桂林客戶服務(wù)主管招聘 logo

桂林客戶服務(wù)主管招聘

桂聘提供2025年7月桂林客戶服務(wù)主管最新招聘,七星區(qū)3條象山區(qū)3條,平均工資約為4766元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多客戶服務(wù)主管移動(dòng)客服主管旅游客服主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

客服

3000-5000元
桂林-象山區(qū)-環(huán)保大樓 1人 1年以上 25-40歲 中專以上 健康 零售 民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美 投遞:7人 瀏覽:1265
  • 五險(xiǎn)
  • 期權(quán)
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
2025-07-11
申女士
人事專員
【請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀以下內(nèi)容】
本崗位屬于客服執(zhí)行崗,
解決客戶咨詢解答,客戶投訴處理,數(shù)據(jù)收集與整理,客戶關(guān)系維護(hù),協(xié)助部門管理。
希望您是一位有能力有想法充滿干勁的有志之士,
來吧!加入我們家園森態(tài)吧??!
年齡:25-40歲
性別:女
學(xué)歷:高中 / 中專及以上學(xué)歷
崗位經(jīng)驗(yàn):1年及以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):有生鮮零售行業(yè)或電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪酬待遇:
基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+客戶滿意度提成。月薪范圍3000-5000元
福利待遇:五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、定期培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)
晉升通道:客服專員→客服主管
籍貫:不限
知識(shí)要求:
行業(yè)知識(shí):具備客服溝通相關(guān)專業(yè)知識(shí),普通話標(biāo)準(zhǔn),能回答客戶問題并提供專業(yè)建議
客服知識(shí):掌握客戶服務(wù)基礎(chǔ)理論和技巧,熟悉客戶投訴處理流程和原則,了解客戶心理,能夠有效安撫客戶情緒,解決客戶問題
基礎(chǔ)辦公知識(shí):掌握基本的電腦操作知識(shí),熟悉辦公軟件(如 Word、Exce1)的使用,能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、整理和簡(jiǎn)單分析。
技能要求:
電腦操作能力:熟練操作客服系統(tǒng)、在線溝通工具(如微信、QQ、企業(yè)客服平臺(tái)等),能夠快速查詢訂單信息、處理客戶咨詢;熟練使用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、整理和制作簡(jiǎn)單表格。
快速響應(yīng)能力:具備良好的時(shí)間管理和應(yīng)變能力,能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)、迅速回復(fù)客戶信息,確??蛻糇稍兊玫郊皶r(shí)處理,提高客戶滿意度。
處理數(shù)據(jù)能力:能夠準(zhǔn)確收集、整理客戶數(shù)據(jù)、服務(wù)記錄等信息,進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析
溝通與表達(dá)能力:具備優(yōu)秀的口頭和書面溝通能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)觀點(diǎn),傾聽客戶需求,理解客戶意圖;善于與不同類型客戶溝通,根據(jù)客戶情緒和需求調(diào)整溝通方式,有效解決客戶問題。
身體素質(zhì):身體健康,能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間坐在電腦前工作,具備良好的聽力和語言表達(dá)能力,能夠長(zhǎng)時(shí)間保持專注,應(yīng)對(duì)客戶咨詢和溝通工作。同時(shí),具備較強(qiáng)的抗壓能力,能夠承受客戶投訴等工作壓力,保持良好的服務(wù)態(tài)度。
崗位詳細(xì)職責(zé):
客戶咨詢解答:通過電話、在線聊天等渠道,及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)于商品信息、價(jià)格、促銷活動(dòng)、商品退換處理等方面的咨詢,提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的解答。
