職位描述
酒店前臺(tái)接待服務(wù)
開(kāi)房退房等
上班地點(diǎn)
工作地址:
防城港 防城區(qū) 北部灣商業(yè)中心 查看上班路線
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酒店前臺(tái)接待2000-5000元防城港-東興市-安得國(guó)際華城東興市王朝酒店管理有限公司酒店/旅游1. 負(fù)責(zé)當(dāng)班賓客接待,按照標(biāo)準(zhǔn)提供主動(dòng)、熱情的服務(wù) 2. 隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價(jià)格等信息,配合客 房核對(duì)酒店房態(tài) 3. 負(fù)責(zé)酒店電話業(yè)務(wù)和客房銷售工作,積極有效地推銷 客房及服務(wù)項(xiàng)目 4. 做好預(yù)訂確認(rèn)工作,隨時(shí)熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況 5. 負(fù)責(zé)向客人介紹加入華住會(huì)的政策,及指導(dǎo)客人加入 華住會(huì)的相關(guān)操作 6. 為客人辦理入住登記、離店結(jié)賬等手續(xù) 7. 負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人使用“華掌柜”辦理入住離店,及使用 機(jī)器人開(kāi)展服務(wù) 8. 按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦,保存好 住店客人的資料,執(zhí)行內(nèi)外賓信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳送,和公安網(wǎng)客人信息的錄入 9. 按規(guī)定程序核對(duì)房態(tài)和房賬,發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)更正 10.負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續(xù), 嚴(yán)格執(zhí)行住店客人信息保密制度2025-08-25徐淵立
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前臺(tái)接待員3000-4000元防城港廣西榮興元酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、服從領(lǐng)班的分配,仔細(xì)閱讀交接班記錄本,切實(shí)弄清楚上一班交待本班應(yīng)知和必辦的事務(wù)。 2、熟悉前臺(tái)接待和問(wèn)訊的工作程序及應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)和知識(shí)面,處理住客延期住宿,制定前臺(tái)有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為住客留言,存放現(xiàn)金貴重物品及需要存放的簡(jiǎn)單物品等。 3、管理并制作房卡編號(hào),進(jìn)行郵件分類、分發(fā)報(bào)紙,提供叫醒服務(wù),回答客人提出的各類服務(wù)問(wèn)題,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映客人的合理要求、意見(jiàn)和建議。 4、推銷客房、餐飲、健身、娛樂(lè)等本館所具備的服務(wù)項(xiàng)目。 5、微笑、熱情服務(wù),搞好住客關(guān)系。 6、掌握重要來(lái)賓和外賓的生日,及時(shí)向分管經(jīng)理、經(jīng)理匯報(bào),以便進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖YR。 7、認(rèn)真核查自己經(jīng)辦的報(bào)表準(zhǔn)確性,嚴(yán)防錯(cuò)帳、漏帳、逃帳現(xiàn)象發(fā)生。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作。 9、高中以上學(xué)歷,熟悉計(jì)算機(jī)操作,有一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),155以上身高,20-30歲,形象號(hào)氣質(zhì)佳,男女不限。2025-08-25夏先生人力資源部經(jīng)理
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酒店前臺(tái)專職夜班3000-4000元防城港-港口區(qū)廣西防城港瑞洪酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容:辦理客人入住和離店手續(xù),收銀及開(kāi)發(fā)票,處理客人的問(wèn)詢服務(wù)等 任職要求:年齡18—32歲,有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺(tái)接待禮儀,普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通,有親和力,較強(qiáng)的保密意識(shí),熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件。2025-08-25劉?;?
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酒店前臺(tái)3000-4000元防城港-港口區(qū)廣西琨峰酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)辦理客人入住、退房手續(xù)以及登記保管護(hù)照和身份證等貴重物品 2、負(fù)責(zé)辦理預(yù)訂及安排客房入住與離店工作 3、負(fù)責(zé)為客人提供熱情周到的服務(wù),使客人滿意 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù) 5、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)程序,確保酒店的安全和衛(wèi)生 6、保持前臺(tái)的整潔和有序,并隨時(shí)做好迎接客人的準(zhǔn)備工作 7、注意禮貌用語(yǔ)的使用,維護(hù)良好的客戶關(guān)系 8、做好接待員檔案的建立和管理,定期整理、歸檔 9、認(rèn)真填寫各種表格并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)2025-08-25梁峰
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酒店前臺(tái)3000-4000元防城港-港口區(qū)廣西防城港瑞洪酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容:辦理客人入住和離店手續(xù),收銀及開(kāi)發(fā)票,處理客人的問(wèn)詢服務(wù)等 任職要求:年齡18—28歲,有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺(tái)接待禮儀,普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通,有親和力,較強(qiáng)的保密意識(shí),熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件。2025-08-25劉?;?
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酒店前臺(tái)3000-4000元防城港-港口區(qū)防城港金灣海景酒店有限公司酒店/旅游需輪夜班。 包住吃住(月休6到8天) 主要工作職責(zé) 1、處理日常的入住、退房、預(yù)定及接待工作。 2、確保正確處理開(kāi)票,包括審查和歸檔工作。 3、在日常工作及客戶服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個(gè)人專業(yè)形象,具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。 4、妥善和及時(shí)處理客戶的要求、詢問(wèn)和投訴。如有需要,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 5、確保并遵守公司相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。 6、積極與團(tuán)隊(duì)配合完成日常工作。 崗位要求 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、良好的溝通能力; 3、良好的儀容儀表; 4、可接受輪班工作制; 5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。2025-08-25胡夔皋
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前廳接待3000-5000元防城港-港口區(qū)防城港市廣保市場(chǎng)管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.三班倒 2.月休六到八天 3.月薪2300~4000上不封頂 有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)服從管理上班穩(wěn)定也行2025-08-25陳俊堅(jiān)
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前臺(tái)接待5000-6000元防城港-港口區(qū)工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人咨詢,解答相關(guān)問(wèn)題 - 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠處理前臺(tái)日常工作,具備一定的抗壓能力 - 對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心2025-08-22王克先
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2025-08-22宋任國(guó)
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酒店前臺(tái)主管3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市風(fēng)聲民宿有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人,提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù); 2.負(fù)責(zé)辦理入住、退房手續(xù),處理客戶咨詢; 3.管理前臺(tái)日常運(yùn)作,確保服務(wù)效率和質(zhì)量; 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接,確保通信暢通。 任職要求: 1.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2.能夠熟練操作酒店前臺(tái)系統(tǒng); 3.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和管理能力; 4.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心,能夠處理突發(fā)事件。2025-08-22聶磊
防城港相關(guān)熱門崗位

- 防城港市防城區(qū)格林聯(lián)盟商務(wù)酒店
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 8年(2017年5月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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廚師
¥2000-3000元
防城港-防城區(qū) -
總裁/總經(jīng)理/CEO
¥6000-7000元
防城港-防城區(qū)