職位描述

1.提供標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)并且能夠超出客人的期望。
2.為酒店樹立好榜樣,并負(fù)責(zé)貴賓抵店前的準(zhǔn)備工作。
3.處理總臺(tái)工作中的差錯(cuò),處理賓客有關(guān)投訴。
4.負(fù)責(zé)總臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5.銷售和升級(jí)銷售房間,分配房間和為客人登記。
6.建立體制良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。

公司簡(jiǎn)介

冠嶺山莊位于北海市冠頭嶺西側(cè),距市中心約6公里,占地面積1066畝,建筑面積24300平方米,于2009年12月29日開工,2011年6月24日竣工,2011年11月27日正式開業(yè),總投資約7.8億。
廣西旅游發(fā)展集團(tuán)自2014年11月13日正式經(jīng)營(yíng)北海冠嶺山莊以來,積極打造北部灣國(guó)際旅游度假區(qū)特色品牌酒店,對(duì)冠嶺山莊進(jìn)行了全面升級(jí)改造,并于2016年4月30日盛裝開業(yè)。
山莊由11棟別墅組成,其中1-10號(hào)樓為客房,11號(hào)樓為綜合樓,擁有海景、山景客房138間套(其中套間17間、單間35間、標(biāo)間86間,共225個(gè)床位),大小規(guī)格會(huì)議室、接見室及宴會(huì)廳21個(gè)及餐飲、影視廳、戶外泳池、觀景森林步道和康體等系列配套服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。
冠嶺山莊是目前廣西唯一的山海別墅度假山莊,依山傍海,自然景觀得天獨(dú)厚,森林覆蓋率達(dá)96%,常年氣溫約23攝氏度,負(fù)氧離子含量是內(nèi)陸城市的50-100倍,海水質(zhì)地優(yōu)良,沙灘沙質(zhì)松軟。在山莊可登高遠(yuǎn)望,飽覽無敵海景,可漫步沙灘,賞夕陽余暉,可倚枕聽濤,仰望星空;還可享美食、品佳釀、觀民俗。冠嶺山莊是海內(nèi)外賓朋旅游觀光、商旅會(huì)議、休閑養(yǎng)生和度假佳境。