客戶投訴處理:耐心傾聽客戶投訴,記錄投訴內(nèi)容,分析投訴原因,按照公司規(guī)定流程及時(shí)處理投訴,安撫客戶情緒,提出解決方案,確??蛻魡栴}得到妥善解決,并跟蹤處理結(jié)果。
數(shù)據(jù)收集與整理: 收集客戶反饋信息、服務(wù)記錄等數(shù)據(jù),進(jìn)行分類整理和錄入,為客服部門優(yōu)化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持
客戶關(guān)系維護(hù): 定期回訪客戶,了解客戶使用體驗(yàn)和滿意度,收集客戶建議和意見;建立良好的客戶關(guān)系,提高客戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。
協(xié)助部門管理:協(xié)助客服主管完成部門日常工作,如新員工培訓(xùn)、工作流程優(yōu)化等,為部門發(fā)展貢獻(xiàn)力量,為晉升客服主管積累經(jīng)驗(yàn)。
勝任力:
核心能力
出色的溝通表達(dá)能力,能夠與不同類型客戶進(jìn)行有效溝通,準(zhǔn)確理解客戶需求并清晰傳達(dá)解決方案。
高效的數(shù)據(jù)處理與分析能力,從大量客戶數(shù)據(jù)中提煉有價(jià)值的信息,為服務(wù)優(yōu)化提供支持。
較強(qiáng)的問題解決能力,面對(duì)客戶提出的各類問題和突發(fā)情況,能夠迅速做出反應(yīng),提出合理有效的解決方案。
必備項(xiàng):
熟練電腦操作能力,能夠使用常用辦公軟件。
加分項(xiàng):
具有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能有效提升顧客滿意度。
具備一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有潛力向主管崗位發(fā)展。
崗位福利:
社保、帶薪年假、節(jié)日福利、定期培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)等,為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展保障和工作生活體驗(yàn)。
家園森態(tài)-總部工作地址:
桂林市象山區(qū)中山南路環(huán)保大廈
家園森態(tài)-門店工作地址:
【信義店】-桂林市象山區(qū)信義大廈
【會(huì)仙路】-桂林市七星區(qū)國(guó)學(xué)府
【澳洲店】-桂林市七星區(qū)澳洲花園
【翠竹店】-桂林市象山區(qū)鳴翠新都
【安廈店】-桂林市象山區(qū)安廈世紀(jì)城
【體育店】-桂林市七星區(qū)英特萊莊園
【信義體驗(yàn)店】-桂林市象山區(qū)信義路
【會(huì)仙體驗(yàn)店】-桂林市七星區(qū)國(guó)學(xué)府
【澳洲體驗(yàn)店】-桂林市七星區(qū)澳洲花園
【翠竹體驗(yàn)店】-桂林市象山區(qū)鳴翠新都
【安廈體驗(yàn)店】-桂林市象山區(qū)安廈世紀(jì)城
桂林-七星區(qū)-駝山大廈 3人 2年以上 25-45歲 生活服務(wù) 健康 瀏覽:586
  • 五險(xiǎn)
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 項(xiàng)目提成
2025-07-11
楊老師
人事專員
崗位描述
1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑;
2. 對(duì)通過平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí),邀請(qǐng)客戶加入微信群
3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交
4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議,準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理;
5、跟蹤客戶服務(wù)工作動(dòng)態(tài),提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時(shí)提出合理化建議;
6、負(fù)責(zé)平臺(tái)與第三方商家的溝通及維護(hù)工作;
7、主管安排的其他工作。
【福利】基本工資?績(jī)效?崗位補(bǔ)貼?全勤(上不封頂)
【我們提供】
1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評(píng)選另行獎(jiǎng)勵(lì),有類似工作經(jīng)驗(yàn)的員工,根據(jù)實(shí)際技能水平另行評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn)。
2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動(dòng)。
3、提供廚房自熱功具,遇加班時(shí)提供餐飲、水果等,
4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。

