職位描述

要求熟練掌握客服機(jī)器人平臺(tái)如:多客、智小點(diǎn) 軟件)
管理和維護(hù)客服機(jī)器人系統(tǒng),確保其高效運(yùn)行。
- 分析客服數(shù)據(jù),根據(jù)反饋調(diào)整和優(yōu)化機(jī)器人配置

公司簡(jiǎn)介

公司簡(jiǎn)介
夢(mèng)卡萊(廈門(mén))科技有限公司屬于華正集團(tuán)廈門(mén)分公司,集團(tuán)2013年由四個(gè)合伙人創(chuàng)辦,華正集團(tuán)主要從事互聯(lián)網(wǎng)電商,科技行業(yè)。總部設(shè)在北京,共有五家子公司,分別位于北京,深圳,杭州,廈門(mén),廣西,分別為:夢(mèng)卡萊(北京)科技有限公司,廣西華久家居有限公司、廣西嘩啦啦貿(mào)易有限公司、貴港市華正家居加工廠、夢(mèng)卡萊(廈門(mén))科技有限公司(旗下子公司杭州華臣科技有限公司)。深圳華動(dòng)力互聯(lián)網(wǎng)有限公司股東、員工約500人,廣西貴港生產(chǎn)基地約60畝,標(biāo)準(zhǔn)廠房80000多平米。
華正集團(tuán)主要從事最前沿的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),社交電商、社群電商,粉絲經(jīng)濟(jì)挖掘,移動(dòng)新媒體,物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用,技術(shù)研究與應(yīng)用。同時(shí)也從事種子,天使,VC,金融和股權(quán)相關(guān)的投資。微家居的加工和生產(chǎn)。另外在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),管理與運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)商機(jī)及戰(zhàn)略布局等各方面具豐富的經(jīng)驗(yàn)及基礎(chǔ)。
夢(mèng)卡萊(北京)科技有限公司主要從事:品牌公關(guān),品牌推廣,品牌宣傳,新媒體的運(yùn)營(yíng),粉絲經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)。
夢(mèng)卡萊(廈門(mén))科技有限公司(旗下子公司杭州華臣科技有限公司)主要從事:傳統(tǒng)電商運(yùn)營(yíng),移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng),垮境電商運(yùn)營(yíng),已經(jīng)入駐阿里巴巴,淘寶,京東,拼多多等等各大電商平臺(tái)。
廣西嘩啦啦貿(mào)易有限公司主要從事:出口貿(mào)易,國(guó)內(nèi)貿(mào)易。
廣西華久家居有限公司和貴港市華正家居加工廠主要從事:簡(jiǎn)易實(shí)木衣柜,五金家具的研發(fā)與生產(chǎn)。家居用品、日用品、服裝、鞋類銷售(含互聯(lián)網(wǎng)銷售);木質(zhì)家具半成品加工銷售(含互聯(lián)網(wǎng)銷售)。
深圳華動(dòng)力互聯(lián)網(wǎng)有限公司主要從事:軟件開(kāi)發(fā),小程序開(kāi)發(fā),APP開(kāi)發(fā),酒店平臺(tái)系統(tǒng)的研發(fā),網(wǎng)上商城開(kāi)發(fā),大數(shù)據(jù)和人工智能的研究和開(kāi)發(fā)。
公司榮譽(yù):
北京廣西企業(yè)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng);
貴港市青年電商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng);
廈門(mén)市電商協(xié)會(huì)會(huì)員;
正和島綠色島鄰

上班地點(diǎn)

