職位描述
1、負(fù)責(zé)客戶投訴處理與反饋
2、負(fù)責(zé)內(nèi)部處理、郵件分揀封發(fā)
3、掌握基本計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理能力
公司簡介
????貴港市郵政速遞物流，是貴港市唯一中央直屬國有股份制快遞企業(yè)，是貴港市第一家從事快遞的企業(yè)，依托中國郵政速遞物流10萬多的員工，4.5萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，可通達(dá)200多個(gè)國家和地區(qū)所有城鄉(xiāng)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。????貴港市郵政速遞物流以“時(shí)刻用心、不負(fù)所托、精準(zhǔn)遞送”為服務(wù)宗旨，始終堅(jiān)持“珍惜每一刻，用心每一步”的服務(wù)理念，為社會(huì)各界提供“省心、省事、省時(shí)、省力”方便快捷、安全可靠的速遞物流服務(wù)。
上班地點(diǎn)
-
可能感興趣的職位
-
電商客服機(jī)器人專員4000-5000元貴港-港北區(qū)貴港市夢卡萊家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理電商平臺(tái)客戶的咨詢與問題解答 2. 通過機(jī)器人系統(tǒng)提升客戶服務(wù)效率和質(zhì)量 3. 與團(tuán)隊(duì)合作，確?？蛻舴?wù)流程的順暢執(zhí)行 4.分析客服數(shù)據(jù)，根據(jù)反饋調(diào)整和優(yōu)化機(jī)器人配置。 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和問題解決能力 2. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，保持高效率 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員和諧工作 4.要求熟練掌握客服機(jī)器人平臺(tái)如：多客、智小點(diǎn) 軟件，管理和維護(hù)客服機(jī)器人系統(tǒng)，確保其高效運(yùn)行。 5.要求 全日制本科學(xué)歷 年齡25-35歲 月薪4-5k待遇面談2025-10-31
蒙海姨 -
電商客服經(jīng)理6000-8000元貴港-港北區(qū)貴港市夢卡萊家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé) 1.統(tǒng)籌客服團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營管理，包括培訓(xùn)、績效考核、激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)； 2.制定并分解客服團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)，監(jiān)督執(zhí)行與達(dá)成情況； 3.收集、分析客戶反饋及投訴信息，定期輸出服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，并提出改進(jìn)建議； 4.協(xié)調(diào)與其他部門（如運(yùn)營、產(chǎn)品、生產(chǎn)等）的溝通協(xié)作，推動(dòng)客戶問題閉環(huán)解決； 5.監(jiān)控客戶滿意度、響應(yīng)時(shí)效、服務(wù)轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)，不斷提升客戶體驗(yàn)； 三、任職要求 大專及以上學(xué)歷，管理類、市場營銷、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，有電商業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)或大型呼叫中心背景者優(yōu)先；2025-10-31
蒙海姨
-
電商客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市夢卡萊家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材前期有人手把手帶 崗位職責(zé): 1.在電商平臺(tái)(京東、淘寶、拼多多、抖店等)接待客戶咨詢、解答顧客疑問; 2、記錄并上報(bào)日常工作中遇到的問題。 3、積極完成上級安排的其他工作。 崗位要求:打字速度快，一分鐘至少50字以上 福利:3.8-4.5K，包工作餐，生日會(huì)，下午茶，節(jié)假日禮品2025-10-31
蒙海姨
-
電商客服3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市夢卡萊家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材目前是招售前 / 售后 / 退款客服 崗位職責(zé)：打字回復(fù)信息，要求打字速度每分鐘50/字以上 有人帶，辦公室都是年輕人多，氣氛好，每月不定期2次下午茶，每月1次生日會(huì) 這個(gè)崗位不需要打電話，不需要推銷，就是平時(shí)主要負(fù)責(zé)電腦回復(fù)信息，我們公司的產(chǎn)品主要是簡易家具。 兩個(gè)上班時(shí)間 7:40-16:00 15:30-24:00 底薪加提成，月綜合3-4.5k2025-10-31
蒙海姨
-
淘寶客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市夢卡萊家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材無需經(jīng)驗(yàn)，有人手把手帶，會(huì)使用電腦打字 福利:3.5-4.5K，包工作餐，生日會(huì)，下午茶，節(jié)假日禮品2025-10-31
蒙海姨
-
居家客服，居家辦公173000-5000元貴港-港北區(qū)重點(diǎn)：云辦公，只需在家辦公即可，無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作2025-10-29
鄧新蕊
-
網(wǎng)絡(luò)客服專員3000-8000元貴港貴港市鵬云汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件負(fù)責(zé)維護(hù)運(yùn)營公司新媒體軟件系統(tǒng) 負(fù)責(zé)利用新媒體開發(fā)客戶2025-10-29
-
客服儲(chǔ)備經(jīng)理3000-8000元貴港-桂平市1、負(fù)責(zé)與大型客戶建立并維護(hù)良好的業(yè)務(wù)關(guān)系 2、完成客戶的訂單處理，確保業(yè)務(wù)流程的順暢 3、定期與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，提供專業(yè) 支持2025-10-29
謝燕雄
-
2025-10-29
-
