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桂林服務(wù)經(jīng)理招聘

桂聘提供2025年10月桂林服務(wù)經(jīng)理最新招聘,臨桂區(qū)8條七星區(qū)7條,平均工資約為4114元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多服務(wù)經(jīng)理移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

酒店總經(jīng)理

10000-15000元
桂林-靈川縣-三金莊園 1人 2年以上 30-55歲 大專以上 酒店 投遞:2人 瀏覽:735
  • 五險(xiǎn)
  • 包吃住
2025-10-08
陳女士
經(jīng)理
崗位要求:
負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、招聘,培養(yǎng)和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)及專業(yè)技能;;
負(fù)責(zé)酒店的全面管理及運(yùn)營(yíng)期間的市場(chǎng)開發(fā)和客戶維護(hù),確保酒店的平均出租率等達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo);
根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場(chǎng)環(huán)境,制定確實(shí)有效的經(jīng)營(yíng)策略并執(zhí)行;
圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,制定酒店的當(dāng)月預(yù)算和決算,監(jiān)督財(cái)務(wù)本酒店的成本和各種費(fèi)用開支,并對(duì)帳目負(fù)責(zé);
貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求。
全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好衛(wèi)生,治安,消防等工作,確??腿撕蛦T工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;
7.與總經(jīng)理進(jìn)行日常的工作匯報(bào),溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
8 關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件和收入;

儲(chǔ)備主管

3000-8000元
桂林-七星區(qū)-漓濱花園 3人 3年以上 25-45歲 大專以上 保險(xiǎn) 咨詢 健康 瀏覽:75
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2025-10-07
吳巍
人事總監(jiān)
【工作職責(zé)】
1、開發(fā)相應(yīng)行業(yè)客戶資源,帶領(lǐng)城市團(tuán)隊(duì)完成每月銷售目標(biāo)
2、開拓大客戶銷售渠道與項(xiàng)目,保證收入增長(zhǎng)
3、負(fù)責(zé)合伙人的定期培訓(xùn)與效果追蹤,經(jīng)營(yíng)維護(hù)關(guān)系
4、負(fù)責(zé)與客戶之間的協(xié)調(diào)與溝通,持續(xù)服務(wù)經(jīng)營(yíng)好與客戶的關(guān)系
【任職條件】
1、有銷售與管理工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上,熟練操作各類辦公軟件
2、有汽車類、教育類、醫(yī)學(xué)類,律師類,政務(wù)類,旅游類,房產(chǎn)家居類,金融類,快銷品等任一行業(yè)基層銷售經(jīng)驗(yàn)三年及以上
3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,超強(qiáng)的執(zhí)行力
4、有整合營(yíng)銷意識(shí),良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、行業(yè)深度垂直開發(fā)經(jīng)驗(yàn)
5、年齡28歲及以上,性別不限,有本地資源優(yōu)先
6、學(xué)歷大專及以上
7、服從公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排
【福利待遇】
1、 薪資:綜合薪資3000以上+業(yè)績(jī)提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+五金一險(xiǎn)+補(bǔ)貼(具體薪資面談)
2、 培訓(xùn)體系:行業(yè)技能開發(fā)培訓(xùn)+儲(chǔ)備管理層技能培訓(xùn)+管理層提升計(jì)劃
3、 晉升體系:儲(chǔ)備主管—組經(jīng)理—處經(jīng)理—區(qū)域總監(jiān)—高級(jí)區(qū)域總監(jiān)
桂林-七星區(qū)-漓濱花園 2人 1年以上 25-45歲 大專以上 保險(xiǎn) 咨詢 健康 瀏覽:149
2025-10-07
吳巍
人事總監(jiān)
【工作職責(zé)】
1、開發(fā)相應(yīng)行業(yè)客戶資源,帶領(lǐng)城市團(tuán)隊(duì)完成每月銷售目標(biāo)
2、開拓大客戶銷售渠道與項(xiàng)目,保證收入增長(zhǎng)
3、負(fù)責(zé)合伙人的定期培訓(xùn)與效果追蹤,經(jīng)營(yíng)維護(hù)關(guān)系
4、負(fù)責(zé)與客戶之間的協(xié)調(diào)與溝通,持續(xù)服務(wù)經(jīng)營(yíng)好與客戶的關(guān)系
【任職條件】
1、有銷售與管理工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上,熟練操作各類辦公軟件
2、有汽車類、教育類、醫(yī)學(xué)類,律師類,政務(wù)類,旅游類,房產(chǎn)家居類,金融類,快銷品等任一行業(yè)基層銷售經(jīng)驗(yàn)三年及以上
3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,超強(qiáng)的執(zhí)行力
4、有整合營(yíng)銷意識(shí),良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、行業(yè)深度垂直開發(fā)經(jīng)驗(yàn)
5、年齡28歲及以上,性別不限,有本地資源優(yōu)先
6、學(xué)歷大專及以上
7、服從公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排
【福利待遇】
1、 薪資:綜合薪資3000以上+業(yè)績(jī)提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+五金一險(xiǎn)+補(bǔ)貼(具體薪資面談)
2、 培訓(xùn)體系:行業(yè)技能開發(fā)培訓(xùn)+儲(chǔ)備管理層技能培訓(xùn)+管理層提升計(jì)劃
3、 晉升體系:儲(chǔ)備主管—組經(jīng)理—處經(jīng)理—區(qū)域總監(jiān)—高級(jí)區(qū)域總監(jiān)

