職位描述

崗位描述:
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,接聽客戶的咨詢、報(bào)價(jià)、報(bào)修、投訴事宜等電話。
2、登記相關(guān)信息,及時(shí)出派工單,協(xié)調(diào)安排技術(shù)員上門服務(wù)或反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)員進(jìn)行處理,提供良好的售后支持。
3、負(fù)責(zé)送修設(shè)備信息登記,跟蹤技術(shù)員維修或返修情況。
4、適時(shí)對客戶進(jìn)行回訪,如實(shí)記錄客戶反映問題,及時(shí)反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)員。
崗位要求:
1、全日制大專以上學(xué)歷,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
2、理解能力強(qiáng),能夠合理安排各項(xiàng)工作;
3、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資構(gòu)成(2500元~4000元):
基本工資+崗位工資+績效+獎金(業(yè)務(wù)提成)+工齡工資+其他(交通、通訊、學(xué)歷等)
享受福利:
1、每周休息1.5天,享受國家法定節(jié)假日。
2、購買社保和商業(yè)險(xiǎn),享受年度體檢。
3、享節(jié)假日問候補(bǔ)貼,月度發(fā)放米券,季度發(fā)放花生油,出差享差旅補(bǔ)貼,階段性的組織員工活動,以及家屬問候等福利津貼。
4、享受高溫補(bǔ)貼及清涼補(bǔ)貼。
5、享受年終獎金,及帶薪旅游等。
6、享受交通油費(fèi)補(bǔ)貼(摩托車及私家車)。
7、提供工作餐補(bǔ)貼。

公司簡介

廣西華普科技投資有限公司(以下簡稱華普科技),成立于2017年。致力于信息化系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施與服務(wù),提供各種IT解決方案、軟件定制開發(fā)和信息化項(xiàng)目的建設(shè)、咨詢設(shè)計(jì)、銷售及服務(wù)。目前,華普科技是一家以自有資金從事項(xiàng)目投資為基礎(chǔ),集信息化集成系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、云平臺建設(shè)、綜合布線等軟硬件安裝、實(shí)施以及軟件系統(tǒng)研發(fā)于一體的“技術(shù)型、服務(wù)型”IT企業(yè)。華普科投以技術(shù)與服務(wù)作為運(yùn)營的核心引擎。其中超過50%的員工從事技術(shù)服務(wù)與系統(tǒng)研發(fā),多人擁有初級工程師、中級工程師、安防技術(shù)工程師、工程造價(jià)員、系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理。經(jīng)過多年發(fā)展,建立了一個(gè)集研發(fā)、銷售、技術(shù)服務(wù)為一體的綜合平臺,擁有一支兢兢業(yè)業(yè)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、責(zé)任共擔(dān)的精英團(tuán)隊(duì)。
華普科技不斷地提高自身的實(shí)力,促進(jìn)貴港IT行業(yè)的發(fā)展。公司在基礎(chǔ)軟件研發(fā)和綜合集成解決方案上擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。目前,已擁有自主研發(fā)軟件20余件,均榮獲國家軟件著作權(quán)。公司憑借雄厚的技術(shù)力量和完善的服務(wù),全力為各級政府、企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)安全保駕護(hù)航。根植貴港,服務(wù)全廣西!
華普科技服務(wù)范圍涵蓋全區(qū)各級政府機(jī)關(guān)、公檢法系統(tǒng)、部隊(duì)、銀行、稅務(wù)、醫(yī)療、教育、交通等多個(gè)領(lǐng)域。憑借專業(yè)的技術(shù)和完善的服務(wù)獲得廣大客戶的一致好評,已成為全區(qū)從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、智能化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安防監(jiān)控等領(lǐng)域的佼佼者。

上班地點(diǎn)

工作地址: 貴港市港北區(qū)華普科技 查看上班路線

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2025-07-10
鄧新蕊
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鄧新蕊
電商客服
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1、熟悉電腦操作,有一定的打字速度,具備良好的語言表達(dá)與理解能力; 2、線上對接客戶,給客戶處理售后問題(拼多多、淘寶、京東、天貓、阿里巴巴等電商平臺); 3、上班時(shí)間 早班7:40-16:10 晚班15:30-00:00 可提供住宿 4、其它福利:月休4天,包吃工作餐,工齡獎,帶薪年假,每月不定時(shí)下午茶,生日會
2025-07-09
陳國豪
居家客服34
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鄧新蕊
貴港-港北區(qū)
負(fù)責(zé)維護(hù)運(yùn)營公司新媒體軟件系統(tǒng) 負(fù)責(zé)利用新媒體開發(fā)客戶
2025-07-08
客服代表
3000-8000元
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網(wǎng)絡(luò)平臺推廣、評論、私信 維護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶
2025-07-08
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3000-5000元
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廣西華普科技投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西華普科技投資有限公司
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