線上客服專員5000-10000元貴港-港北區(qū)1.手機(jī)操作完成每日獲客工作 2.早8:30-12:00，午休2小時(shí)，下午2:00-18:00，帶薪年假 3.主營新車低首付分期購車，滿足時(shí)下多數(shù)家庭用車需求 4.不要問新人能不能做，沒有人一開始就會(huì)做，有老員工帶教 5.不影響接娃上下學(xué)，寶媽可做2025-10-29
呂永春
貴港相關(guān)熱門崗位
客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服專員網(wǎng)絡(luò)客服助理線上網(wǎng)絡(luò)客服淘寶打單電商客服網(wǎng)店客服打字售前售后居家辦公網(wǎng)絡(luò)咨詢電腦客服淘寶客服助理線上客服居家客服微信客服電商平臺(tái)客服打字客服在線咨詢網(wǎng)絡(luò)咨詢客服居家辦公客服電商客服/淘寶客服淘寶客服/電商客服淘寶客服運(yùn)營淘寶推廣客服淘寶電商客服客服售前售后抖音線上客服淘寶客服銷售晚班客服淘寶銷售客服網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服
相關(guān)企業(yè)
-
一般項(xiàng)目：供應(yīng)鏈管理服務(wù);總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運(yùn)車輛道路貨物運(yùn)輸（除網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)和危險(xiǎn)貨物）;道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營;裝卸搬運(yùn);運(yùn)輸貨物打包服務(wù);食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;日用百貨銷售;日用雜品銷售;包裝服務(wù);自動(dòng)售貨機(jī)銷售;商業(yè)、飲食、服務(wù)專用設(shè)備銷售;外賣遞送服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);國內(nèi)貿(mào)易代理;市場營銷策劃;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;平面設(shè)計(jì);家政服務(wù);企業(yè)管理咨詢;園林綠化工程施工;文化、辦公用設(shè)備制造;辦公設(shè)備銷售;辦公設(shè)備耗材銷售;商業(yè)、飲食、服務(wù)專用設(shè)備制造;國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：生鮮乳道路運(yùn)輸;道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）;建設(shè)工程施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
-
一般項(xiàng)目：國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；國內(nèi)船舶代理；普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；裝卸搬運(yùn)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；水路普通貨物運(yùn)輸（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
交易市場建設(shè)、經(jīng)營；糧食倉儲(chǔ)、倉儲(chǔ)服務(wù)（國家需審批的項(xiàng)目除外）；配送服務(wù)（除運(yùn)輸）；房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營（憑資質(zhì)證在有效期限內(nèi)經(jīng)營）。
-
許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）;道路貨物運(yùn)輸（網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）;道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營;裝卸搬運(yùn);國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理;租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）;供應(yīng)鏈管理服務(wù);運(yùn)輸貨物打包服務(wù);低溫倉儲(chǔ)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）;總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運(yùn)車輛道路貨物運(yùn)輸（除網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)和危險(xiǎn)貨物）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
物流
-
一般項(xiàng)目：普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；裝卸搬運(yùn)；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；水路普通貨物運(yùn)輸（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：水泥制品銷售；金屬材料銷售；建筑用鋼筋產(chǎn)品銷售；紙制品銷售；紙漿銷售；從事內(nèi)地與港澳間集裝箱船、普通貨船運(yùn)輸（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營；普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；國內(nèi)船舶代理；裝卸搬運(yùn)；建筑材料銷售；日用百貨銷售；五金產(chǎn)品零售；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；紙漿銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；煤炭及制品銷售；金屬制品銷售；電子專用設(shè)備銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
普通貨物道路運(yùn)輸，貨物專用運(yùn)輸（冷藏保鮮），貨物運(yùn)輸代理；運(yùn)輸包裝服務(wù)；普通貨物裝卸服務(wù)；末端代收、代投服務(wù)；即時(shí)遞送服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
- 中國郵政速遞物流股份有限公司貴港市分公司
- 所在行業(yè) 物流
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