工作地址: 貴港 查看上班路線

可能感興趣的職位

居家客服3
3000-5000元
貴港-港北區(qū)
重點(diǎn):云辦公,只需在家辦公即可,無(wú)學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡(jiǎn)單問(wèn)題 3 合理安排客戶到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作
14小時(shí)前
鄧新蕊
貴港-港北區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部客服工作,接聽(tīng)咨詢熱線電話,解答客戶疑問(wèn),提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù); 2. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴,及時(shí)反饋客戶意見(jiàn),協(xié)助解決問(wèn)題; 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,建立良好的客戶信任度; 4. 協(xié)助其他部門(mén)完成相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí), 2. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)工作壓力; 3. 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字處理能力; 4. 具備網(wǎng)絡(luò)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 5. 不接受居家辦公,能夠正常工作制,辦公室坐班。 以上是網(wǎng)絡(luò)客服崗位的職責(zé)和任職要求,希望符合條件的求職者能夠積極投遞簡(jiǎn)歷,我們期待您的加入!
14小時(shí)前
曾麗英
貴港-港北區(qū)
受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)
14小時(shí)前
李杰標(biāo)
電商客服
3000-4000元
貴港-港南區(qū)
1、熟悉電腦操作,有一定的打字速度,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)與理解能力; 2、線上對(duì)接客戶,給客戶處理售后問(wèn)題(拼多多、淘寶、京東、天貓、阿里巴巴等電商平臺(tái)); 3、上班時(shí)間 早班7:40-16:10 晚班15:30-00:00 可提供住宿 4、其它福利:月休4天,包吃工作餐,工齡獎(jiǎng),帶薪年假,每月不定時(shí)下午茶,生日會(huì)
14小時(shí)前
陳國(guó)豪
客服代表
3000-8000元
貴港-港北區(qū)
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣、評(píng)論、私信 維護(hù)老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶
14小時(shí)前
張福強(qiáng)
全職客服
2000-4000元
貴港-平南縣
廣西傾聽(tīng)音樂(lè)文化傳播有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1.電商客服 2.處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量滿足公司標(biāo)準(zhǔn) 3.積極參與團(tuán)隊(duì)合作,共同完成部門(mén)目標(biāo) 任職要求: 1.具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶問(wèn)題 2.能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中迅速適應(yīng)并貢獻(xiàn)力量 3.對(duì)電商客服有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)。
14小時(shí)前
袁小雁
貴港-港北區(qū)
負(fù)責(zé)維護(hù)運(yùn)營(yíng)公司新媒體軟件系統(tǒng) 負(fù)責(zé)利用新媒體開(kāi)發(fā)客戶
14小時(shí)前
客服3k底
3000-6000元
貴港-港北區(qū)-貴港新城吾悅廣場(chǎng)
多勞多得
14小時(shí)前
黃漢賢
貴港-港北區(qū)
職位詳情 1.通過(guò)電話,微信的方式,邀約客戶到公司。不打騷擾電話!!不打陌生電話。 2.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客源,靈活利用開(kāi)發(fā)客戶,答復(fù)客戶疑問(wèn)。 3.辦公室辦公,不需要外跑,崗位要求:1有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不險(xiǎn) 2.態(tài)度認(rèn)真端正,肯學(xué)習(xí). 3.接受小白,實(shí)習(xí)生,無(wú)經(jīng)驗(yàn),一對(duì)一培訓(xùn),帶薪休假,實(shí)習(xí)生可蓋章,節(jié)假日正常休息。薪資待遇: 1:無(wú)責(zé)底薪3300+提成15-40% 2.公司每月定期團(tuán)建活動(dòng),團(tuán)隊(duì)旅游,系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)會(huì). 3.每周下午茶,奶茶,炸雞,蛋糕,員工生日會(huì)福利,禮品贈(zèng)送。[福利待遇] 1、薪酬待遇:底薪3300+獎(jiǎng)金+提成 2、上班時(shí)間:8:40-18:00,中午休息兩個(gè)小時(shí),拒絕996!拒絕無(wú)效加班!節(jié)假日正常放假!年齡18-30歲[工作內(nèi)容] 1、根據(jù)公司提供的資源聯(lián)系意向客戶,添加客戶微信,邀約客戶上門(mén) 2、表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力; 3.保持與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決問(wèn)題![職位要求] 1、對(duì)工作有熱情,有事業(yè)心; 2、口齒清晰,普通話流利; 3、接受無(wú)經(jīng)驗(yàn),公司提供完善的崗前系統(tǒng)培訓(xùn)。
14小時(shí)前
楊美琳
貴港-港北區(qū)
公司直招,拒絕畫(huà)餅。 工作內(nèi)容:公司提供精準(zhǔn)資源,客戶有需求,成交率高,回報(bào)率高,不需要外出,辦公室坐班,沒(méi)有任務(wù)量要求,多勞多得,接受無(wú)經(jīng)驗(yàn),帶薪培訓(xùn),歡迎各路人才的加入! 上班時(shí)間:8.00-12.00 14.00-18.30,中午休息兩個(gè)小時(shí)。 薪資待遇:底薪3300+提成,綜合薪資6000至1000 0,上不封頂。 工作地點(diǎn):貴港市港北區(qū)萬(wàn)港城(萬(wàn)港大廈)6樓605 接受應(yīng)屆生,實(shí)習(xí)生可蓋章。
14小時(shí)前
楊美琳
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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