職位描述
崗位職責:
1、熟知本公司產(chǎn)品,了解軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備知識。
2、負責對電商平臺客戶的售前咨詢與售后服務(wù),創(chuàng)造銷售業(yè)績;
3、及時回復(fù)在線咨詢及留言,耐心解答客戶提出的問題,挖掘客戶的最大消費潛力,銷售公司的產(chǎn)品;
4、定期回復(fù)評論,與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;
5、及時進行訂單處理,與發(fā)貨部門做好溝通。
6、妥善處理客戶訂單、查件、跟蹤、售后等問題;
任職資格:
1、打字速度較快,思維敏捷;
2、熟悉淘寶交易規(guī)則及流程;
3、能同時與多個客戶溝通,熟練使用電腦及常用辦公軟件;
4、擅長溝通包括語言和文字交流,學習意識強,能快速理解公司業(yè)務(wù)狀況和客戶需求;
5、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
6、較強的工作責任心,良好的團隊合作精神,做事細致有耐心,抗壓能力強;
?上班時間:一周6天,每天8小時;
公司簡介
廣州千臣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南方區(qū)市場南寧運營部
主要以天貓?zhí)詫毎俣鹊染W(wǎng)絡(luò)銷售平臺~主要產(chǎn)品會員卡管理系統(tǒng)~收銀機~消費機為主,同時提供優(yōu)質(zhì)的IC卡、磁條卡、ID卡感應(yīng)考勤、門禁、消費等一卡通系統(tǒng)產(chǎn)品。
上班地點

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居家客服,居家辦公173000-5000元貴港-港北區(qū)重點:云辦公,只需在家辦公即可,無學歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作23小時前鄧新蕊
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居家客服43000-5000元貴港-港北區(qū)重點:云辦公,只需在家辦公即可,無學歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作23小時前鄧新蕊
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居家客服居家辦公52000-3000元貴港-港北區(qū)重點:云辦公,只需在家辦公即可,無學歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作23小時前鄧新蕊
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居家客服363000-5000元貴港-港北區(qū)重點:云辦公,只需在家辦公即可,無學歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作23小時前鄧新蕊
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居家客服343000-5000元貴港-港北區(qū)重點:云辦公,只需在家辦公即可,無學歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作23小時前鄧新蕊
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居家客服33000-5000元貴港-港北區(qū)重點:云辦公,只需在家辦公即可,無學歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作23小時前鄧新蕊
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居家客服173000-5000元貴港-港北區(qū)重點:云辦公,只需在家辦公即可,無學歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作23小時前鄧新蕊
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居家辦公73000-5000元貴港-港北區(qū)重點:云辦公,只需在家辦公即可,無學歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作23小時前鄧新蕊
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電商客服經(jīng)理6000-8000元貴港-港北區(qū)貴港市夢卡萊家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責 1.統(tǒng)籌客服團隊的日常運營管理,包括培訓(xùn)、績效考核、激勵與團隊建設(shè); 2.制定并分解客服團隊KPI指標,監(jiān)督執(zhí)行與達成情況; 3.收集、分析客戶反饋及投訴信息,定期輸出服務(wù)質(zhì)量報告,并提出改進建議; 4.協(xié)調(diào)與其他部門(如運營、產(chǎn)品、生產(chǎn)等)的溝通協(xié)作,推動客戶問題閉環(huán)解決; 5.監(jiān)控客戶滿意度、響應(yīng)時效、服務(wù)轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標,不斷提升客戶體驗; 三、任職要求 大專及以上學歷,管理類、市場營銷、心理學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3年以上客服團隊管理經(jīng)驗,具備帶領(lǐng)團隊的實際經(jīng)驗,有電商業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)或大型呼叫中心背景者優(yōu)先;2025-09-29蒙海姨
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家裝客服 無責底薪29005000-8000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團 招聘家裝客服 無責底薪2900(含全勤100)+邀約獎金100/人(只要上門就有)+客戶簽單獎勵300/單+簽單提成(最低4.5%,每單提成保底5000左右),月工資5000~10000元 工作內(nèi)容:公司提供客戶資源,打電話邀約客戶上門參觀,了解裝修。無需本人銷售。接受新手,帶薪培訓(xùn)。 上班時間:朝九晚六(午休兩小時),做六休一,星期一休息,月休四天2025-09-29劉佳勇
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