桂林職場(chǎng)問答
想找一份滿意的工作?
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想去應(yīng)聘一個(gè)客服主管的崗位,我想知道在桂林他的崗位職責(zé)是什么?
13*******71 2022-09-22 3個(gè)回答 102人關(guān)注
全部回答 已有 3人回答
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19*******76 2022-09-22
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13*******20 2022-09-225.參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃和員工激勵(lì)方案 6.發(fā)現(xiàn)售前售后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時(shí)提出優(yōu)化意見。 7.完成客服團(tuán)隊(duì)的招聘工作。 8.提升客服組長綜合執(zhí)行能力,確保團(tuán)隊(duì)能把工作執(zhí)行到位。 9.全權(quán)負(fù)責(zé)處理所屬品牌的高危投訴案例,如工商投訴、平臺(tái)嚴(yán)重投訴和沖突性大規(guī)模投訴等。 10.確保所屬管理團(tuán)隊(duì)的天貓營銷指標(biāo)(服務(wù)類)達(dá)標(biāo),并通過數(shù)據(jù)分析制定和執(zhí)行指標(biāo)提升改善方案。 11.對(duì)接銷售運(yùn)營團(tuán)隊(duì)(品牌客戶體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)/主管),確保業(yè)務(wù)信息能第一時(shí)間同步至客服團(tuán)隊(duì)并執(zhí)行到位。
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18*******02 2022-09-22謝邀,電商客服主管工作職責(zé): 1.根據(jù)店鋪活動(dòng)情況完成客服排班工作,并根據(jù)實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,及時(shí)調(diào)整客服接待工作,確保店鋪保持良好的服務(wù)接待水平; 2.進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,如考勤管理、線上狀態(tài)管理和加班安排 3.監(jiān)管所屬客服組別的工作效率質(zhì)量,如響應(yīng)時(shí)間、接待量、客戶滿意度和質(zhì)檢成績等。 4.對(duì)日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)進(jìn)行深度分析,并及時(shí)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)問題 5.參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃和員工激勵(lì)方案 6.發(fā)現(xiàn)售前售后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時(shí)提出優(yōu)化意見。
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收費(fèi)員 2200-2600元
待定
桂林-秀峰區(qū) 2人
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電梯技工 3500-4500元
五險(xiǎn) 公積金 加班補(bǔ)貼 崗位晉升 年終獎(jiǎng) 節(jié)日禮物
桂林-秀峰區(qū) 1人
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運(yùn)營專員 3000-5000元
五險(xiǎn) 加班補(bǔ)貼 節(jié)日禮物 培訓(xùn)提升
桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)坤家居建材市場(chǎng) 1人
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初中及高中數(shù)學(xué)、化學(xué)、物理、英語老師 6000-12000元
五險(xiǎn) 加班補(bǔ)貼 崗位晉升 年終獎(jiǎng) 節(jié)日禮物
桂林-秀峰區(qū) 4人
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銷售經(jīng)理 5000-10000元
崗位晉升 工作餐 年終獎(jiǎng) 項(xiàng)目提成 培訓(xùn)提升
桂林-疊彩區(qū) 2人
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藥店?duì)I業(yè)員/店長/執(zhí)業(yè)藥師崗位職責(zé) 3000-4000元
桂林-疊彩區(qū) 1人
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餐廳主管(漓江錦府) 4000-6000元
崗位晉升 工作餐 節(jié)日禮物 培訓(xùn)提升
桂林-疊彩區(qū) 1人
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電子測(cè)試員 3300-5000元
桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū) 4人
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天貓抖音店鋪客服 3500元
項(xiàng)目提成
桂林-七星區(qū) 1人
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平面設(shè)計(jì)師 3000-5000元
加班補(bǔ)貼 崗位晉升 工作餐 年終獎(jiǎng) 節(jié)日禮物 項(xiàng)目提成
桂林-靈川縣 2人
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人事行政助理 3000-4000元·13薪
五險(xiǎn) 公積金 崗位晉升 年終獎(jiǎng) 節(jié)日禮物
桂林-靈川縣-八里街 1人
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木工開料 5500-6000元
桂林-疊彩區(qū) 2人
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商務(wù)司機(jī) 6000-10000元
桂林-靈川縣-彰泰·學(xué)府 200人
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IT經(jīng)理 8000-12000元
五險(xiǎn) 公積金 周末雙休 提供住房 加班補(bǔ)貼 崗位晉升 高溫補(bǔ)貼 餐飲補(bǔ)貼
桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園 1人
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市場(chǎng)新媒體專員 5000-6000元
五險(xiǎn) 公積金 崗位晉升 工作餐 節(jié)日禮物 培訓(xùn)提升 接受畢業(yè)生
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng) 1人
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計(jì)調(diào)文員 3600-6500元
五險(xiǎn) 公積金 提供住房 節(jié)日禮物 培訓(xùn)提升
桂林-七星區(qū)-湘商大廈 3人
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配菜打荷 300元/周
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旅行定制顧問 3000-12000元
五險(xiǎn) 崗位晉升 年終獎(jiǎng) 項(xiàng)目提成 培訓(xùn)提升 出國考察機(jī)會(huì)
桂林-秀峰區(qū)-萬象城 3人
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ppt制作專員 3000-6000元
桂林-秀峰區(qū)-華潤中央公園 1人
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人事專員 3000-3500元
五險(xiǎn) 崗位晉升 節(jié)日禮物 培訓(xùn)提升
桂林-象山區(qū)-臨江府 1人