職位描述

要求熟練掌握客服機(jī)器人平臺(tái)如:多客、智小點(diǎn) 軟件)
管理和維護(hù)客服機(jī)器人系統(tǒng),確保其高效運(yùn)行。
- 分析客服數(shù)據(jù),根據(jù)反饋調(diào)整和優(yōu)化機(jī)器人配置

公司簡介

公司簡介
夢卡萊(廈門)科技有限公司屬于華正集團(tuán)廈門分公司,集團(tuán)2013年由四個(gè)合伙人創(chuàng)辦,華正集團(tuán)主要從事互聯(lián)網(wǎng)電商,科技行業(yè)??偛吭O(shè)在北京,共有五家子公司,分別位于北京,深圳,杭州,廈門,廣西,分別為:夢卡萊(北京)科技有限公司,廣西華久家居有限公司、廣西嘩啦啦貿(mào)易有限公司、貴港市華正家居加工廠、夢卡萊(廈門)科技有限公司(旗下子公司杭州華臣科技有限公司)。深圳華動(dòng)力互聯(lián)網(wǎng)有限公司股東、員工約500人,廣西貴港生產(chǎn)基地約60畝,標(biāo)準(zhǔn)廠房80000多平米。
華正集團(tuán)主要從事最前沿的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),社交電商、社群電商,粉絲經(jīng)濟(jì)挖掘,移動(dòng)新媒體,物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用,技術(shù)研究與應(yīng)用。同時(shí)也從事種子,天使,VC,金融和股權(quán)相關(guān)的投資。微家居的加工和生產(chǎn)。另外在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),管理與運(yùn)營、市場商機(jī)及戰(zhàn)略布局等各方面具豐富的經(jīng)驗(yàn)及基礎(chǔ)。
夢卡萊(北京)科技有限公司主要從事:品牌公關(guān),品牌推廣,品牌宣傳,新媒體的運(yùn)營,粉絲經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營。
夢卡萊(廈門)科技有限公司(旗下子公司杭州華臣科技有限公司)主要從事:傳統(tǒng)電商運(yùn)營,移動(dòng)電商運(yùn)營,垮境電商運(yùn)營,已經(jīng)入駐阿里巴巴,淘寶,京東,拼多多等等各大電商平臺(tái)。
廣西嘩啦啦貿(mào)易有限公司主要從事:出口貿(mào)易,國內(nèi)貿(mào)易。
廣西華久家居有限公司和貴港市華正家居加工廠主要從事:簡易實(shí)木衣柜,五金家具的研發(fā)與生產(chǎn)。家居用品、日用品、服裝、鞋類銷售(含互聯(lián)網(wǎng)銷售);木質(zhì)家具半成品加工銷售(含互聯(lián)網(wǎng)銷售)。
深圳華動(dòng)力互聯(lián)網(wǎng)有限公司主要從事:軟件開發(fā),小程序開發(fā),APP開發(fā),酒店平臺(tái)系統(tǒng)的研發(fā),網(wǎng)上商城開發(fā),大數(shù)據(jù)和人工智能的研究和開發(fā)。
公司榮譽(yù):
北京廣西企業(yè)商會(huì)副會(huì)長;
貴港市青年電商協(xié)會(huì)副會(huì)長;
廈門市電商協(xié)會(huì)會(huì)員;
正和島綠色島鄰

上班地點(diǎn)