廣告安裝工

2500-4000元
桂林-臨桂區(qū)-佳和花園 3人 包裝 廣告 瀏覽:387
  • 五險(xiǎn)
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
2025-10-07
靳麗
1、主要負(fù)責(zé)小型廣告牌、廣告布的制作以及安裝工作,不懂可以培訓(xùn) 2、經(jīng)常戶外作業(yè),能爬樓梯,不恐高 3、服務(wù)經(jīng)理以及團(tuán)隊(duì)小組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),能接受加班
2025-10-07
天眼查
崗位職責(zé): 1、參與活動(dòng)的前期籌備及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行工作; 2、在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中與各部門保持有效溝通,并提出合理化建議; 3、協(xié)助會(huì)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)各種宣傳活動(dòng)的策劃工作,并收集市場(chǎng)活動(dòng)信息。 …… 4、協(xié)助把控活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)制作物及外協(xié)單位的工作品質(zhì),嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行工作; 5、協(xié)助負(fù)責(zé)聯(lián)系活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)備、車輛、現(xiàn)場(chǎng)搭建及會(huì)場(chǎng)布置等工作,善于及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題; 6、了解客戶需求,把握服務(wù)客戶原則與尺度

餐飲經(jīng)理

6000-8000元
桂林-陽(yáng)朔縣 1人 5年以上 大專以上 旅游 瀏覽:63
  • 五險(xiǎn)
  • 提供住房
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
2025-10-06
秦弦
行政人事經(jīng)理
全面運(yùn)營(yíng)管理: 全面負(fù)責(zé)酒店所有餐飲場(chǎng)所(包括中餐廳、西餐廳、大堂吧、宴會(huì)廳及送餐服務(wù))的日常運(yùn)營(yíng)、管理和協(xié)調(diào)工作,確保服務(wù)品質(zhì)與營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。 2. …… 服務(wù)質(zhì)量與客人體驗(yàn): 監(jiān)督并提升各餐廳的服務(wù)水準(zhǔn),處理客人的重大投訴與建議,確保為客人提供卓越、一致且個(gè)性化的餐飲體驗(yàn)。 4. …… 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理: 負(fù)責(zé)餐飲部員工的招聘、培訓(xùn)、排班、績(jī)效評(píng)估與激勵(lì),打造一支高效、專業(yè)、充滿活力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 6. …… · 5年及以上高端酒店或知名餐飲企業(yè)餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn),其中至少2年擔(dān)任餐飲部經(jīng)理或同等職位。 · 具備度假型酒店餐飲管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 …… · 以客戶為中心: 對(duì)服務(wù)品質(zhì)有極致追求,致力于創(chuàng)造超越客人期望的用餐體驗(yàn)。 · 抗壓性與適應(yīng)性: 能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備良好的抗壓能力,能在節(jié)假日及高峰期堅(jiān)守崗位。

