職位描述
崗位描述：
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，接聽客戶的咨詢、報(bào)價(jià)、報(bào)修、投訴事宜等電話。
2、登記相關(guān)信息，及時(shí)出派工單，協(xié)調(diào)安排技術(shù)員上門服務(wù)或反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)員進(jìn)行處理，提供良好的售后支持。
3、負(fù)責(zé)送修設(shè)備信息登記，跟蹤技術(shù)員維修或返修情況。
4、適時(shí)對客戶進(jìn)行回訪，如實(shí)記錄客戶反映問題，及時(shí)反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)員。
崗位要求：
1、全日制大專以上學(xué)歷，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
2、理解能力強(qiáng)，能夠合理安排各項(xiàng)工作；
3、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資構(gòu)成（2500元~4000元）：
基本工資+崗位工資+績效+獎(jiǎng)金（業(yè)務(wù)提成）+工齡工資+其他（交通、通訊、學(xué)歷等）
享受福利：
1、每周休息1.5天，享受國家法定節(jié)假日。
2、購買社保和商業(yè)險(xiǎn)，享受年度體檢。
3、享節(jié)假日問候補(bǔ)貼，月度發(fā)放米券，季度發(fā)放花生油，出差享差旅補(bǔ)貼，階段性的組織員工活動(dòng)，以及家屬問候等福利津貼。
4、享受高溫補(bǔ)貼及清涼補(bǔ)貼。
5、享受年終獎(jiǎng)金，及帶薪旅游等。
6、享受交通油費(fèi)補(bǔ)貼（摩托車及私家車）。
7、提供工作餐補(bǔ)貼。
公司簡介
廣西華普科技投資有限公司（以下簡稱華普科技），成立于2017年。致力于信息化系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施與服務(wù)，提供各種IT解決方案、軟件定制開發(fā)和信息化項(xiàng)目的建設(shè)、咨詢設(shè)計(jì)、銷售及服務(wù)。目前，華普科技是一家以自有資金從事項(xiàng)目投資為基礎(chǔ)，集信息化集成系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、云平臺建設(shè)、綜合布線等軟硬件安裝、實(shí)施以及軟件系統(tǒng)研發(fā)于一體的“技術(shù)型、服務(wù)型”IT企業(yè)。華普科投以技術(shù)與服務(wù)作為運(yùn)營的核心引擎。其中超過50%的員工從事技術(shù)服務(wù)與系統(tǒng)研發(fā)，多人擁有初級工程師、中級工程師、安防技術(shù)工程師、工程造價(jià)員、系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理。經(jīng)過多年發(fā)展，建立了一個(gè)集研發(fā)、銷售、技術(shù)服務(wù)為一體的綜合平臺，擁有一支兢兢業(yè)業(yè)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、責(zé)任共擔(dān)的精英團(tuán)隊(duì)。
華普科技不斷地提高自身的實(shí)力，促進(jìn)貴港IT行業(yè)的發(fā)展。公司在基礎(chǔ)軟件研發(fā)和綜合集成解決方案上擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。目前，已擁有自主研發(fā)軟件20余件，均榮獲國家軟件著作權(quán)。公司憑借雄厚的技術(shù)力量和完善的服務(wù)，全力為各級政府、企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)安全保駕護(hù)航。根植貴港，服務(wù)全廣西！
華普科技服務(wù)范圍涵蓋全區(qū)各級政府機(jī)關(guān)、公檢法系統(tǒng)、部隊(duì)、銀行、稅務(wù)、醫(yī)療、教育、交通等多個(gè)領(lǐng)域。憑借專業(yè)的技術(shù)和完善的服務(wù)獲得廣大客戶的一致好評，已成為全區(qū)從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、智能化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安防監(jiān)控等領(lǐng)域的佼佼者。
上班地點(diǎn)
工作地址：
貴港市港北區(qū)華普科技 查看上班路線
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居家客服343000-5000元貴港-港北區(qū)重點(diǎn)：云辦公，只需在家辦公即可，無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作21小時(shí)前
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居家辦公73000-5000元貴港-港北區(qū)重點(diǎn)：云辦公，只需在家辦公即可，無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作21小時(shí)前
鄧新蕊
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電商客服經(jīng)理6000-8000元貴港-港北區(qū)貴港市夢卡萊家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé) 1.統(tǒng)籌客服團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營管理，包括培訓(xùn)、績效考核、激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)； 2.制定并分解客服團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)，監(jiān)督執(zhí)行與達(dá)成情況； 3.收集、分析客戶反饋及投訴信息，定期輸出服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，并提出改進(jìn)建議； 4.協(xié)調(diào)與其他部門（如運(yùn)營、產(chǎn)品、生產(chǎn)等）的溝通協(xié)作，推動(dòng)客戶問題閉環(huán)解決； 5.監(jiān)控客戶滿意度、響應(yīng)時(shí)效、服務(wù)轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)，不斷提升客戶體驗(yàn)； 三、任職要求 大專及以上學(xué)歷，管理類、市場營銷、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，有電商業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)或大型呼叫中心背景者優(yōu)先；2025-09-29