工作地址: 貴港 查看上班路線

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貴港-港北區(qū)
貴港市夢卡萊家居有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理電商平臺(tái)客戶的咨詢與問題解答 2. 通過機(jī)器人系統(tǒng)提升客戶服務(wù)效率和質(zhì)量 3. 與團(tuán)隊(duì)合作,確保客戶服務(wù)流程的順暢執(zhí)行 4.分析客服數(shù)據(jù),根據(jù)反饋調(diào)整和優(yōu)化機(jī)器人配置。 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和問題解決能力 2. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,保持高效率 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員和諧工作 4.要求熟練掌握客服機(jī)器人平臺(tái)如:多客、智小點(diǎn) 軟件,管理和維護(hù)客服機(jī)器人系統(tǒng),確保其高效運(yùn)行。 5.要求 全日制本科學(xué)歷 年齡25-35歲 月薪4-5k待遇面談
22小時(shí)前
蒙海姨
貴港-港北區(qū)
定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺(tái)電話客服 無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約獎(jiǎng)金100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)400+簽單提成(4.5%~7%,每單提成保底4000以上),月工資5000~10000元 工作內(nèi)容:公司提供客戶資源,負(fù)責(zé)邀約客戶上門參觀,了解裝修。無需本人銷售。接受新手 ?上班時(shí)間:朝九晚六(午休兩小時(shí)),做六休一,星期一休息,月休四天
22小時(shí)前
劉佳勇
貴港-港北區(qū)
定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺(tái)客服崗位 工資待遇:無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約客戶到店100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)300+簽單提成(4.5%~7%),月薪5000~10000元 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)邀約客戶上門,公司提供資源。不用去銷售,接受新手。坐班無需外出。 ?上班時(shí)間:朝九晚六(午休兩小時(shí)),月休四天
22小時(shí)前
劉佳勇
貴港-港北區(qū)
定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺(tái)電話客服 無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約獎(jiǎng)金100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)400+簽單提成(4.5%~7%,每單提成保底4000以上),月工資5000~10000元 工作內(nèi)容:公司提供客戶資源,負(fù)責(zé)邀約客戶上門參觀,了解裝修。無需本人銷售。接受新手 ?上班時(shí)間:朝九晚六(午休兩小時(shí)),做六休一,星期一休息,月休四天
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劉佳勇
貴港-港北區(qū)
定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺(tái)電話客服 無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約獎(jiǎng)金100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)400+簽單提成(4.5%~7%,每單提成保底4000以上),月工資5000~10000元 工作內(nèi)容:公司提供客戶資源,負(fù)責(zé)邀約客戶上門參觀,了解裝修。無需本人銷售。接受新手 ?上班時(shí)間:朝九晚六(午休兩小時(shí)),做六休一,星期一休息,月休四天
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劉佳勇
貴港-港北區(qū)
定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺(tái)電話客服 無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約獎(jiǎng)金100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)400+簽單提成(4.5%~7%,每單提成保底4000以上),月工資5000~10000元 工作內(nèi)容:公司提供客戶資源,負(fù)責(zé)邀約客戶上門參觀,了解裝修。無需本人銷售。接受新手 ?上班時(shí)間:朝九晚六(午休兩小時(shí)),做六休一,星期一休息,月休四天
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劉佳勇
貴港-港北區(qū)
定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺(tái)電話客服 無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約獎(jiǎng)金100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)400+簽單提成(4.5%~7%,每單提成保底4000以上),月工資5000~10000元 工作內(nèi)容:公司提供客戶資源,負(fù)責(zé)邀約客戶上門參觀,了解裝修。無需本人銷售。接受新手 ?上班時(shí)間:朝九晚六(午休兩小時(shí)),做六休一,星期一休息,月休四天
22小時(shí)前
劉佳勇
貴港-港北區(qū)
定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺(tái)電話客服 無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約獎(jiǎng)金100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)400+簽單提成(4.5%~7%,每單提成保底4000以上),月工資5000~10000元 工作內(nèi)容:公司提供客戶資源,負(fù)責(zé)邀約客戶上門參觀,了解裝修。無需本人銷售。接受新手 ?上班時(shí)間:朝九晚六(午休兩小時(shí)),做六休一,星期一休息,月休四天
22小時(shí)前
劉佳勇
貴港-港北區(qū)
定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺(tái)電話客服 無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約獎(jiǎng)金100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)400+簽單提成(4.5%~7%,每單提成保底4000以上),月工資5000~10000元 工作內(nèi)容:公司提供客戶資源,負(fù)責(zé)邀約客戶上門參觀,了解裝修。無需本人銷售。接受新手 ?上班時(shí)間:朝九晚六(午休兩小時(shí)),做六休一,星期一休息,月休四天
22小時(shí)前
劉佳勇
電商客服
3000-4000元
貴港-港南區(qū)
1、熟悉電腦操作,有一定的打字速度,具備良好的語言表達(dá)與理解能力; 2、線上對(duì)接客戶,給客戶處理售后問題(拼多多、淘寶、京東、天貓、阿里巴巴等電商平臺(tái)); 3、上班時(shí)間 早班7:40-16:10 晚班15:30-00:00 可提供住宿 4、其它福利:月休4天,包吃工作餐,工齡獎(jiǎng),帶薪年假,每月不定時(shí)下午茶,生日會(huì)
22小時(shí)前
陳國豪
夢卡萊(廈門)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
夢卡萊(廈門)科技有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 7年(2018年6月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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