英文技術(shù)支持

6000-12000元
桂林-七星區(qū) 2人 計(jì)算機(jī) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美 投遞:1人 瀏覽:249
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 接受畢業(yè)生
2025-10-03
梁女士
HR
提供境外/香港服務(wù)團(tuán)隊(duì)或客戶的技術(shù)支撐; 2. 協(xié)同參與集團(tuán)會(huì)議,傳達(dá)會(huì)議紀(jì)要,落實(shí)執(zhí)行/跟進(jìn)會(huì)議要求; 3. 接聽客戶技術(shù)人員的電話,快速解決客戶上網(wǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題; 4. …… 完成用戶故障的登記、處理和反饋,定期整理服務(wù)報(bào)告; 5. 根據(jù)工作需要,合理安排各地技術(shù)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)故障處理并保持跟蹤; 6. …… 技術(shù)支持經(jīng)理安排的其它事宜。

客房主管

3000-4000元
桂林-陽(yáng)朔縣 1人 餐飲 酒店 投遞:1人 瀏覽:268
2025-10-03
何佳曉
經(jīng)理
維護(hù)酒店形象,提高服務(wù)意識(shí)。 2. 協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部經(jīng)理匯報(bào)工作。 3. 根據(jù)部門工作計(jì)劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 4. …… 負(fù)責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。 6. 負(fù)責(zé)了解賓客對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量的意見或建議,并及時(shí)作出相應(yīng)的匯報(bào)與調(diào)整,最大限度地滿足賓客的需求。 7.

宴會(huì)廳主管

3000-4000元
桂林-臨桂區(qū)-桂林城南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng) 1人 包裝 餐飲 酒店 知名企業(yè) 環(huán)境優(yōu)美 投遞:4人 瀏覽:385
2025-10-03
吳小姐
招聘主管
同時(shí)依照餐廳經(jīng)理的指示對(duì)客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。帶領(lǐng)小組成員出色完成上級(jí)交代任務(wù),確保員工給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并達(dá)到部門目標(biāo)。 …… ?了解并熟知所有食品準(zhǔn)備的標(biāo)準(zhǔn)和程序 ?控制食品出產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn) 4.2.酒水 ?熟悉酒水知識(shí) ?完成酒水服務(wù)技巧知識(shí)的培訓(xùn) 5.對(duì)客服務(wù)/銷售 5.1.對(duì)客服務(wù)/關(guān)系 ?承擔(dān)起客人滿意的責(zé)任 …… ?為客人提出有創(chuàng)造性的建議 ?傳送高水平對(duì)客服務(wù) ?遵守福朋喜來(lái)登顧客滿意標(biāo)準(zhǔn) ?確??腿说男枨蠛秃侠淼囊蟊粷M足 ?不斷尋找機(jī)會(huì)改進(jìn)對(duì)客服務(wù) ?建立和維持有效的對(duì)客關(guān)系 ?以職業(yè)化的態(tài)度和形象展示有效的和合適的對(duì)客服務(wù)技巧 …… ?促銷酒店和福朋喜來(lái)登的產(chǎn)品與服務(wù) ?維持對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施 6.電腦 6.1.餐飲電腦系統(tǒng) ?掌握MICRO 電腦收銀系統(tǒng) ?掌握和使用餐飲電腦軟件 …… 6.2.文字工作 ?掌握和使用文字處理軟件包 7.安全/清潔/養(yǎng)護(hù) 7.1.維持一個(gè)安全可靠的工作環(huán)境 ?強(qiáng)調(diào)保養(yǎng)職責(zé),遵守工作區(qū)健康和安全法規(guī)、政策和程序 ?采取行動(dòng)排除危險(xiǎn),向上級(jí)或經(jīng)理報(bào)告危險(xiǎn)隱患
桂林-臨桂區(qū) 1人 酒店 投遞:5人 瀏覽:857
2025-10-03
宋先生
? 崗位職責(zé):前臺(tái)經(jīng)理負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人,提供熱情周到的服務(wù)。管理培訓(xùn)前臺(tái),確保前臺(tái)高效有序的工作氛圍。 任職要求:有責(zé)任心,有學(xué)習(xí)能力,溝通能力,協(xié)調(diào)能力。 崗位福利:***

