售后客服/打包

任職要求： 1、男女不限，18-30歲，口齒清晰，普通話流利，會白話的優(yōu)先 2、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力，熟悉掌握電話營銷流程及話術(shù) 3、性格堅韌，思維敏捷，具備戶好的應變能力和承壓能力，有相關電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先 工資福利： 底薪+提成+年終獎+帶薪年假+社保 上班時間： 上午9：00-12：00 下午14：00-18：00 周末雙休，法定節(jié)假日正常休息

在校生實習生均可，只接受應屆畢業(yè)生，本公司可提供實習證明，三方協(xié)議，等簽到證明?？蓪趯I(yè)

職位要求： 大專以上學歷男女不限，年齡20-35周歲。 ?無犯罪記錄且征信良好。 ?普通話流利，會基本的電腦操作，有良好的溝通表達能力和主動溝通的意識。 ?能積極主動完成公司指標 工作職責： 工作內(nèi)容主要是通過電話線上告知銀行信用卡逾期的客戶。出現(xiàn)逾期款項金額，告知銀行提供的還款減免方案，提醒持卡人當前狀況，了解逾期原因，告知風險和后果，電話調(diào)解和協(xié)商客戶及時還款，解除和銀行債務糾紛。 薪資待遇： 綜合薪資：無責底薪+滿勤+五險+加班補助+保底績效+績效提成+包吃住。綜合薪資7000-10000元 ?培 訓：新進人員有免費全面、系統(tǒng)的崗前培訓且培訓期間帶薪； ?工作環(huán)境：中央空調(diào)、個人獨立坐席、氣氛融洽； ?休 假：公司擁有完善的休假制度保障； ?員工活動：豐富多彩的團建活動（籃球、足球等）、旅游、部門聚餐、生日慶祝等等。 注：電話客服經(jīng)驗的優(yōu)先錄用。

崗位職責： 1、負責每日，客服電話回訪，跟進牙齒有問題的客戶。 2、負責，按任務回訪預約每天客戶任務。 3、負責完成日、月制定的工作任務。 4、做好每日工作報表，及總結(jié)。 上班時間：09：00-18:00 包一頓午餐，包住宿。

崗位職責： 1.?主要負責公司各電商平臺客戶咨詢接待工作 2. 維護老客戶，發(fā)展新客戶，增加銷售范圍。 3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點、針對客戶需求推薦產(chǎn)品，負責售前活動引導，促成交易完成月度考核目標； 4. 負責售后退款處理，投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護處理，保障店鋪處于良好狀態(tài)； 5.?跟進物流問件催更，處理倉庫錯發(fā)少發(fā)問題件，跟進登記破損丟件理賠表； 6. 負責售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題，每周匯報主管 7.?其他領導安排的客服相關工作。 ? ? 任職資格： 1.?大專以上學歷 2.?熟練使用在線聊天工具，打字速度快，能夠與多人同時交流，思路清晰。 3.?工作積極主動，細致有耐心，應變溝通能力強，能配合團隊工作。 4.?一年以上電商平臺，有客服相關經(jīng)驗優(yōu)先，熟知買家的購物心理。 5.具有良好的品牌意識、認可醉鵝娘品牌的價值觀； 6.?能適應倒班工作制，抗壓能力強，有耐心，態(tài)度端正。 7.?工作時間：月休8天，休息時間按排班執(zhí)行，分早晚班。 8.?能夠熟練操作計算機，聽打錄入速度每分鐘40字以上； 9.?能接受倒班 早班：8:30-17:00 ?晚班：17:00-24:00（在家辦公）