蒙海姨 -
家裝客服 無責(zé)底薪29005000-8000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團(tuán) 招聘家裝客服 無責(zé)底薪2900(含全勤100)+邀約獎(jiǎng)金100/人（只要上門就有）+客戶簽單獎(jiǎng)勵(lì)300/單+簽單提成（最低4.5%，每單提成保底5000左右），月工資5000～10000元 工作內(nèi)容：公司提供客戶資源，打電話邀約客戶上門參觀，了解裝修。無需本人銷售。接受新手，帶薪培訓(xùn)。 上班時(shí)間:朝九晚六（午休兩小時(shí)），做六休一，星期一休息，月休四天2025-09-29
劉佳勇
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基礎(chǔ)軟件開發(fā)，支撐軟件開發(fā)，應(yīng)用軟件開發(fā)，信息系統(tǒng)集成服務(wù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)，運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，信息處理和存儲支持服務(wù)，信息技術(shù)咨詢服務(wù)，動(dòng)漫、游戲數(shù)字內(nèi)容服務(wù)，地理遙感信息服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺，互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)新平臺，互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺，互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)服務(wù)平臺（以上項(xiàng)目具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)（以上項(xiàng)目除國家有專項(xiàng)規(guī)定外）；單位后勤管理服務(wù)，供應(yīng)鏈管理服務(wù)，健康咨詢（除診療服務(wù)）；互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)；公共就業(yè)服務(wù)，職業(yè)中介服務(wù)，勞務(wù)派遣服務(wù)（以上項(xiàng)目憑許可證經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；安全服務(wù)（除國家有專項(xiàng)規(guī)定外）；安全系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)；環(huán)境衛(wèi)生管理；城鄉(xiāng)市容管理；綠化管理；家庭服務(wù)；洗染服務(wù)；養(yǎng)生保健服務(wù)；殯葬服務(wù)；營利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（憑許可證經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)；人工智能公共服務(wù)平臺；云軟件服務(wù)；云平臺服務(wù)；智能控制系統(tǒng)集成；智能化管理系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用；可視化城市基礎(chǔ)設(shè)施管理，安全防護(hù)系統(tǒng)集成，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)服務(wù)，城市停車場服務(wù)（憑許可證經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），人力資源服務(wù)，物業(yè)服務(wù)（憑資質(zhì)證經(jīng)營），清潔服務(wù)，家政服務(wù)，食堂經(jīng)營服務(wù)（以上項(xiàng)目憑許可證經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），病人陪護(hù)服務(wù)，老年人養(yǎng)護(hù)服務(wù)，母嬰陪護(hù)、母嬰保健服務(wù)（不含醫(yī)療診斷）、產(chǎn)后恢復(fù)服務(wù)；陪護(hù)床、椅系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)營管理服務(wù)；建筑物清潔服務(wù)；餐飲服務(wù)（以上項(xiàng)目憑許可證經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
電影放映；影院管理；廣告制作、廣告發(fā)布；場地租賃；銷售：食品、工藝美術(shù)品（象牙及其制品除外）、日用品、會議服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：服務(wù)消費(fèi)機(jī)器人制造;智能機(jī)器人的研發(fā);專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);機(jī)械設(shè)備租賃;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;軟件開發(fā);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;智能機(jī)器人銷售;人工智能硬件銷售;教學(xué)專用儀器銷售;文具用品零售;辦公設(shè)備銷售;辦公設(shè)備耗材銷售;環(huán)境保護(hù)專用設(shè)備銷售;第一類醫(yī)療器械銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、軟件開發(fā)、企業(yè)宣傳服務(wù)，計(jì)算機(jī)及其零配件、辦公用品、辦公軟件銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