職位描述
崗位要求：熟悉連鎖酒店前廳部各崗位業(yè)務(wù)知識，了解前廳的操作程序和崗位職責(zé)；男女不限，年齡20-30歲，大專學(xué)歷，有前廳主管或兩年及以上的前廳服務(wù)員經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
1、認(rèn)真執(zhí)行前廳經(jīng)理的工作指令，并向其負(fù)責(zé)和匯報
2、負(fù)責(zé)組織員工，按時傳達(dá)店經(jīng)理在管理會上的有關(guān)經(jīng)營和管理上的各項會議精神，以及對本部門的工作指示，布置、落實、具體實施辦法，總結(jié)工作，講述重點案例，分配及傳達(dá)工作任務(wù)；
3、發(fā)揮帶頭人作用，對自己嚴(yán)格要求，對下屬熱情幫助，耐心輔導(dǎo)，搞好現(xiàn)場培訓(xùn)，并帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按照操作程序操作；
4、負(fù)責(zé)制定本班組的各項規(guī)章制度及工作程序、標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)實施；
5、負(fù)責(zé)做好與客人的溝通，建立客戶檔案。
6、針對工作中的薄弱點制定班組的員工培訓(xùn)計劃，重視屬下的培訓(xùn)工作，積極組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧、技能，對員工進(jìn)行服務(wù)意識推銷意識的訓(xùn)練，不斷提高自身與下屬的服務(wù)水平，定期檢查并做好記錄，保證下屬的工作態(tài)度和技能達(dá)到該崗位的要求，負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)新員工的培訓(xùn)及考核；
7、協(xié)助前廳經(jīng)理做好人員的定編、定崗、定員、定薪、核準(zhǔn)員工的考勤等工作；
上班地點
工作地址：
東興市教育路4、6號 查看上班路線
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行業(yè)招聘
地區(qū)招聘
- 廣西蘭玉酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時間 6年（2019年3月7日）
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