職位描述
崗位職責：
1、負責接聽業(yè)主的投訴電話，及時反映給予相關部門，并做好相應的投訴記錄。
2、負責前臺內務的整理。
3、負責收取物業(yè)服務費或其它費用的催繳工作；
4、負責業(yè)主／住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；
5、負責業(yè)主／住戶滿意度調查工作，做好關于業(yè)主／住戶滿意度調查的各種數據的統(tǒng)計分析工作。
任職要求：
1、年齡23-45歲，懂電腦和網絡計算機應用，會 word 及 excel 等辦公軟件基本操作、懂物業(yè)常識，具有較強的服務意識。
2、中專以上文憑，、品德端正、責任心強、有良好的溝通能力及服務意識，有物業(yè)客服相關工作經驗者優(yōu)先。
工作地點：桂林恭城
公司簡介
主要投資物業(yè)、超市、酒吧、智能化設備、法務公司為主業(yè)。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)桂林市恭城瑤族自治縣燕新路30號 查看上班路線
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