客房主管

3500-4000元
桂林-秀峰區(qū) 2人 1年以上 20-45歲 初中以上 賓館 瀏覽:671
  • 五險(xiǎn)
  • 提供住房
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
2025-09-30
周女士
招聘
2、組織、安排和協(xié)調(diào)客戶及公共區(qū)域的清掃與服務(wù)工作。 3、督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生工作,檢查質(zhì)量,做安好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員崗位操作培訓(xùn)。 …… 5、 協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部經(jīng)理匯報(bào)工作。 6、根據(jù)部門工作計(jì)劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 7、負(fù)責(zé)客房部的督導(dǎo)、巡查、人員安排和調(diào)整工作。 …… 8、負(fù)責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。 9、負(fù)責(zé)了解賓客對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量的意見或建議,并及時(shí)作出相應(yīng)的匯報(bào)與調(diào)整,最大限度地滿足賓客的需求。 …… 任職資格: 1、25-45歲,身體健康,相貌端正; 2、酒店管理等相關(guān)專業(yè),中專及以上學(xué)歷; 3、熟悉酒店客房管理流程,服務(wù)程序內(nèi)涵及標(biāo)準(zhǔn) 4、英語(yǔ)口語(yǔ)良好、普通話標(biāo)準(zhǔn); 5、善于與人打交道, …… 工作時(shí)間:早中兩班倒,8-15:30、15-22:30,7小時(shí)工作制,月休5天 工作地點(diǎn):桂林大公館 聯(lián)系電話:173 07 73 15 3 1 申經(jīng)理

