職位描述
輪班工作制 全勤獎 包吃住
1、負責前臺日常的接待、總機、預訂、問訊、收款、辦理
退房等服務(wù)工作
雅斯特酒店（深圳）集團有限公司文件
2、負責做好當班賬務(wù)管理，做好當班結(jié)賬工作，確保當班
營收無誤，收銀準確
3、做好客人遺留物品的保管及歸還工作
4、做好交接班工作，并認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料
崗位職責:
公司簡介
中檔酒店
上班地點
工作地址：
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前臺接待3000-4000元防城港-港口區(qū)-龍光·陽光海岸任職資格：1.大專以上學歷，身高160cm以上，32歲以下； 2.熟悉辦公軟件； 3.綜合薪資待遇：3500元-4000元，五險一金； 4.有經(jīng)驗的優(yōu)先錄取 本崗位急招 工作內(nèi)容: 1、負責接聽客戶來電，接待客戶的投訴、反映、咨詢、建議的受理，填寫好《業(yè)主接待記錄》。 2、接待客戶的報修，對維修類型進行分類、填寫好《派工單》、完成報修處理相關(guān)流程。 3、接待客戶的投訴，按投訴處理相關(guān)流程受理 4、辦理業(yè)主更名、大件物品遷出放行等各項手續(xù)。 5、收集住戶情況，及時更新住戶檔案資料。 6、為業(yè)主辦理入伙手續(xù)，對業(yè)主資料進行有序歸檔、標識 7、為業(yè)主辦理裝修手續(xù)，提醒業(yè)主及裝修單位裝修注意事項，辦理施工人員出入證。 8、按鑰匙管理相關(guān)要求，負責鑰匙接管、辦理鑰匙借用等手續(xù)。 9、按“首問責任制”跟進各項前臺處理事項，按回訪工作流程開展回訪。 10、按前臺禮儀規(guī)范要求禮貌接待每一位客戶 11、對客戶守信，保護客戶隱私，對業(yè)主資料保密。2025-05-29
李曉青 -
酒店前臺主管3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市風聲民宿有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位職責: 1.負責接待來訪客人，提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)； 2.負責辦理入住、退房手續(xù)，處理客戶咨詢； 3.管理前臺日常運作，確保服務(wù)效率和質(zhì)量； 4.負責前臺電話的接聽與轉(zhuǎn)接，確保通信暢通。 任職要求： 1.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識； 2.能夠熟練操作酒店前臺系統(tǒng)； 3.具備良好的團隊合作精神和管理能力； 4.具有較強的責任心和耐心，能夠處理突發(fā)事件。2025-05-29
聶磊
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酒店前臺主管4000-5000元防城港-防城區(qū)防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1.負責酒店前臺的日常管理和運營工作 2.監(jiān)督和提升前臺服務(wù)質(zhì)量，確保客人滿意度 3.處理客人咨詢和投訴，維護酒店形象和關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 任職要求： 1.具備出色的溝通能力和服務(wù)意識 2.能夠有效管理團隊，激勵員工工作熱情 3.具有處理突發(fā)事件的能力，保證前臺區(qū)域的正常運作 4.會英文，能夠?qū)υ?2025-05-24
甘女士人事
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預訂員3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司酒店/旅游1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預訂、銷售。 6、及時與酒店銷售和前臺對接，解決客戶所遇到的問題。2025-05-24
甘女士人事
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前臺接待2000-3000元防城港-港口區(qū)防城港市前程網(wǎng)約車運營服務(wù)有限公司計算機服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）1、接待處職責。首先，前臺接待處負責禮節(jié)性地迎接來訪者，向來訪者介紹服務(wù)內(nèi)容，并做好接待記錄，回答來訪者的問題； 2、溝通和聯(lián)系任務(wù)。協(xié)助客戶咨詢服務(wù)、辦理事項，配合其他部門的工作，協(xié)調(diào)行政服務(wù)； 3、文檔處理任務(wù)。包括對來訪者的證件、資料等文件的登記、復印、歸檔和保管； 4、接待處的秩序維護。在接待過程中，要保持接待處的秩序，避免擁擠，提高來訪者的滿意度； 5、中專或以上學歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 6、具有較強的服務(wù)意識，熟練使用辦公軟件； 工作時間08:30-11:30、13:30-18:00 可拍攝視頻、剪輯視頻者優(yōu)先2025-05-24
伍小芳人事助理 -
2025-05-24
宋任國
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酒店前臺接待2000-5000元防城港-東興市-安得國際華城東興市王朝酒店管理有限公司酒店/旅游1. 負責當班賓客接待，按照標準提供主動、熱情的服務(wù) 2. 隨時準確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息，配合客 房核對酒店房態(tài) 3. 負責酒店電話業(yè)務(wù)和客房銷售工作，積極有效地推銷 客房及服務(wù)項目 4. 做好預訂確認工作，隨時熟知當班預訂狀況 5. 負責向客人介紹加入華住會的政策，及指導客人加入 華住會的相關(guān)操作 6. 為客人辦理入住登記、離店結(jié)賬等手續(xù) 7. 負責引導客人使用“華掌柜”辦理入住離店，及使用 機器人開展服務(wù) 8. 按標準及時準確地將入住賓客信息輸入電腦，保存好 住店客人的資料，執(zhí)行內(nèi)外賓信息及時準確的傳送，和公安網(wǎng)客人信息的錄入 9. 按規(guī)定程序核對房態(tài)和房賬，發(fā)現(xiàn)差異及時更正 10.負責提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續(xù)， 嚴格執(zhí)行住店客人信息保密制度2025-05-24