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計(jì)算機(jī)軟硬件的開發(fā)、咨詢及技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)工程、安防工程、裝修工程、裝飾工程的設(shè)計(jì)與施工；企業(yè)管理咨詢、財(cái)務(wù)信息咨詢、教育信息咨詢、會計(jì)咨詢及服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、制作、代理及發(fā)布；銷售：計(jì)算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備、安防監(jiān)控設(shè)備、教學(xué)軟件及設(shè)備、教學(xué)儀器及實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、教學(xué)教材、多媒體器材、辦公設(shè)備及家具、辦公用品、文化體育用品、日用百貨、家用電器、儀器儀表、電子產(chǎn)品及元器件、機(jī)電設(shè)備、制冷設(shè)備、暖通器材、五金交電、通訊產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品、建筑裝飾材料、Ⅰ類醫(yī)療器械。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：廣告制作；廣告發(fā)布；廣告設(shè)計(jì)、代理；平面設(shè)計(jì)；攝影擴(kuò)印服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；電影攝制服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；數(shù)字技術(shù)服務(wù)；數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)品展覽展示服務(wù)；數(shù)字文化創(chuàng)意技術(shù)裝備銷售；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；其他文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；企業(yè)形象策劃；個(gè)人商務(wù)服務(wù)；咨詢策劃服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；圖文設(shè)計(jì)制作；廣播影視設(shè)備銷售；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；禮儀服務(wù)；市場營銷策劃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)；信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目；廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營；廣播電視節(jié)目傳送；游藝娛樂活動(dòng)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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軟硬件開發(fā)、銷售;網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、制作,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,網(wǎng)絡(luò)推廣,網(wǎng)站建設(shè);計(jì)算機(jī)及零配件、辦公自動(dòng)化設(shè)備、辦公用品及耗材、紙品、電子設(shè)備及器材、通訊及安防器材、教育設(shè)備及器材、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、醫(yī)療器械銷售;廣告策劃、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布;會展服務(wù);商品包裝裝潢;商標(biāo)設(shè)計(jì);大型活動(dòng)組織策劃。
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一般項(xiàng)目：5G通信技術(shù)服務(wù)；軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；數(shù)據(jù)處理服務(wù)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；銷售代理；知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)（專利代理服務(wù)除外）；個(gè)人商務(wù)服務(wù)；數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)；數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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電信/通信/網(wǎng)絡(luò) 30-50人
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信息科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)研發(fā)；計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)開發(fā)、設(shè)計(jì)、制作及技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；市場調(diào)查；網(wǎng)站推廣；廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；數(shù)據(jù)收集、分析與數(shù)據(jù)服務(wù)；第三方計(jì)算機(jī)應(yīng)用平臺開發(fā)服務(wù)；物流技術(shù)研發(fā)；企業(yè)管理咨詢服務(wù)。
- 廣西華普科技投資有限公司
- 所在行業(yè) 軟件/網(wǎng)絡(luò)
- 成立時(shí)間 7年（2017年11月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
