職位描述

1.會使用微信打字聊天。
2.有足夠時間看微信。
3.有上進(jìn)心,學(xué)習(xí)欲望。
*公司有廣告部提供客源,客服負(fù)責(zé)線上接待。
*公司有專業(yè)培訓(xùn),新手可以快速上手。
*公司長期發(fā)展,員工有上升空間。
*實習(xí)客服-客服-客服領(lǐng)班-客服主管-客服經(jīng)理-分公司合伙人
條件:有銷售及客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

公司簡介

本公司專注于線上旅游,居家辦公,為大眾寶媽提供工作家庭兼顧的工作環(huán)境,達(dá)到提高工作效率,實現(xiàn)公司實現(xiàn)自我。

上班地點

工作地址: 北海 銀海區(qū) 僑港風(fēng)情街 查看上班路線

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北海-海城區(qū)
1、負(fù)責(zé)客服團隊管理與運營工作,確??头F隊高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接,協(xié)調(diào)處理平臺合作中的相關(guān)問題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。 3、制定團隊的日常工作計劃和績效考核標(biāo)準(zhǔn),確保團隊目標(biāo)的達(dá)成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應(yīng)時間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團隊的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 6、跟蹤平臺的最新動態(tài)和政策變化,及時調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魡栴}得到及時、有效的解決,維護(hù)品牌形象。 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上客服團隊管理經(jīng)驗,熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺的運營規(guī)則和客服體系。 5、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團隊工作。 7、具備較強的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對突發(fā)情況和復(fù)雜問題。 8、對旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情,有較強的服務(wù)意識和責(zé)任心。
2025-09-03
田國華
北海-海城區(qū)
職位描述 ?辦公軟件操作能力?:電腦打字速度較快,需要熟練應(yīng)用Excel等常用辦公軟件、有客戶溝通能力。 工作態(tài)度和能力?:愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。 任職要求: 1、性別不限,應(yīng)屆生優(yōu)先; 2、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強、開朗大方,具備較強的協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力; 3、工作時間:每天8小時;月休4-5天,法定節(jié)假日正常放假; 4、綜合工資:每月3500-5000元;
2025-09-03
許志龍
北海-海城區(qū)
與客人溝通后期修圖細(xì)節(jié)。有較好的溝通應(yīng)變能力
2025-09-03
陳亮
北海-海城區(qū)
北海魚臻多食品有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
1. 售前接單,主動與客戶溝通,解決客戶提出的各種問題。 2. 售后跟進(jìn)服務(wù),保持良好心態(tài)處理售后各項事宜,與顧客維護(hù)長期關(guān)系。 3. 要求有經(jīng)驗。至少有一年以上天貓,或京東網(wǎng)店客服經(jīng)驗。 4. 熟悉電腦的基本運用,打字速度要快。 5.上級安排的其他臨時工作。 本文職類崗位適合穩(wěn)定的喔!. 要穩(wěn)定長期的,接待顧客主動、熱情、禮貌、耐心,周到、邏輯思維清晰,反應(yīng)敏捷,善于與人溝通,售后客服應(yīng)具備耐心和抗打擊能力。 服從上級安排,聽從指揮,學(xué)習(xí)能力強。 年齡在22-30歲 工作時間:白班早8點到下午4點 晚班下午4點到凌晨12點,兩班倒。 看好哦,要有至少有一年以上天貓或京東網(wǎng)店或拼多多或抖音客服經(jīng)驗。
2025-09-03
盧旺達(dá)
北海-銀海區(qū)
崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢 2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 有一定的銷售技能,快速促單! 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成任務(wù)
2025-09-03
李媛媛
文員客服
3000-4000元
北海-海城區(qū)
客戶打電話,懂電腦辦公軟件,會設(shè)計產(chǎn)品宣傳廣告,
2025-09-03
郭云亮
北海-合浦縣
根據(jù)公司提供的客戶電話,向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務(wù)
2025-09-03
傅國豪
北海-海城區(qū)
熟悉使用電腦系統(tǒng) 回復(fù)客戶問題 線上解決客戶問題
2025-09-02
祁海
北海-鐵山港區(qū)
崗位職責(zé): 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關(guān)系,維護(hù)老客戶,提供持續(xù)的服務(wù)與支持,確保客戶滿意度 2、根據(jù)客戶需求,提供合適的廣告方案和報價 3、跟蹤廣告項目進(jìn)度,確保項目按時完成 4、售后服務(wù)和問題的解決 任職資格: 1、客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細(xì)致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務(wù)意識良好,具備良好的分析及應(yīng)變能力;
2025-09-02
黎富海
北海-鐵山港區(qū)
崗位職責(zé): 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關(guān)系,維護(hù)老客戶,提供持續(xù)的服務(wù)與支持,確??蛻魸M意度 2、根據(jù)客戶需求,提供合適的廣告方案和報價 3、跟蹤廣告項目進(jìn)度,確保項目按時完成 4、售后服務(wù)和問題的解決 任職資格: 1、客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細(xì)致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務(wù)意識良好,具備良好的分析及應(yīng)變能力;
2025-09-02
黎富海
湖北叁生萬物旅游文化發(fā)展有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
湖北叁生萬物旅游文化發(fā)展有限公司
所在行業(yè)
成立時間 3年(2022年4月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

戶外直播(北海旅游)

¥2000-5000元

北海-銀海區(qū)

線上旅游客服

¥3000-6000元

北海-銀海區(qū)

網(wǎng)絡(luò)線上客服

¥3000-6000元

北海-銀海區(qū)

桂林旅游小包(私人定制)團主管

¥8000-12000元

北海-銀海區(qū)
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