職位描述
招聘崗位： 快遞售后客服 (20名）（短期工，暑假工不招）
任職要求：
1、 專(zhuān)業(yè)不限，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 （18-35歲）
2、對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心耐心責(zé)任心， 具備較強(qiáng)抗壓能力
3、具備出色的溝通能力、執(zhí)行力 、工作積極 、努力有拼勁
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)
5、服從并保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)工作的安排
6、熟悉辦公軟件表格數(shù)據(jù)匯總及整理 ，電腦打字50字/分鐘（試用期可放寬）
工作內(nèi)容：
1，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)受理客戶(hù)對(duì)物流貨物的咨詢(xún)，負(fù)責(zé)受理快遞工單 丟失 破損 投訴 理賠 異常件 問(wèn)題件等 及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 。
薪資待遇： 2400—3100元底薪 +提成另算（按個(gè)人) +工齡獎(jiǎng)
上班時(shí)間： 早8點(diǎn)--18點(diǎn)/ 早8點(diǎn)30--18點(diǎn)30 ，月休4天 排班輪休
工作地址： 貴港金港大道中段財(cái)富中心16樓01室
（有意電聯(lián) 非誠(chéng)勿擾，符合以上要求直接過(guò)來(lái)面試）
面試時(shí)間：早9-11.30點(diǎn) 或下午 14.30-17.30 點(diǎn)
崗位職責(zé):
1.為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的售后支持與服務(wù)，解答客戶(hù)咨詢(xún)，處理客戶(hù)投訴；
2.及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求，有效解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3.保持良好的客戶(hù)溝通，確保服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足公司標(biāo)準(zhǔn)；
4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日常工作，包括但不限于數(shù)據(jù)整理與客戶(hù)反饋。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心處理客戶(hù)問(wèn)題；
2.具有較強(qiáng)的抗壓能力，能在壓力下保持工作質(zhì)量；
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；
4.熟悉常用辦公軟件，能夠快速處理數(shù)據(jù)和報(bào)告。
上班地點(diǎn)
工作地址：
貴港 港北區(qū) 國(guó)際生活港 查看上班路線(xiàn)
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陳國(guó)豪 -
售后專(zhuān)員3000-4000元貴港-港北區(qū)到施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)維護(hù)和回訪(fǎng)產(chǎn)品的使用情況，能積極和客戶(hù)溝通并解決問(wèn)題，。 25 -35歲，能吃苦耐勞，做事細(xì)致認(rèn)真，為人誠(chéng)肯，服從安排！ 我們期待您的加入！2025-04-22
楊廣聰
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- 成立時(shí)間 2024年9月25日
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