職位描述
上班期間認(rèn)真工作,服從安排
公司簡(jiǎn)介
航洋白浪灘酒店是由航洋集團(tuán)斥巨資打造的五星級(jí)酒店,酒店位于風(fēng)景秀麗的國(guó)家4A級(jí)景區(qū)白浪灘旅游度假區(qū)內(nèi),是一家集擁有文旅+酒店+樂(lè)園的模式,集溫泉水療、美食、康體娛樂(lè)、會(huì)議度假為一體,配套齊全、設(shè)施一流的全季節(jié)、全年齡段的休閑度假天堂。 酒店擁有客房、房車(chē)、合院417間/套,融合中式建筑風(fēng)格,低密度、原生態(tài)綿延海灘的建筑規(guī)劃,為客人提供清新的寬景園林和休閑場(chǎng)地,觀(guān)景海陽(yáng)臺(tái),全智能化客房、宴會(huì)、 美食、東南亞美食和國(guó)際會(huì)議中心。
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前臺(tái)接待3000-4000元防城港-港口區(qū)-龍光·陽(yáng)光海岸任職資格:1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,身高160cm以上,32歲以下; 2.熟悉辦公軟件; 3.綜合薪資待遇:3500元-4000元,五險(xiǎn)一金; 4.有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄取 本崗位急招 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,接待客戶(hù)的投訴、反映、咨詢(xún)、建議的受理,填寫(xiě)好《業(yè)主接待記錄》。 2、接待客戶(hù)的報(bào)修,對(duì)維修類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)、填寫(xiě)好《派工單》、完成報(bào)修處理相關(guān)流程。 3、接待客戶(hù)的投訴,按投訴處理相關(guān)流程受理 4、辦理業(yè)主更名、大件物品遷出放行等各項(xiàng)手續(xù)。 5、收集住戶(hù)情況,及時(shí)更新住戶(hù)檔案資料。 6、為業(yè)主辦理入伙手續(xù),對(duì)業(yè)主資料進(jìn)行有序歸檔、標(biāo)識(shí) 7、為業(yè)主辦理裝修手續(xù),提醒業(yè)主及裝修單位裝修注意事項(xiàng),辦理施工人員出入證。 8、按鑰匙管理相關(guān)要求,負(fù)責(zé)鑰匙接管、辦理鑰匙借用等手續(xù)。 9、按“首問(wèn)責(zé)任制”跟進(jìn)各項(xiàng)前臺(tái)處理事項(xiàng),按回訪(fǎng)工作流程開(kāi)展回訪(fǎng)。 10、按前臺(tái)禮儀規(guī)范要求禮貌接待每一位客戶(hù) 11、對(duì)客戶(hù)守信,保護(hù)客戶(hù)隱私,對(duì)業(yè)主資料保密。2025-05-29李曉青
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酒店前臺(tái)主管3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市風(fēng)聲民宿有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng)客人,提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù); 2.負(fù)責(zé)辦理入住、退房手續(xù),處理客戶(hù)咨詢(xún); 3.管理前臺(tái)日常運(yùn)作,確保服務(wù)效率和質(zhì)量; 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接,確保通信暢通。 任職要求: 1.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2.能夠熟練操作酒店前臺(tái)系統(tǒng); 3.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和管理能力; 4.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心,能夠處理突發(fā)事件。2025-05-29聶磊
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酒店前臺(tái)主管4000-5000元防城港-防城區(qū)防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作 2.監(jiān)督和提升前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,確??腿藵M(mǎn)意度 3.處理客人咨詢(xún)和投訴,維護(hù)酒店形象和關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 任職要求: 1.具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 2.能夠有效管理團(tuán)隊(duì),激勵(lì)員工工作熱情 3.具有處理突發(fā)事件的能力,保證前臺(tái)區(qū)域的正常運(yùn)作 4.會(huì)英文,能夠?qū)υ?huà)2025-05-24甘女士人事
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預(yù)訂員3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司酒店/旅游1、接受線(xiàn)上、線(xiàn)下客戶(hù)對(duì)酒店的預(yù)訂需求,并予以妥善解決。 2、接聽(tīng)客戶(hù)對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢(xún)電話(huà),予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷(xiāo)售。 6、及時(shí)與酒店銷(xiāo)售和前臺(tái)對(duì)接,解決客戶(hù)所遇到的問(wèn)題。2025-05-24甘女士人事
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2025-05-24宋任國(guó)
