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2025-09-18盧文創(chuàng)
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電商售后客服專員3000-4000元貴港-港南區(qū)1、熟悉電腦操作,有一定的打字速度,具備良好的語言表達與理解能力; 2、線上對接客戶,給客戶處理售前、售后問題(拼多多、淘寶、京東、天貓、阿里巴巴等電商平臺); 3、上班時間 早班7:40-16:10 晚班15:30-00:00 可提供住宿 4、其它福利:月休4天,包吃工作餐,工齡獎,帶薪年假,每月不定時下午茶,生日會2025-09-18陳國豪
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售后專員3000-4000元貴港-港北區(qū)到施工現場負責維護和回訪產品的使用情況,能積極和客戶溝通并解決問題,。 25 -35歲,能吃苦耐勞,做事細致認真,為人誠肯,服從安排! 我們期待您的加入!2025-09-18楊廣聰
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淘寶售后客服主管4000-6000元貴港-港北區(qū)貴港市夢卡萊家居有限公司家居/室內設計/裝潢/建材職位描述: 作為淘寶售后客服主管,您將負責管理并優(yōu)化公司的售后客戶服務流程,確保提供卓越的客戶體驗。您需要帶領和激勵團隊成員,解決復雜問題,同時與內部其他部門緊密合作,以實現公司目標。 主要職責: 一、團隊管理:面試、培訓并指導售后客服團隊,提升團隊整體服務水平。 二、服務優(yōu)化:制定和完善售后服務流程及標準操作程序(SOP),提高工作效率和服務質量。 三、客戶關系維護:處理復雜的客戶投訴和糾紛,確??蛻魸M意度。 數據分析:定期分析售后數據,識別趨勢并提出改進建議,幫助降低退貨率和負面評價。 四、跨部門協作:與其他部門如銷售、物流等密切合作,及時解決問題,保障客戶體驗。 五、績效評估:設定團隊和個人績效指標,進行定期評估,并據此調整策略。 六、政策更新:根據平臺規(guī)則變化及時更新公司售后政策,確保合規(guī)性。 任職要求: 1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷或相關專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、至少2-3年電商售后客服工作經驗,其中至少2年擔任管理職位。 3、熟悉淘寶平臺規(guī)則及運營機制,有豐富的售后問題處理經驗。 4、具備優(yōu)秀的溝通能力和人際關系技巧,能夠有效解決沖突。 5、強烈的責任心和服務意識,注重細節(jié),善于發(fā)現問題并提出解決方案。 6、良好的數據分析能力,熟練使用Excel或其他數據分析工具。 7、能夠在快節(jié)奏環(huán)境中高效工作,具備抗壓能力。 福利待遇: 具有競爭力的薪資待遇。 帶薪年假、病假及其他法定假日。 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會。 定期的專業(yè)技能培訓和個人成長支持。 和諧友好的工作氛圍及豐富多彩的團隊活動。 月排4天 工作時間8:30-12 13:30-18 包吃住2025-09-09蒙海姨
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售后客服3000-4000元貴港-港北區(qū)招聘崗位: 快遞售后客服 (20名)(短期工,暑假工不招) 任職要求: 1、 專業(yè)不限,有客服經驗優(yōu)先 (18-35歲) 2、對工作認真細心耐心責任心, 具備較強抗壓能力 3、具備出色的溝通能力、執(zhí)行力 、工作積極 、努力有拼勁 4、具備良好的團隊合作精神和服務意識 5、服從并保質保量完成領導工作的安排 6、熟悉辦公軟件表格數據匯總及整理 ,電腦打字50字/分鐘(試用期可放寬) 工作內容: 1,通過網絡平臺受理客戶對物流貨物的咨詢,負責受理快遞工單 丟失 破損 投訴 理賠 異常件 問題件等 及時響應客戶需求,提升客戶滿意度 。 薪資待遇: 2400—3100元底薪 +提成另算(按個人) +工齡獎 上班時間: 早8點--18點/ 早8點30--18點30 ,月休4天 排班輪休 工作地址: 貴港金港大道中段財富中心16樓01室 (有意電聯 非誠勿擾,符合以上要求直接過來面試) 面試時間:早9-11.30點 或下午 14.30-17.30 點 崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)的售后支持與服務,解答客戶咨詢,處理客戶投訴; 2.及時響應客戶需求,有效解決客戶遇到的問題,提升客戶滿意度; 3.保持良好的客戶溝通,確保服務質量滿足公司標準; 4.協助團隊完成日常工作,包括但不限于數據整理與客戶反饋。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心處理客戶問題; 2.具有較強的抗壓能力,能在壓力下保持工作質量; 3.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通; 4.熟悉常用辦公軟件,能夠快速處理數據和報告。2025-09-09黃麗結
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- 成立時間 8年(2017年7月26日)
- 企業(yè)性質 國有企業(yè)
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