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海 查看上班路線

可能感興趣的職位

安全專員
6000-7000元
北海-合浦縣
合浦東方希望畜牧有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
1、有化工、生產(chǎn)制造、施工等方面安全管理經(jīng)驗(yàn); 2、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)安全員證,專業(yè)不限; 3、對(duì)施工和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),并做好安全檢查記錄; 4、負(fù)責(zé)安全預(yù)案及改進(jìn)方案的編制; 5、正確填報(bào)施工現(xiàn)場(chǎng)安全措施檢查情況的安全生產(chǎn)報(bào)告; 6、認(rèn)真做好安全臺(tái)賬,組織安全檢查、安全教育、安全活動(dòng)和特種作業(yè)人員培訓(xùn)和考核。
2025-04-15
李福平
招聘經(jīng)理
北海-合浦縣
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期報(bào)建相關(guān)材料的辦理; 2.負(fù)責(zé)各項(xiàng)工程相關(guān)手續(xù)的報(bào)批與對(duì)接; 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目五證的辦理; 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 崗位要求: 1.年齡要求:25-35歲; 2.學(xué)歷要求:大專及以上; 3.專業(yè)要求:房地產(chǎn)專業(yè)、工民建、土木工程等專業(yè); 4.經(jīng)驗(yàn)要求:2年以上報(bào)建經(jīng)驗(yàn)。
2025-04-15
客管專員
3000-4000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
辦公環(huán)境:室內(nèi)辦公,無需風(fēng)吹日曬,公司提供豐富的客戶資源! 不欠工資,不拖提成,實(shí)力平臺(tái),資源穩(wěn)定! 無經(jīng)驗(yàn)?沒問題!帶薪系統(tǒng)化培訓(xùn)上崗,工作無憂! 工作內(nèi)容:1.網(wǎng)絡(luò)線上接待2.來電咨詢接聽3.日??蛻艄芾?.電話了解客戶需求對(duì)接銷售部 要求:普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時(shí)間:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:10 福利待遇:無責(zé)底薪+提成+豐富獎(jiǎng)金池(現(xiàn)金形式發(fā)放)+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國(guó)旅游機(jī)會(huì)+每月休息4天,帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外,另有業(yè)績(jī)獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)試用期間有培訓(xùn),無經(jīng)驗(yàn)可學(xué)習(xí)。
2025-04-15
閆超
電催專員
4000-7000元
北海-海城區(qū)
北海泉進(jìn)商務(wù)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、 中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,性別不限,全職; 2、 普通話流利,溝通表達(dá)能力強(qiáng); 3、性格樂觀,積極進(jìn)取,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 3、具備良好服務(wù)意識(shí),抗壓性強(qiáng); 4、正式上崗前有帶薪培訓(xùn),有無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)均可。 工作時(shí)間:固定工資+餐飲補(bǔ)助+提成+獎(jiǎng)金+三河五險(xiǎn)+帶薪年假+生日會(huì)+團(tuán)建活動(dòng)等福利。 平均收入4000元-7000元,能力突出者薪資過萬。 每月公休4天,早九晚六。國(guó)家法定調(diào)休
2025-04-15
張*姐
勞務(wù)專員
3000-6000元
北海-鐵山港區(qū)
負(fù)責(zé)收集當(dāng)日工人考勤及機(jī)械設(shè)備使用情況,月底統(tǒng)計(jì)成冊(cè)上報(bào); 負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目每次申請(qǐng)工程進(jìn)度款中的勞務(wù)工資數(shù)額的核查及登記匯總工作; 負(fù)責(zé)收集各項(xiàng)目勞務(wù)公司與設(shè)備租賃公司等簽訂的專項(xiàng)承包合同,并登記備案; 監(jiān)督勞務(wù)公司對(duì)項(xiàng)目部勞務(wù)人員的工資發(fā)放情況; 收集、匯總、核查工資發(fā)放的真實(shí)性,落實(shí)農(nóng)民工工資實(shí)名制發(fā)放; 負(fù)責(zé)搜集整理國(guó)家、項(xiàng)目所在地政府機(jī)關(guān)關(guān)于建筑工程勞動(dòng)者保護(hù)、勞務(wù)關(guān)系管理的各項(xiàng)規(guī)定,并向工程管理人員提出建議及意見。 負(fù)責(zé)材料接收/過磅/報(bào)驗(yàn)
2025-04-15
陳暉
北海-銀海區(qū)
1、接待與咨詢:熱情接待每位客人,解答客人關(guān)于酒店服務(wù)、設(shè)施、周邊環(huán)境等方面的咨詢,提供詳盡且準(zhǔn)確的信息。 2、客戶關(guān)系維護(hù):與客人建立并保持友好關(guān)系,通過細(xì)致周到的服務(wù)提升客人滿意度,確??腿藫碛杏淇斓娜胱◇w驗(yàn)。 3、投訴與問題處理:及時(shí)、專業(yè)地處理客人的投訴和遇到的問題,采取有效措施解決客人不滿,維護(hù)酒店良好聲譽(yù)。 4、活動(dòng)協(xié)調(diào)與組織:參與或主導(dǎo)酒店內(nèi)部活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,如歡迎儀式、慶?;顒?dòng)等,為客人提供難忘的回憶。 5、信息記錄與反饋:準(zhǔn)確記錄客人的需求和反饋意見,及時(shí)向上級(jí)及相關(guān)部門匯報(bào),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。 6、特殊需求服務(wù):為有特殊需求的客人提供定制化服務(wù),如無障礙設(shè)施安排、兒童看護(hù)等,確保每位客人都能得到滿足。 7、大堂管理:協(xié)助維護(hù)大堂區(qū)域的秩序與整潔,確保賓客在此區(qū)域的體驗(yàn)舒適愉悅。 8、客戶回訪與關(guān)系建立:定期回訪老客戶,收集反饋,建立并鞏固與重要客戶的關(guān)系,促進(jìn)回頭客的增加。 9、完成上級(jí)任務(wù):積極響應(yīng)并高效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù),為酒店的整體運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)力量。
2025-04-15
吳健南
物控專員
5000-7000元
北海-合浦縣
崗位職責(zé): 1. 盤點(diǎn) 根據(jù)存貨盤點(diǎn)作業(yè)指導(dǎo)書,組織實(shí)施月度、季度、年中及年終盤點(diǎn),確保資產(chǎn)盤存準(zhǔn)確無誤。 2. 物料控制 負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度進(jìn)行控制,監(jiān)督和管理物料的計(jì)劃、跟蹤、收發(fā)、存儲(chǔ)和使用,做好呆滯料預(yù)防和處理工作的人員。 3. 物料賬務(wù)處理 根據(jù)相應(yīng)的物料業(yè)務(wù)的模塊,進(jìn)行對(duì)應(yīng)的賬務(wù)處理,保證賬務(wù)相符。 4. 備件維護(hù) 結(jié)合倉(cāng)庫(kù)備件實(shí)際情況,以及根據(jù)備件的維護(hù)要求,對(duì)備件進(jìn)行維護(hù),保證存儲(chǔ)受控。 5. 倉(cāng)庫(kù)基本標(biāo)準(zhǔn)工作 物料編碼符合集團(tuán)制度要求為準(zhǔn)確、物料存放規(guī)范、出入庫(kù)流程規(guī)范為規(guī)范。 6. 倉(cāng)庫(kù)安全工作 依據(jù)公司規(guī)章制度以及現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)程,工作過程中做好勞保防護(hù)工作,確保倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)操作安全。 7. 體系日程運(yùn)行 根據(jù)物控管理制度要求,嚴(yán)格按照制度操作,保證物控工作運(yùn)行受控。 8.領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事項(xiàng)。 任職資格: 1.本科及以上學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬。 2.物流、倉(cāng)儲(chǔ)管理類專業(yè)。 3.1年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握ERP知識(shí)和相關(guān)模塊的操作。 4.有責(zé)任心、協(xié)調(diào)溝通能力,具有良好的職業(yè)道德,能堅(jiān)守原則,品行端正、廉潔自律 福利待遇:六險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)、高溫補(bǔ)貼、過節(jié)費(fèi)、過節(jié)福利、定期體檢、提供吃住、法定假期等 工作地址:廣西北海合浦縣白沙鎮(zhèn)廣西南玻新能源材料科技有限公司(非外包招聘)
2025-04-14
廣西旅發(fā)悅海酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西旅發(fā)悅海酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 9年(2015年8月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

消防中控員

¥3000-4000元

北海-銀海區(qū)

后廚

¥3000-5000元

北海-銀海區(qū)

廚師(水臺(tái))

¥3000-4000元

北海-銀海區(qū)

酒店銷售員/經(jīng)理

¥3000-8000元

北海-銀海區(qū)

保安

¥2000-3000元

北海-銀海區(qū)
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