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前臺(tái)接待2000-3000元防城港-港口區(qū)防城港市前程網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)1、接待處職責(zé)。首先,前臺(tái)接待處負(fù)責(zé)禮節(jié)性地迎接來(lái)訪(fǎng)者,向來(lái)訪(fǎng)者介紹服務(wù)內(nèi)容,并做好接待記錄,回答來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題; 2、溝通和聯(lián)系任務(wù)。協(xié)助客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)、辦理事項(xiàng),配合其他部門(mén)的工作,協(xié)調(diào)行政服務(wù); 3、文檔處理任務(wù)。包括對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的證件、資料等文件的登記、復(fù)印、歸檔和保管; 4、接待處的秩序維護(hù)。在接待過(guò)程中,要保持接待處的秩序,避免擁擠,提高來(lái)訪(fǎng)者的滿(mǎn)意度; 5、中專(zhuān)或以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 6、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用辦公軟件; 工作時(shí)間08:30-11:30、13:30-18:00 可拍攝視頻、剪輯視頻者優(yōu)先2025-05-24伍小芳人事助理
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酒店前臺(tái)接待2000-5000元防城港-東興市-安得國(guó)際華城東興市王朝酒店管理有限公司酒店/旅游1. 負(fù)責(zé)當(dāng)班賓客接待,按照標(biāo)準(zhǔn)提供主動(dòng)、熱情的服務(wù) 2. 隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價(jià)格等信息,配合客 房核對(duì)酒店房態(tài) 3. 負(fù)責(zé)酒店電話(huà)業(yè)務(wù)和客房銷(xiāo)售工作,積極有效地推銷(xiāo) 客房及服務(wù)項(xiàng)目 4. 做好預(yù)訂確認(rèn)工作,隨時(shí)熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況 5. 負(fù)責(zé)向客人介紹加入華住會(huì)的政策,及指導(dǎo)客人加入 華住會(huì)的相關(guān)操作 6. 為客人辦理入住登記、離店結(jié)賬等手續(xù) 7. 負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人使用“華掌柜”辦理入住離店,及使用 機(jī)器人開(kāi)展服務(wù) 8. 按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦,保存好 住店客人的資料,執(zhí)行內(nèi)外賓信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳送,和公安網(wǎng)客人信息的錄入 9. 按規(guī)定程序核對(duì)房態(tài)和房賬,發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)更正 10.負(fù)責(zé)提供客人電話(huà)和訪(fǎng)客查詢(xún),辦理訪(fǎng)客登記手續(xù), 嚴(yán)格執(zhí)行住店客人信息保密制度2025-05-24徐淵立
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酒店前臺(tái)接待員3000-4000元防城港-防城區(qū)廣西防城港市三塊石鉑麗菲酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游1 負(fù)責(zé)為酒店客人辦理入住 2 負(fù)責(zé)為酒店客人解答疑問(wèn) 3 負(fù)責(zé)電話(huà)接聽(tīng).網(wǎng)絡(luò)訂單處理2025-05-24鄧禮成人力資源部經(jīng)理
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酒店前臺(tái)3000-4000元防城港-防城區(qū)廣西防城港市三塊石鉑麗菲酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),包括接待、咨詢(xún)和辦理入住手續(xù) - 維護(hù)酒店前臺(tái)區(qū)域的整潔和專(zhuān)業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),能夠流利溝通 - 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能夠處理各種客戶(hù)需求2025-05-24鄧禮成人力資源部經(jīng)理
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酒店前臺(tái)接待員2000-3000元防城港-港口區(qū)防城港市金石房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)職責(zé): 1、負(fù)責(zé)責(zé)任管理區(qū)域內(nèi)的日常經(jīng)營(yíng)管理、資產(chǎn)管理和能源管理; 2、做好前臺(tái)接待、客房預(yù)訂、禮賓、商務(wù)中心的管理工作,維護(hù)大堂良好的秩序; 3、做好商務(wù)散客的拜訪(fǎng)、維護(hù)及店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)、貴賓協(xié)議的簽訂; 4、做好酒店區(qū)域的巡查工作、檢查員工工作紀(jì)律,代表門(mén)店受理客人投訴,保持與客人的良好關(guān)系。 要求: 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),中專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、有相關(guān)禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、能吃苦,有團(tuán)隊(duì)精神。2025-05-24梁女士
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行業(yè)招聘

- 防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
- 成立時(shí)間 3年(2021年7月2日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
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該公司其他職位
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工程安保部文員
¥3000-4000元
防城港-防城區(qū) -
酒店綜合維修員
¥3000-4000元
防城港-防城區(qū) -
PA保潔員
¥3000-4000元
防城港-防城區(qū) -
銷(xiāo)售經(jīng)理
¥4000-5000元
防城港-防城區(qū) -
川湘菜廚師
¥6000-8000元
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