1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團(tuán)隊行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
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桂林酒店管家招聘
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桂林酒店前臺招聘工資
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷77.4%
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初中3.6%
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桂林酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占77.4%,初中占3.6%,高中占7.1%,中專占4.2%,大專占7.7%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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1-3年8.7%
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桂林酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占91%,1-3年占8.7%,3-5年占0.3%。