職位描述
1、每天做好各項檢查登記 ,隨時了解客房出租情況;
2、每天檢查VIP進離店情況,親自接待重要客人;
3、巡視酒店大堂區(qū)域,確保大廳的衛(wèi)生、背景音樂等狀態(tài)良好;
4、制定前廳部的培訓計劃并組織落實;
5、不斷尋求新的操作規(guī)程、工作方法和有關規(guī)定以提高部門的競爭力、營業(yè)收入及服務水準;
6、確保前廳部每一位員工都能熟悉及掌握酒店制定的各項緊急事件處理程序,必要時親自處理客人投訴及意外事件;
7、對員工進行現場指導,監(jiān)督員工的工作表現及實施各種獎懲,負責員工的績效評估和出勤情況;
任職資格:
1、性格開朗、樂觀、誠信、正直,愛崗敬業(yè),具有較強的學習能力及團隊合作精神,熟練掌握電腦操作。
2、具有星級酒店或知名連鎖酒店前廳服務和管理經驗優(yōu)先;
上班地點
工作地址:
博白縣博白鎮(zhèn)人民中路五里廟(原新世紀大酒店) 查看上班路線
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- 廣西博白鼎華宴會大酒店有限責任公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 3年(2022年3月5日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --