桂林職場問答

2025在桂林的門店導購需要具備哪些能力？

19*******46
2023-05-05
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13*******73 2023-05-06

回想一下，我們是不是在超市日化洗滌區(qū)才經常會遇到一些導購，這些導購會寸步不離的跟著顧客。而在其他區(qū)域你很難遇到這類情況。

原因是這些導購是品牌方的導購，品牌方給他們灌輸了很強的品牌意識和銷售手段。超市本身的導購絕大部分是不會直接進行產品銷售。

跟著客戶主要目的就是兩個：

第一個進行品牌方的產品銷售?？赡苡腥藭f了，如果客戶購買了，為啥還跟著我呢？一個是防止其他品牌的導購進行翹單，另外是防止客戶購買其他產品而丟掉自己產品。

第二個是防止你買其他品牌的產品。有的時候你明明就不想買這個品牌的產品，但是導購還是一直跟著你推銷，目的當然是做最后一次努力，其次無形中會讓你不買競爭品牌的產品。
13*******94 2023-05-05

導購這個工作還是有很多學問的，是完成整個銷售工作的重要環(huán)節(jié)，是實現商品與貨幣交換的過程，導購員正是實現這關鍵一跳的關鍵人物。讓顧客從衣兜里掏出錢來購買公司的產品是一個艱難的過程，導購員必須有充足的理由讓顧客愿意購買產品，并讓顧客感到他所購買的產品是物超所值的。要作到這一點必須詳細、耐心的講解所售產品功能，并讓顧客明白這種功能正是他需要的。

導購的晉升空間也是不錯的，：初級導購——高級導購——店長助理——店長——區(qū)域經理——大區(qū)經理——分公司經理——公司總監(jiān)。
13*******39 2023-05-05

實體門店的日常經營和銷售過程中，離不開導購。優(yōu)秀的導購可以提升門店的銷售。那么門店導購需要具備哪些能力呢？

1、熟悉門店的特點和優(yōu)勢

古語云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。開店也是如此，只有熟悉自己門店的特點和優(yōu)勢，有針對性制定不同的營銷策略和溝通策略，才能夠讓顧客認同和信任，最終產生購買的欲望，也能夠在同行競爭中脫穎而出。

2、熟悉產品知識

導購要熟悉店內的各種產品，只有了解自己的產品，才能詳細地向顧客說明產品的功能有哪些，質量怎么樣，能夠滿足顧客哪些需要等。導購能夠圓滿地回答顧客提出的疑問，從而消除顧客的異議，才能指導顧客如何更好地挑選產品，以便顧客購買，進而達成交易。