職位描述

1、負責接待單元業(yè)戶報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決;
2、負責單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作,確保實現(xiàn)既定的經(jīng)營指標;
3、負責單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時更新;
4、跟進所轄區(qū)域維保消項工作,并做好業(yè)主的回訪,確??蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標;
5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關系;
6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進管理處各類服務活動,確保滿足客戶服務需求;
7、完成領導安排的其他工作內(nèi)容。
任職資格:
1、18-35歲.
2、大專以上學歷
3、熟悉物業(yè)客服部門相關操作流程,普通話標準、流暢。
4、其他要求:積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹
5、身高160cm及以上,形象良好
工作地點:柳州市柳南區(qū)西環(huán)路66號中梁百悅首府小區(qū)

公司簡介

2016年,初露頭角 | 中梁物業(yè)成立:
是中梁控股集團下屬子公司,專注于中高端住宅物業(yè)服務、商寫物業(yè)服務、開發(fā)商服務、資產(chǎn)服務、多元化生活服務的綜合性物業(yè)公司,總部位于上海市。
2017年,夯實基礎 | 苦練內(nèi)功:
中梁物業(yè)躋身“2017中國社區(qū)服務商綜合實力TOP40第39位,中國社區(qū)服務商·企業(yè)成長性十強,以及中國社區(qū)服務商·企業(yè)競爭力十強”。
2018年,蓄勢待發(fā) | 狠抓機遇 砥礪前行:
150多個 精品項目
1300多萬方 簽約管理面積
1000多萬方 儲備簽約管理面積
中梁物業(yè)致力于從單純的物業(yè)管理向社區(qū)綜合服務延伸,只為讓更多的客戶體驗物業(yè)服務的極致與美好。
中梁物業(yè)以前瞻性的視角全面為客戶的社區(qū)生活需求進行思考與實踐,堅持“安心、信任、尊重、共榮”的企業(yè)服務理念,堅持提供“高尚真誠”的專業(yè)化服務,堅持通過新技術改善管理提升服務水準,堅持創(chuàng)新服務商業(yè)模式,堅持打造“全生命周期”的社區(qū)服務,堅持為客戶提供極致的社區(qū)服務體驗。

上班地點

工作地址: 貴港市港南區(qū)江一路188號貴港中梁國賓一號小區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位

貴港-港北區(qū)
崗位職責: 1、負責客服團隊的日常運營管理,確保服務質(zhì)量與客戶滿意度; 2、制定和優(yōu)化客服工作流程,提升團隊工作效率; 3、監(jiān)控客戶反饋,分析數(shù)據(jù),提出改進措施,解決客戶問題; 4、組織客服培訓,提升團隊專業(yè)技能和服務意識; 5、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,處理重大客戶投訴及突發(fā)事件。 任職要求: 1、具備出色的團隊管理和溝通能力,能夠激勵團隊達成目標; 2、熟悉客服行業(yè)發(fā)展趨勢,有成功的服務流程優(yōu)化案例; 3、具有較強的分析和解決問題的能力,能夠快速響應客戶需求; 4、擁有良好的客戶服務意識,能夠站在客戶角度思考問題; 5、有相關行業(yè)背景,優(yōu)先考慮具有影視傳媒行業(yè)客服管理經(jīng)驗者。
2025-10-21
韋勝
貴港-桂平市
1、負責與大型客戶建立并維護良好的業(yè)務關系 2、完成客戶的訂單處理,確保業(yè)務流程的順暢 3、定期與客戶進行溝通,了解客戶需求,提供專業(yè) 支持
2025-10-21
謝燕雄
電商客服
3000-4000元
貴港-港南區(qū)
1、熟悉電腦操作,有一定的打字速度,具備良好的語言表達與理解能力; 2、線上對接客戶,給客戶處理售后問題(拼多多、淘寶、京東、天貓、阿里巴巴等電商平臺); 3、上班時間 早班7:40-16:10 晚班15:30-00:00 可提供住宿 4、其它福利:月休4天,包吃工作餐,工齡獎,帶薪年假,每月不定時下午茶,生日會
2025-10-21
陳國豪
貴港-港南區(qū)
要求熟練掌握客服機器人平臺如:多客、智小點 軟件) 管理和維護客服機器人系統(tǒng),確保其高效運行。 - 分析客服數(shù)據(jù),根據(jù)反饋調(diào)整和優(yōu)化機器人配置
2025-10-21
陳國豪
貴港-港北區(qū)
每單提成
2025-10-21
劉佳勇
客服代表
3000-8000元
貴港-港北區(qū)
網(wǎng)絡平臺推廣、評論、私信 維護老客戶,開發(fā)新客戶
2025-10-21
張福強
貴港
負責維護運營公司新媒體軟件系統(tǒng) 負責利用新媒體開發(fā)客戶
2025-10-21
線上客服專員
5000-10000元
貴港-港北區(qū)
1.手機操作完成每日獲客工作 2.早8:30-12:00,午休2小時,下午2:00-18:00,帶薪年假 3.主營新車低首付分期購車,滿足時下多數(shù)家庭用車需求 4.不要問新人能不能做,沒有人一開始就會做,有老員工帶教 5.不影響接娃上下學,寶媽可做
2025-10-21
呂永春
貴港-港北區(qū)
不是地推,不是地推,不是地推 任職要求: 1.有手機就行 2.按要求嚴格執(zhí)行 3.積極參與團隊合作,共同推進項目進度 【招募條件】 1、學歷經(jīng)驗男女不限,需會使用智能手機 2、有賺錢欲望、肯學習有耐心,缺錢負債優(yōu)先 3、有夢想、敢拼、敢闖、有野心的來 4、熟悉使用智能手機 【薪資待遇】 1、月收入6000元~10000元上不封頂 2、新人有老人帶教會為止,手把手教學 3、良好的晉升空間,按數(shù)據(jù)說話 4、可獨立帶團隊 【工作內(nèi)容】負責公司新聞視頻發(fā)布和APP推廣,線上推廣,都是熟知的大公司。 【公司優(yōu)勢】可發(fā)展團隊,可裂變,有主動收入和被動收入 新員工第一月入1w+不是問題 2個月以上老員工平均2w+ 慢慢干:(日工資500+) 加油干:(日工資700+) 玩命干:(日工資1000+) 收入真實性 接受考察驗證 1.只要你想賺錢有野心 2.每個人都可有自己的獨立后臺 3.所有人推廣全國單價格一致,不會厚此薄彼 4.室內(nèi)工作,操作簡單,薪資豐厚,官方結算不壓工資 5.18歲至60歲 社恐者不要 懶人不要
2025-10-21
袁丹丹
客服前臺
3000-4000元
貴港-平南縣
會簡單的辦公軟件者優(yōu)先,吃苦耐勞, 有責任心,工資***。
2025-10-21
上海中梁物業(yè)發(fā)展有限公司招聘:公司標志 logo
上海中梁物業(yè)發(fā)展有限公司
所在行業(yè) 電子/電子商務/物業(yè)
成立時間 8年(2016年12月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP