職位描述

  • 不含銷售的客服工作
  • 正常工作制
  • 辦公室坐班
  • 全職
  • 企業(yè)內部客服職位
【工作內容】:
1、通過電話進行延滯款項的催收通知提醒。
2、與相關客戶溝通,督促客戶及時還款,并對應回收資產(chǎn)提供相應的保全方案;
3、調查客戶的還款能力,評估客戶的貸后風險且實施有效的處理手段;
4、通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶,提高回款率,減低壞賬損失;
【崗位要求】:
1、中專及以上學歷;
2、具有較強的溝通協(xié)調、綜合分析及語言表達能力,敏銳的觀察力;
3、無不良從業(yè)紀錄,忠于職守,責任心強,工作認真負責;
4、具有法務催收、客戶服務、客服等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、人品端正,穩(wěn)定、執(zhí)著,心理素質良好,工作態(tài)度積極進取,講求團隊精神,承壓能力強。
【薪資福利】:1、底薪3000-5000+提成+排名獎+獎勵  每月薪資不會低于9k-1.5w
購買五險一金  帶薪培訓
2、工作時間:9:00-18:00  可雙休 節(jié)假日正常放假 帶薪年假、產(chǎn)假
7、公司設備:公司設有專門的茶水間、吧臺,微波爐和電冰箱,方便飲食,另有 飲水機、空調等。
8、晉升方向:話務專員--主管--經(jīng)理—項目經(jīng)理 入職半年可晉升主管 

公司簡介

濟南創(chuàng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司,成立于2014年4月,公司主要經(jīng)營:企業(yè)管理咨詢,接受金融機構委托從事業(yè)務流程外包,接受金融機構委托從事知識流程外包,接受銀行委托對信用卡逾期賬戶進行通知服務,商務信息咨詢,經(jīng)濟貿易咨詢,公司具有超前的戰(zhàn)略構想、創(chuàng)新的運營模式、完善的管理機制。通過廣納銀行、風險投資和資本運作的優(yōu)秀人才,組建了一支具有長期從事金融、風險控制和信用卡不良透支清收業(yè)務實踐經(jīng)驗的高素質團隊?!皬V聚財智,運籌帷幄”是公司經(jīng)營宗旨,“以人為本,誠信敬業(yè)”是公司經(jīng)營理念。公司自組建以來,建立了一套科學、嚴謹?shù)慕M織架構和專業(yè)化、規(guī)范化的風險控制體系,合理的利用天時、地利、人和之優(yōu)越條件,從根本上保證了業(yè)務決策的合理性,有效的防范了風險。公司現(xiàn)有行業(yè)經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀員工多人,多數(shù)來自法律及金融專業(yè),為金融機構委外服務提供了人力上的保障。2014年至今與興業(yè)銀行、中信銀行、民生銀行、建設銀行、平安銀行、浦發(fā)銀行、交通銀行、廣發(fā)銀行等數(shù)家國有銀行簽訂信用卡委外合同,服務全國多個地區(qū),所在各手次成績名列前茅。公司將穩(wěn)健大膽發(fā)展成為一流的專業(yè)化的咨詢管理有限公司,并與合作伙伴共同發(fā)展銀行信用卡業(yè)務,實現(xiàn)雙贏合作平臺。

上班地點

工作地址: 七星區(qū)漓江路26號國展購物公園寫字樓5樓5-1號 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)-金貿中心
【工作】通過電話,聯(lián)系信用卡逾期客戶,提醒督促客戶按協(xié)議還款,無需外勤、無需自己找客戶、無銷售性質。 【要求】無犯罪記錄、無不良征信記錄,有客服、電銷等相關經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。 【待遇】 1、試用期2個月:2200-2500元/月; 2、轉正薪資:起薪2500-5800元/月+獎勵+五險+節(jié)假日福利; 3、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,月休6天。 【福利】節(jié)日福利、生日福利、 帶薪培訓;
2025-10-12
石建斌
桂林-七星區(qū)
接聽電話,處理快遞報單業(yè)務 協(xié)助快遞發(fā)送,查詢,查收 處理客戶投訴等業(yè)務 周休一天
2025-10-12
張經(jīng)理
總經(jīng)理
電話客服
3500-5000元
桂林-疊彩區(qū)
高中以上
1.負責接打電話,回訪以及解決客戶的相關問題 2.1-2年以上的工作經(jīng)驗; 3、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 4、具備良好的客戶服務意識; 5、有責任心,有耐心
2025-10-12
郭飛
經(jīng)理
客服
3000-5000元
桂林-臨桂區(qū)-彰泰·新城
高中以上
1年以上
25-45歲
喜多樂母嬰
批發(fā)/零售
(一)CRM模塊管理: 1、分析客戶的行為屬性,包括購買時間、客單價、客單量、單次購買金額、累計貢獻、購買頻次和購買周期;維護好現(xiàn)有客戶的穩(wěn)定性; 2、促進新老客戶轉化、喚新激活休眠會員、挽救流失客戶。 (二)呼叫中心管理 1、呼叫中心的電話接聽及客戶回訪工作,提升公司服務口碑,增加顧客粘性; 2、對加盟商的跟蹤服務; 3、解決客戶的售后問題; 4、掌握育嬰、營養(yǎng)學、兒童保健等相關知識,負責相關專業(yè)的培訓工作; 5、負責電商渠道的客戶回訪以及相關管理工作。
2025-10-12
熊先生
經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-金貿中心 18-38歲
職位描述:通過電話的形式,提醒客戶及時處理逾期的款項,并幫助客戶解決還款遇到的問題,為客戶提供貸后服務。 要求:會電腦操作基本流程,有良好的溝通能力,反應靈敏,抗壓能力強,具有良好的團隊合作意識,服從管理安排,有信用卡催收、客服、銷售、電銷等相關電話業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先錄用,無征信證明不良,無犯罪記錄。 年齡:18-40歲,男、女不限,學歷不限 上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,月休6天 薪資:底薪2100+全勤200+補貼200+階梯式提點+節(jié)日福利,月綜合工資5000元以上,上不封頂 福利:轉正購買五險,帶薪年假,工齡獎,節(jié)日福利,生日會,國家法定節(jié)假日休假,公司不定期組織聚餐,團建等活動。
2025-10-11
李女士
人事
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
1年以上
崗位職責: 1、負責接聽客戶電話,及時解答客戶關于產(chǎn)品、訂單等方面的問題,確??蛻魸M意; 2、處理投訴與售后問題等,跟進退換貨等流程; 3、完成上級交辦的其它事項。 任職要求: 1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,有經(jīng)驗者學歷可放寬; 2、普通話標準,溝通表達能力強,熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘; 3、有責任心及抗壓能力,工作積極主動; 4、有1年以上電話客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。 福利待遇: 1、薪資待遇綜合薪資4000-6000+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機制:一年兩次晉升及調薪,工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升,獲取更高薪酬!
2025-10-10
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
公司招聘不收取任何費用,不包吃住,不招暑假工、實習生,簡歷可來公司填寫 工作內容:通過主動外呼電話,致電公司信貸逾期客戶,進行逾期款項通知提醒催繳工作(辦公室內工作,無需外勤,由公司提供逾期客戶名單) 薪資待遇: 基礎工資3000-5000+提成+加班費+排名獎+職級津貼,平均薪酬7-10K;能力優(yōu)秀者可達10K以上+業(yè)績激勵+團隊獎金+其他福利補貼 職位要求: 1.普通話流利,有一定的抗壓能力; 2.銷售與催收經(jīng)驗或電銷方面經(jīng)驗優(yōu)先; 3.男女不限,年齡18-40周歲;學歷不限 4.無不良記錄與良好的信用。有志于金融行業(yè)發(fā)展,溝通表達能力良好 ,征信良好,性格開朗,積極向上 5.熟練使用電腦各項軟件 6、福利待遇: A、入職簽訂勞動合同,按國家規(guī)定購買五險一金(享受商業(yè)保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金);公司辦公環(huán)境優(yōu)美,有冰箱、微波爐使用可自帶餐食 B、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期; C、享有豐富的員工節(jié)日福利(元旦、春節(jié)、端午、下午茶,生日會,帶薪節(jié)假日,適時組織外出活動,拓展等活動 冬時令時間是9:00-12:00,13:30-18:00 可雙休 節(jié)假日(春節(jié)、中秋、端午、三八等)發(fā)放實物福利,多勞多得,入職帶薪培訓,晉升平臺廣闊 7.收入情況: 低收入,月收入:5000-8000 中收入,月收入:8000-12000 上等收入,月收入:12000-20000 優(yōu)秀收入,月收入:20000以上 8.培訓機制: 公司擁有完善的培訓制度,新員工入職帶薪培訓,不定期為員工提供專業(yè)技能培訓,職業(yè)晉升培養(yǎng): 9.晉升機制: 公司非常重視人才培養(yǎng),提供公平公正公開的競爭環(huán)境,公司管理層100%由內部培養(yǎng)晉升;(專員—組長—主管) 上班地址: 桂林市七星區(qū)現(xiàn)代金融大廈11樓
2025-10-07
蔣女士
人事
話務員
7000-10000元
桂林-象山區(qū)
崗位職責: 1、開展銀行信用卡不良資產(chǎn)管理相關工作; 2、按照業(yè)務操作規(guī)范,協(xié)助銀行,通過合法方式對信用卡逾期賬戶進行提醒通知服務; 3、通過電話提醒、寄送法律文書等方式與客戶進行溝通,提醒客戶按照約定及時還款; 4、配合銀行降低資產(chǎn)不良率,合法合規(guī)引導客戶正確還款,并進行相應的普法工作; 5、按照要求和合法流程,與不良資產(chǎn)戶進行談判制定政策; 任職資格: 1、20-45歲,大專以上學歷(優(yōu)秀者可酌情放寬,可接收應屆畢業(yè)生) 專業(yè)不限,退伍軍人優(yōu)先; 2、性格開朗,積極向上,有團隊合作精神。樂于接受挑戰(zhàn),具有較強的溝通能力、分析判斷能力風險識別能力和抗壓能力; 3、有較強的洞察力、親和力、應變能力,追求高業(yè)績、高獎金、高收入; 薪資待遇: 1、無責底薪3000-5000元+高額提成+獎金+排名獎+五險一金+國家法定節(jié)假日+帶薪年假+完整的帶薪培訓指導+人才引薦獎+生日福利+定期團建?。?2、綜合薪資6000-30000元/月 工作時間:9:00-12:00 13:30-18:00
2025-10-07
蔣女士
人事
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
職位詳情: 入職有1-3天新人培訓,公司接受無經(jīng)驗小白職位要求; 思維清晰,普通話流利,有較強的表達能力和溝通協(xié)調能力。 人品端正,穩(wěn)定,工作態(tài)度積極進取,有團隊合作精神。年齡在18-35,男女不限,無經(jīng)驗和應屆生均可。征信良好。 工作內容:電話或微信與逾期客戶溝通,協(xié)商還款的工作。沒有硬性的電話量要求!客戶資源也是公司負責!! 薪資待遇: 1、入職享受新人保護薪資無責3000-5000+高提成+月激勵獎金(新人無業(yè)績要求)公司均薪7k-1w,優(yōu)秀者可達2w 2、每個月有額外激勵方案,激勵獎金幾百到幾千上不封頂,多勞多得。 3、五險+工齡工資+激勵獎金+帶薪培訓+豐厚年終獎+團隊獎+內推獎 4、工作時間:9:00-18:00。法定節(jié)假正常休 5、每月工資+提成+激勵獎金月底發(fā)放 6、節(jié)日福利,下午茶,生日紅包,法定節(jié)假日正常放假(春節(jié)假+年假+病假+產(chǎn)假+婚假+喪假)購買五險,公費聚餐。 7、良好的職位薪酬晉升空間(晉升:專員一組長一主管—項目負責人) 公司地址: 七星區(qū)現(xiàn)代金融大廈11樓
2025-10-07
蔣女士
人事
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
1、工作職責: 通過主動外呼電話,致電公司信貸逾期客戶,進行逾期款項通知提醒催繳工作(辦公室內工作,無需外勤,由公司提供逾期客戶名單) 2、薪資待遇:基礎工資3000-4500+提成薪酬+排名獎+職級津貼,平均薪酬7-10K;能力優(yōu)秀者可達10K以上 3、工作地點:桂林市七星區(qū)現(xiàn)代金融大廈 4、應聘要求: 1.普通話流利,有一定的抗壓能力; 2.銷售與催收經(jīng)驗或電銷方面經(jīng)驗優(yōu)先; 3.男女不限,年齡18-40周歲;學歷不限 4.無不良記錄與良好的信用。 有志于金融行業(yè)發(fā)展,溝通表達能力良好 征信良好 5、福利待遇: A、入職簽訂勞動合同,按國家規(guī)定購買五險一金(享受商業(yè)保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、公積金); B、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期; C、享有豐富的員工節(jié)日福利(元旦、春節(jié)、端午、可雙休 工作時間: 冬時令早上9:00-12:00 午休一個半小時 下午1:30-6:00 夏時令早上9:00-12:00 午休兩個小時 下午2:00-6:30 節(jié)假日(春節(jié)、中秋、端午、三八等)發(fā)放實物福利,多勞多得,入職帶薪培訓,晉升平臺廣闊
2025-10-07
蔣女士
人事
濟南創(chuàng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司桂林分公司招聘:公司標志 logo
濟南創(chuàng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司桂林分公司
所在行業(yè) 金融/咨詢
成立時間 2年(2023年8月11日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 30-50人

該公司其他職位

話務員

¥7000-10000元

桂林-象山區(qū)

直招月入過萬催收員

¥7000-20000元

桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心

催收不怕苦 月入一萬五~

¥7000-20000元

桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心

電話外呼提醒客服

¥5000-9000元

桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心

月入七千+接受小白+可雙休

¥5000-10000元

桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
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