理責(zé)任。任職資格： 1、本科以上學(xué)歷； 2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)?論知識和汽車維修經(jīng)驗(yàn)； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力； 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛； 7、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。具體薪資待遇可面談

2025-08-21

李惠瓊; 售后主管
8000-10000元

北海-合浦縣

北海天順風(fēng)電設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1、確保項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)度信息的及時準(zhǔn)確 2、確保售后管理及時有效 3、確保項(xiàng)目驗(yàn)收資料齊備并得到客戶確認(rèn) 4、確?？蛻魸M意度及改善行動推進(jìn)有效 5、服從分配，完成上級安排的其他工作，以實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)。任職要求： 1、大專以上、N/A相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上塔筒行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、內(nèi)外部溝通及協(xié)調(diào)能力，客戶真實(shí)需求計(jì)劃判定能力，客戶關(guān)系維護(hù)能力，項(xiàng)目變更、售后、消缺管理能力，售后問題的提供處理方案能力，團(tuán)隊(duì)管理能力； 4、適應(yīng)長時間出差；

2025-08-21; 售后技術(shù)支持
3000-4000元

北海-海城區(qū)

北海同恒貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé)： 1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持，確保客戶滿意度。 2. 快速響應(yīng)并解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題。 3. 跟進(jìn)客戶反饋，提出并實(shí)施改進(jìn)措施，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。 4. 定期進(jìn)行技術(shù)文檔更新和維護(hù)，確保資料的準(zhǔn)確性和時效性。 5. 組織和執(zhí)行客戶培訓(xùn)，提升客戶的技術(shù)操作水平。任職要求： 1. 高中及以上學(xué)歷，理工科背景優(yōu)先。 2. 具備1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有門窗戓裝修行業(yè)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 熟練掌握相關(guān)技術(shù)問題排查與解決方案，能獨(dú)立處理復(fù)雜問題。 4. 優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠與客戶建立良好關(guān)系。 5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和自我驅(qū)動力，能在壓力下保持高效工作。

2025-08-17

許俊; 門窗售后師傅
3000-6000元

北海-海城區(qū)

北海同恒貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé) 1. 安裝：負(fù)責(zé)門窗現(xiàn)場安裝、安全, 協(xié)調(diào)及驗(yàn)收工作，確保安裝質(zhì)量；處理安裝過程中的突發(fā)問題，保障工程進(jìn)度。 2. 量尺：上門為客戶測量門窗尺寸，精準(zhǔn)記錄數(shù)據(jù)；協(xié)助設(shè)計(jì)師完成圖紙繪制及下單確認(rèn)。 3. 售后：處理客戶售后問題（如門窗調(diào)試、維修、配件更換等）；定期回訪客戶，記錄反饋并提升服務(wù)質(zhì)量；快速響應(yīng)緊急維修需求，維護(hù)公司品牌形象。任職要求 1. 年齡25-50歲，身體健康，能適應(yīng)戶外作業(yè)及體力勞動； 2. 有鋁合金窗,門窗安裝、量尺或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟練使用測量工具（卷尺、水平儀等）； 3. 具備基礎(chǔ)圖紙識讀能力，熟悉門窗結(jié)構(gòu)和安裝流程； 4. 責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識佳； 5. 自備電動車/摩托車等交通工具者優(yōu)先（需上門服務(wù)）。

2025-08-17

許俊; 安裝售后服務(wù)
3000-8000元

北海-海城區(qū)

北海市源立建材有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

本公司從事建材五金開關(guān)燈具智能門鎖等零售批發(fā)的業(yè)務(wù)，需要水電安裝經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅來負(fù)責(zé)安裝售后服務(wù)的工作！

2025-08-17

鐘淪泉