職位描述

1制定售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,確保目標(biāo)達(dá)成
2負(fù)責(zé)售后各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理及問(wèn)題解決
3提升客戶滿意度

公司簡(jiǎn)介

上班地點(diǎn)

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貴港-港北區(qū)
一、崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格按廠家接待流程和服務(wù)規(guī)范接待客戶,協(xié)助處理客戶車輛問(wèn)題; 2、建立客戶車輛維修檔案,做好跟蹤服務(wù)工作。 3、處理客戶的投訴;接聽(tīng)客戶咨詢電話及解答問(wèn)題。 4、在前臺(tái)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)維保接待工作及維系客戶黏性。 5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作;做好車間、配件等部門之間銜接工作 二、崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷,汽車或客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。 2、具有對(duì)車輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力,熟悉保險(xiǎn)理賠相關(guān)業(yè)務(wù); 3、善于與人溝通、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),保持與客戶的良好關(guān)系; 4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先 福利:五險(xiǎn)一金 包吃
2025-07-12
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2025-07-08
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負(fù)責(zé)維修客戶的接待、跟進(jìn),跟蹤車輛修理進(jìn)度,回訪等
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2025-07-08
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負(fù)責(zé)日常店面接待溝通和售后回訪服務(wù)。
2025-07-08
黃忠斌
貴港市廣物汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
貴港市廣物汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人

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