職位描述
崗位職責(zé):
1.服從領(lǐng)班的分配,仔細(xì)閱讀交接班記錄本,切實(shí)弄清楚上一班交待本班應(yīng)知和必辦的事務(wù);
2.熟悉前臺(tái)接待和問訊的工作程序及應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)和知識(shí)面,處理住客延期住宿,制定前臺(tái)有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為住客留言,存放現(xiàn)金貴重物品及需要存放的簡單物品等;
3.管理并制作房卡編號(hào),進(jìn)行郵件分類、分發(fā)報(bào)紙,提供叫醒服務(wù),回答客人提出的各類服務(wù)問題,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映客人的合理要求、意見和建議;
4.推銷客房、餐飲、健身、娛樂等本館所具備的服務(wù)項(xiàng)目;
5.微笑、熱情服務(wù),搞好住客關(guān)系;
6.掌握重要來賓和外賓的生日,及時(shí)向分管經(jīng)理、經(jīng)理匯報(bào),以便進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖YR;
7.認(rèn)真核查自己經(jīng)辦的報(bào)表準(zhǔn)確性,嚴(yán)防錯(cuò)賬、漏賬、逃賬現(xiàn)象發(fā)生;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
9.高中以上學(xué)歷,熟悉計(jì)算機(jī)操作,有一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),155以上身高,20-30歲,形象好氣質(zhì)佳,男女不限。
公司簡介
廣西卓雋投資有限責(zé)任公司成立于2018年2月26日,是廣西榮興元集團(tuán)旗下一個(gè)子公司。廣西榮興元集團(tuán)成立于2004年,2009年末發(fā)展為綜合性企業(yè)。經(jīng)營范圍涉及制造業(yè)、新型材料、房地產(chǎn)業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)、先后創(chuàng)辦了榮興房地產(chǎn)公司、大和物業(yè)公司、榮興新型建材公司、玉林百佳酒店、榮興格朗大酒店、榮興悅朗酒店以及今年6月份成功收購了東興東杰國際大酒店等公司。并被評為2020年防城港市民營企業(yè)30強(qiáng)。
廣西卓雋投資有限責(zé)任公司是以防城港市榮興房地產(chǎn)開發(fā)有限公司為依托投資成立的,主要從事對房地產(chǎn)業(yè)的投資、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、房地產(chǎn)中介服務(wù)、物業(yè)管理、住宿服務(wù)、旅游資源開發(fā)等業(yè)務(wù)。
公司保留原有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)精英,倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、績效、創(chuàng)新”的文化理念,提出把公司建設(shè)成為員工的大家庭、大學(xué)校、大舞臺(tái),吸引高素質(zhì)人才加盟。培養(yǎng)了一支年輕化、專業(yè)化、充滿活力與激情的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人專業(yè)隊(duì)伍及策劃團(tuán)隊(duì)、客服人員以及銀行金融服務(wù)人員,高效精干、具有強(qiáng)烈合作精神。
自公司成立以來,卓雋投資積極開拓市場,秉承“精誠服務(wù),卓越創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨,憑借專業(yè)化運(yùn)作和優(yōu)異的銷售業(yè)績得到了合作開發(fā)商的認(rèn)可,在業(yè)界獲得良好口碑,是防城港優(yōu)秀房產(chǎn)綜合服務(wù)商之一。
未來,卓雋投資公司將同心協(xié)力、開拓創(chuàng)新。在激烈的市場競爭浪潮中乘風(fēng)破浪,再掀行業(yè)新*,力爭成為防城港地區(qū)具有影響力、競爭力、服務(wù)品質(zhì)的地產(chǎn)投資品牌。
上班地點(diǎn)
工作地址:
防城港港口區(qū)榮興格朗大酒店榮興大廈30樓 查看上班路線
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酒店前臺(tái)接待3000-4000元防城港-防城區(qū)廣西防城港市三塊石鉑麗菲酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游一、工作內(nèi)容 1、熱情、禮貌地接待每一位賓客,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 2、準(zhǔn)確辦理賓客的入住、退房手續(xù),確保信息準(zhǔn)確無誤; 3、妥善處理賓客投訴和突發(fā)情況,維護(hù)酒店形象; 4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序。 二、要求 1、18-31周歲,男女不限; 2、男身高170CM以上,女身高155CM以上,形象尚好,性格開朗,禮貌待人; 3、熟悉電腦基本操作。 三、工作時(shí)間 常規(guī)情況:8h,8:00-16:00 16:00-24:00 00:00-8:00 四、福利 包吃包住,五險(xiǎn)一金,年假及工齡工資,大夜補(bǔ)貼、銷售提成(0-2000上下不等),好評獎(jiǎng)勵(lì)。2025-09-07鄧禮成人力資源部經(jīng)理
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前臺(tái)接待2000-3000元防城港-港口區(qū)防城港市前程網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)有限公司計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)1、接待處職責(zé)。首先,前臺(tái)接待處負(fù)責(zé)禮節(jié)性地迎接來訪者,向來訪者介紹服務(wù)內(nèi)容,并做好接待記錄,回答來訪者的問題; 2、溝通和聯(lián)系任務(wù)。協(xié)助客戶咨詢服務(wù)、辦理事項(xiàng),配合其他部門的工作,協(xié)調(diào)行政服務(wù); 3、文檔處理任務(wù)。包括對來訪者的證件、資料等文件的登記、復(fù)印、歸檔和保管; 4、接待處的秩序維護(hù)。在接待過程中,要保持接待處的秩序,避免擁擠,提高來訪者的滿意度; 5、中?;蛞陨蠈W(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 6、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用辦公軟件; 工作時(shí)間08:30-11:30、13:30-18:00 可拍攝視頻、剪輯視頻者優(yōu)先2025-09-07伍小芳人事助理
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酒店行李員3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、迎送客人,為進(jìn)出飯酒店的客人開車門。 2、賓客到達(dá)時(shí)通知行李員搬運(yùn)行李,在行李未抵達(dá)前 幫助照顧客人的行李。 3、為客人指引方向,回答客人的問詢。 4、雨天負(fù)責(zé)客人的雨具寄存服務(wù)。 5、協(xié)助保安做好車輛疏通工作。 6、為進(jìn)出店客人運(yùn)送行李。 7、完成客人的委托代辦業(yè)務(wù)。 8、為客人提供寄存行李業(yè)務(wù)。 9、為客人開店門。 10、完成交接班本內(nèi)容并協(xié)同領(lǐng)班做好行李盤點(diǎn)工作。2025-09-07甘女士人事
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酒店前臺(tái)接待3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司酒店/旅游一般酒店前臺(tái)工作內(nèi)容主要有 1. 掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2. 迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3. 協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4. 提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5. 發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理2025-09-07甘女士人事
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前臺(tái)接待8000-12000元防城港-港口區(qū)-海灣公館廣西亞翔貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)2025-09-07丁新
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