電梯技術(shù)員

4000-6000元
桂林-平樂縣 1人 電梯 投遞:1人 瀏覽:460
2025-07-11
人事
崗位職責(zé):
1. 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成客戶需求及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際所需要的電梯土建圖紙 ;
2. 提供電梯土建方面的技術(shù)支持 ;
3. 提供電梯土建方面的模擬工作 ;
4. 完成主管指派的其他任務(wù) 。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,土木工程、建筑、機(jī)械制造及機(jī)電自動(dòng)化等專業(yè),熟練掌握CAD制圖 ;
2.2年以上機(jī)械設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),有電/扶梯土建設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 敬業(yè),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí) ;
4.了解電梯行業(yè)技術(shù)發(fā)展方向。

客戶專員/主管

2200-4000元
桂林-象山區(qū)-威達(dá)北生活區(qū) 1人 大專以上 生活服務(wù) 投遞:7人 瀏覽:235
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 提供住房
  • 崗位晉升
2025-07-09
黃女士
HRBP
1、負(fù)責(zé)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。 2、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)。 3、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作,負(fù)責(zé)系統(tǒng)的更新維護(hù)。 4、本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù) 。 5、待來訪客戶及家屬,進(jìn)行看房講解及客戶跟進(jìn)。 6、負(fù)責(zé)客戶日常維護(hù),包括微信群的長(zhǎng)者日常狀態(tài)發(fā)送,長(zhǎng)者及家屬需求的轉(zhuǎn)達(dá)、投訴處理等。 7、負(fù)責(zé)建立客戶檔案,并定期進(jìn)行回訪,進(jìn)行滿意度評(píng)分。 上班時(shí)間:8:30-18:00(中途有休息),月休4天
桂林-七星區(qū) 1人 包裝 食品 知名企業(yè) 高潛公司 環(huán)境優(yōu)美 瀏覽:169
2025-07-09
唐秀妹
新品上架分布及生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)有效益的行銷活動(dòng) 4、做到餐飲門店本品成交率達(dá)成/鋪貨率達(dá)成/排面率占優(yōu) 5、建立客戶良好客情,積極開發(fā)新客戶,協(xié)助業(yè)績(jī)提升 6、銷售工具的有效精準(zhǔn)使用,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確 7、其他:主管交辦事項(xiàng) …… 崗位要求: 1、年齡學(xué)歷:18歲以上,中專及以上; 2、工作經(jīng)驗(yàn):有快消品銷售經(jīng)驗(yàn)或業(yè)務(wù)代表經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、專業(yè)技能:具備客戶服務(wù)意識(shí),有從事業(yè)務(wù)的潛力。
桂林-象山區(qū)-百貨大樓 5人 28歲以上 保險(xiǎn) 瀏覽:137
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
2025-07-03
蘭芳
人事經(jīng)理
【泰康保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)主管招募令】 我們正在尋找一位具有戰(zhàn)略眼光和團(tuán)隊(duì)精神的保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理者,共同打造桂林地區(qū)最專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 …… ▎核心職責(zé) ? 負(fù)責(zé)5-10人保險(xiǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常管理與業(yè)務(wù)督導(dǎo) ? 制定團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃并推動(dòng)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成 ? 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)能力,提升整體服務(wù)水平 ? 優(yōu)化客戶服務(wù)流程,建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系 ? 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源
桂林-七星區(qū)-桂林國(guó)際會(huì)展中心 10人 金融 咨詢 投遞:11人 瀏覽:1638
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
2025-06-27
蔣女士
人事
減低壞賬損失; 【崗位要求】: 1、中專及以上學(xué)歷; 2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達(dá)能力,敏銳的觀察力; 3、無不良從業(yè)紀(jì)錄,忠于職守,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 4、具有法務(wù)催收、客戶服務(wù) …… 8、晉升方向:話務(wù)專員--主管--經(jīng)理—項(xiàng)目經(jīng)理 入職半年可晉升主管
約 7 個(gè)崗位

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桂林客服主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:4K
  • 4.8%
    2K
  • 19%
    3K
  • 33.3%
    4K
  • 19%
    5K
  • 14.3%
    6K-8K
  • 9.5%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    39.1%
  • 高中
    4.3%
  • 中專
    8.7%
  • 大專
    43.5%
  • 本科
    4.3%
桂林客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占39.1%,高中占4.3%,中專占8.7%,大專占43.5%,本科占4.3%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    36.4%
  • 1-3年
    50%
  • 3-5年
    13.6%
桂林客服主管招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占36.4%,1-3年占50%,3-5年占13.6%。
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