徐淵立
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酒店前臺接待員3000-4000元防城港-防城區(qū)廣西防城港市三塊石鉑麗菲酒店有限責任公司酒店/旅游1 負責為酒店客人辦理入住 2 負責為酒店客人解答疑問 3 負責電話接聽.網(wǎng)絡(luò)訂單處理2025-05-24
鄧禮成人力資源部經(jīng)理 -
酒店前臺3000-4000元防城港-防城區(qū)廣西防城港市三塊石鉑麗菲酒店有限責任公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括接待、咨詢和辦理入住手續(xù) - 維護酒店前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的普通話標準，能夠流利溝通 - 具備較強的服務(wù)意識，能夠處理各種客戶需求2025-05-24
鄧禮成人力資源部經(jīng)理
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酒店行李員3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責： 1、迎送客人，為進出飯酒店的客人開車門。 2、賓客到達時通知行李員搬運行李，在行李未抵達前 幫助照顧客人的行李。 3、為客人指引方向，回答客人的問詢。 4、雨天負責客人的雨具寄存服務(wù)。 5、協(xié)助保安做好車輛疏通工作。 6、為進出店客人運送行李。 7、完成客人的委托代辦業(yè)務(wù)。 8、為客人提供寄存行李業(yè)務(wù)。 9、為客人開店門。 10、完成交接班本內(nèi)容并協(xié)同領(lǐng)班做好行李盤點工作。2025-05-24
甘女士人事
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許可項目：住宿服務(wù)；煙草制品零售；洗浴服務(wù)；餐飲服務(wù)；歌舞娛樂活動（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品經(jīng)營（僅銷售預包裝食品）；自有資金投資的資產(chǎn)管理服務(wù)；以自有資金從事投資活動；酒店管理；建筑材料銷售；日用百貨銷售；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營；汽車租賃；住房租賃；會議及展覽服務(wù)；餐飲管理；健身休閑活動（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：酒店管理；水泥制品銷售；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；家具銷售；室內(nèi)木門窗安裝服務(wù)；住宅水電安裝維護服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宿服務(wù)；住宅室內(nèi)裝飾裝修；建設(shè)工程施工。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒類經(jīng)營；煙草制品零售；高危險性體育運動（游泳）；歌舞娛樂活動。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務(wù)；酒店管理；以自有資金從事投資活動；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；游覽景區(qū)管理；休閑觀光活動；住房租賃；土地使用權(quán)租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；針紡織品銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；游樂園服務(wù)；停車場服務(wù)；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；家具銷售；建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理;餐飲管理;企業(yè)管理;國內(nèi)貿(mào)易代理;票務(wù)代理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；家政服務(wù)；旅游信息咨詢服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；會議及展覽服務(wù)；酒店管理服務(wù)；對酒店業(yè)的投資；工藝品（除國家專控）、農(nóng)副產(chǎn)品、日用品百貨、食品的銷售；煙草零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店管理；物業(yè)管理；住宿服務(wù)；棋牌服務(wù)；會議服務(wù)；旅游信息咨詢。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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對酒店業(yè)的投資；酒店管理服務(wù)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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旅館業(yè),餐飲服務(wù)，足浴保健，會務(wù)服務(wù)，商務(wù)信息咨詢服務(wù)；預包裝食品銷售（以上項目憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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對旅游景區(qū)項目的投資開發(fā)及經(jīng)營管理，對酒店項目的投資及經(jīng)營管理。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店管理；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西榮興悅朗酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 6年（2018年12月19日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人
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