職位描述

1.通過旺旺.微信.電話.解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問.促成 銷售定單處理售后退款.交易糾紛.旺旺咨客回復(fù)等
任職資格: 1.熟悉淘寶.拼多多交易流程.有電商客服或電話銷售或網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先
工作嚴(yán)謹(jǐn).有責(zé)任心.有良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神.
企業(yè)介紹網(wǎng)址:https://cloud.video.taobao.com//play/u/19****6100/p/1/e/6/t/1/22****649407.mp4
優(yōu)勢:我們是廣東省電商100強(qiáng)企業(yè).如果你是大神或想成為大神.歡迎加入!

公司簡介

廣州柒伍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2013年,是廣東省電子商務(wù)100強(qiáng)企業(yè), 淘寶官方商會會長單位;京東“京卓越”合作伙伴;75網(wǎng)絡(luò)專注淘寶、京東、拼多多等電商企業(yè)品牌策劃,電商培訓(xùn),店鋪代運營,美工設(shè)計,產(chǎn)品攝影,網(wǎng)紅直播,客服外包,倉儲,政府及產(chǎn)業(yè)園運營顧問。75網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有廣州白云總公司,香港分公司,廣西分公司,共100名運營,40名設(shè)計師,20名客服,10名攝影師。幾年來已為近萬家企業(yè)保駕護(hù)航,為保證商家企業(yè)快速發(fā)展,提供強(qiáng)大的電商支持。廣西柒伍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是廣州柒伍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司子公司

上班地點

工作地址: 貴港市港北區(qū)金港大道503號(港中家私城)3幢4-3號(D-9號房) 查看上班路線

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居家客服36
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居家客服34
3000-5000元
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鄧新蕊
居家客服3
3000-5000元
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鄧新蕊
居家客服17
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居家辦公7
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貴港-港北區(qū)
貴港市夢卡萊家居有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
崗位職責(zé) 1.統(tǒng)籌客服團(tuán)隊的日常運營管理,包括培訓(xùn)、績效考核、激勵與團(tuán)隊建設(shè); 2.制定并分解客服團(tuán)隊KPI指標(biāo),監(jiān)督執(zhí)行與達(dá)成情況; 3.收集、分析客戶反饋及投訴信息,定期輸出服務(wù)質(zhì)量報告,并提出改進(jìn)建議; 4.協(xié)調(diào)與其他部門(如運營、產(chǎn)品、生產(chǎn)等)的溝通協(xié)作,推動客戶問題閉環(huán)解決; 5.監(jiān)控客戶滿意度、響應(yīng)時效、服務(wù)轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo),不斷提升客戶體驗; 三、任職要求 大專及以上學(xué)歷,管理類、市場營銷、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3年以上客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗,具備帶領(lǐng)團(tuán)隊的實際經(jīng)驗,有電商業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)或大型呼叫中心背景者優(yōu)先;
2025-09-29
蒙海姨
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2025-09-29
劉佳勇
廣西柒伍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
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所在行業(yè) 辦公設(shè)備/電子/網(wǎng)絡(luò)
成立時間 4年(2021年1月29日)
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公司規(guī)模 --
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