行政總廚

8000-12000元
桂林-秀峰區(qū) 1人 1年以上 30-48歲 賓館 瀏覽:476
  • 五險(xiǎn)
  • 周末雙休
  • 提供住房
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
2025-09-30
周女士
招聘
1、制定菜單、開發(fā)新品,控制廚房成本和食品,飲料的價(jià)格; 2、對(duì)后廚出品進(jìn)行全面管理,嚴(yán)格把關(guān)原料驗(yàn)收、儲(chǔ)存、加工、出品制作環(huán)節(jié),保證菜品的品質(zhì)穩(wěn)定性; 3.按照廚房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程開展工作,確保廚房工作的正常運(yùn)作 …… 7、制定餐飲、廚房服務(wù)相關(guān)規(guī)章制度和運(yùn)作流程,建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系;    8、、監(jiān)督食品處理過(guò)程及食品質(zhì)量控制,對(duì)食品質(zhì)量控制中出現(xiàn)的問(wèn)題提供技術(shù)性建議;    工作時(shí)間:上班時(shí)間:9:00-14 …… 工作地點(diǎn):桂林大公館 聯(lián)系電話:173 07 73 15 3 1 申經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-火車站 10人 22-40歲 電器 投遞:1人 瀏覽:1146
  • 五險(xiǎn)
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
2025-09-30
夏經(jīng)理
經(jīng)理
崗位職責(zé): 1、熱情接待顧客,為顧客提供專業(yè)的產(chǎn)品體驗(yàn)和銷售服務(wù) 2、完成門店零售業(yè)績(jī)指標(biāo)及套購(gòu)銷售目標(biāo),維護(hù)客戶關(guān)系提升品牌滿意度與復(fù)購(gòu)率。 …… 發(fā)展方向: 銷售精英→店長(zhǎng)/督導(dǎo)→副經(jīng)理→經(jīng)理 薪資構(gòu)成:底薪+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+帶薪培訓(xùn)+節(jié)日福利+生日福利+旅游福利+員工內(nèi)購(gòu)優(yōu)惠;綜合月工資水平:5000-8000元/月 (公司內(nèi)設(shè)有食堂
桂林-秀峰區(qū) 2人 1年以上 20-40歲 中專以上 賓館 瀏覽:496
  • 五險(xiǎn)
  • 周末雙休
  • 提供住房
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
2025-09-30
周女士
招聘
、酒水、水果及菜品的供應(yīng)情況 2、檢查餐廳的桌椅、照明、空調(diào)等設(shè)備,準(zhǔn)備餐具、酒具、水具等器具 3、根據(jù)宴會(huì)要求,設(shè)計(jì)整體臺(tái)型,選配、擺放器皿和餐具 4、進(jìn)行菜品介紹、推薦,餐單記錄、傳遞等點(diǎn)餐服務(wù) …… 5、進(jìn)行上菜、報(bào)菜名、布菜、斟酒、倒水、更換餐具等就餐服務(wù) 6、幫助顧客進(jìn)行外帶食品打包,并引導(dǎo)結(jié)賬收款、清理餐桌等餐后服務(wù) 7、清洗、消毒、分類保管餐具、廚具和酒具等 8、完成外賣食品打包, …… 并做好外賣食品交接工作 任職要求: 1、男女不限,五官端正,40歲以下; 2、旅游管理專業(yè),具有酒店同崗工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 …… 4、每天工作7小時(shí),月休5天,入職可買五險(xiǎn) 上班時(shí)間8:00-15:30、17:00-19:30、16:00-23:30 工作地點(diǎn):桂林大公館 聯(lián)系電話:173 07 73 15 3 1 申經(jīng)理
桂林-靈川縣 10人 24-34歲 涂料 裝飾材料 瀏覽:1009
  • 五險(xiǎn)
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
2025-09-29
謝先生
總經(jīng)理
3、通過(guò)持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù),為客戶不斷提供專業(yè)的的咨詢服務(wù)。 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培養(yǎng),有經(jīng)驗(yàn)者適當(dāng)放寬,表現(xiàn)優(yōu)異者當(dāng)月提升為經(jīng)理。 二、崗位要求: 1、性格開朗,形象氣質(zhì)佳,表達(dá)能力強(qiáng)。
約 31 個(gè)崗位

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桂林客服經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
  • 0.7%
    小于2K
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    2K
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  • 3.4%
    6K-8K
  • 2%
    8K-1W
  • 4.8%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    60.1%
  • 初中
    1.4%
  • 高中
    12.2%
  • 中專
    4.7%
  • 大專
    20.3%
  • 本科
    1.4%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占60.1%,初中占1.4%,高中占12.2%,中專占4.7%,大專占20.3%,本科占1.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    72.3%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    1.4%
  • 1-3年
    25%
  • 3-5年
    1.4%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占72.3%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占25%,3-5年占1.4%。

桂林 客服經(jīng)理百科

...崗位職責(zé)
1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理,并進(jìn)行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時(shí),與財(cái)務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時(shí),應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況,提出解決問(wèn)題的方法;
5.如果需要到外地服務(wù),應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務(wù);
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單;
7.在維修過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況,考證先前分析問(wèn)題是否恰當(dāng);如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭(zhēng)取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施,同時(shí)做好維修記錄;
8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無(wú)條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時(shí)告知客戶設(shè)備已超出保修期,客戶需要購(gòu)買機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用,并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務(wù),都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄,記錄必須按月整理成冊(cè)存檔,交一份技術(shù)部存檔;
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時(shí)改進(jìn);
11.無(wú)條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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