1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確保客戶滿意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責(zé)任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。

桂林售后服務(wù)招聘
桂聘提供2025年8月桂林售后服務(wù)最新招聘,七星區(qū)61條臨桂區(qū)29條,平均工資約為3433元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有崗位晉升等,更多售后服務(wù)保險售后客服淘寶售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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采購主管
5000-7000元2025-07-29宋云人事崗位要求:
1.依據(jù)公司項目所需,按項目實施計劃做采購計劃;
2.負(fù)責(zé)與供應(yīng)商簽訂采購合同,確保公司利益;
3.負(fù)責(zé)建立產(chǎn)品供應(yīng)商庫,不斷更新優(yōu)化供應(yīng)商資源,提高采購質(zhì)量,降低采購成本;
4.負(fù)責(zé)供應(yīng)商關(guān)系的協(xié)調(diào)處理,處理供貨質(zhì)量等問題,落實供應(yīng)商提供的售后服務(wù);
5.優(yōu)化供應(yīng)商管理和采購流程;
6.協(xié)助部門經(jīng)理對團隊的管理。
相關(guān)要求:
1.大專學(xué)歷以上;
2.具有專業(yè)采購知識及能力,了解采購流程;
3.有良好的商務(wù)判斷能力,溝通能力;
4.具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神,耐心細(xì)致,親切和善。 -
銷售助理
4000-9000元2025-07-29周生人事行政經(jīng)理1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;根據(jù)市場營銷計劃,完成銷售指標(biāo);
2、發(fā)展新客戶,維護老客戶;建立和維護客戶檔案;
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。與客戶建立良好關(guān)系,維護企業(yè)形象;
4、對項目從前期交流,到合同簽定以及完結(jié),各環(huán)節(jié)跟蹤、負(fù)責(zé);在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)公司各職能部門配合工作;
5、收集一線營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見。
6、月休6天,按大小周休 。 -
鋁合金門窗接單員
4000-6000元2025-07-28張總總經(jīng)理一、客戶溝通與需求對接
客戶接待與咨詢處理
熱情接待上門客戶或通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道咨詢的客戶,解答鋁合金門窗的產(chǎn)品規(guī)格、價格、材質(zhì)、安裝流程等相關(guān)問題。
主動了解客戶需求,包括門窗類型(如平開窗、推拉窗、斷橋鋁門窗等)、尺寸、數(shù)量、設(shè)計風(fēng)格、功能需求(如隔音、防盜、節(jié)能等)及預(yù)算范圍。
需求記錄與初步方案提供
詳細(xì)記錄客戶需求,必要時配合設(shè)計師或技術(shù)人員為客戶提供初步的門窗設(shè)計方案或報價估算。
對客戶特殊需求(如定制尺寸、特殊材質(zhì)、個性化設(shè)計等)進行重點標(biāo)注,并協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊評估可行性。
二、訂單管理與流程跟進
訂單接收與確認(rèn)
指導(dǎo)客戶完成訂單填寫,確??蛻粜畔ⅲㄐ彰?、聯(lián)系方式、地址等)、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間、安裝要求等關(guān)鍵信息準(zhǔn)確無誤。
與客戶確認(rèn)訂單細(xì)節(jié),如付款方式(預(yù)付款、尾款比例)、交貨周期、安裝時間及售后服務(wù)條款,簽訂正式合同或訂單確認(rèn)單。
訂單錄入與內(nèi)部流轉(zhuǎn)
將確認(rèn)后的訂單及時錄入公司管理系統(tǒng)(如 CRM 系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等),并同步傳遞給生產(chǎn)部門、設(shè)計部門、安裝團隊等相關(guān)崗位,確保各環(huán)節(jié)無縫銜接。
跟進訂單生產(chǎn)進度,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題(如材料缺貨、工藝調(diào)整等),及時向客戶反饋訂單狀態(tài)(如已下單、生產(chǎn)中、待安裝等)。
三、報價與合同管理
報價核算與審核
根據(jù)客戶需求和公司定價策略,核算鋁合金門窗的材料成本、加工費、安裝費、運輸費等,生成詳細(xì)報價單。
對于復(fù)雜訂單或大額訂單,需提交上級領(lǐng)導(dǎo)或財務(wù)部門審核,確保報價合理、利潤達標(biāo)。
合同簽訂與存檔
與客戶簽訂銷售合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭議解決方式等條款,避免法律風(fēng)險。
妥善保管訂單及合同文件,建立電子或紙質(zhì)檔案,便于后續(xù)查詢與跟進。
四、客戶關(guān)系維護與售后支持
客戶滿意度跟進
在訂單執(zhí)行過程中,主動與客戶溝通,解答疑問,處理客戶投訴或建議,提升客戶滿意度。
訂單完成后,進行回訪,收集客戶反饋,記錄客戶評價,為改進服務(wù)提供依據(jù)。
售后服務(wù)協(xié)調(diào)
協(xié)助處理售后問題,如門窗安裝后的調(diào)試、維修、退換貨等,協(xié)調(diào)安裝團隊或售后部門及時響應(yīng)客戶需求。
定期回訪老客戶,挖掘二次銷售機會,促進客戶復(fù)購或轉(zhuǎn)介紹。
五、市場信息收集與反饋
市場動態(tài)跟蹤
關(guān)注鋁合金門窗行業(yè)趨勢、競爭對手產(chǎn)品及價格策略、新材料新技術(shù)應(yīng)用等市場信息,為公司產(chǎn)品優(yōu)化或營銷決策提供參考。
收集客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)流程的反饋,及時反饋給研發(fā)、生產(chǎn)及管理部門,推動內(nèi)部改進。
銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
定期統(tǒng)計接單量、銷售額、客戶來源構(gòu)成等數(shù)據(jù),分析銷售趨勢及客戶需求變化,為制定銷售計劃或促銷活動提供數(shù)據(jù)支持。
六、其他職責(zé)
遵守公司規(guī)章制度,保守客戶信息及商業(yè)機密。
協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成銷售目標(biāo),參與市場推廣活動(如展會、促銷活動等)的客戶接待工作。
不斷學(xué)習(xí)鋁合金門窗專業(yè)知識及銷售技巧,提升業(yè)務(wù)能力。 -
欣豐盈瓦窯店招營業(yè)員
3000-10000元- 五險
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2025-07-28甘茂平總經(jīng)理5.做好對顧客的客勤及售后服務(wù) 6.和團隊一起努力做好店鋪的各項工作 7.有按摩經(jīng)驗的優(yōu)先,不懂按摩 專注銷售 8.有線上銷售經(jīng)驗的優(yōu)先,不懂沒關(guān)系,我們專注 銷售 女性,18-35歲,身體健康 -
旅游客服
3600-6000元- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
- 現(xiàn)金獎勵
2025-07-28衛(wèi)寒經(jīng)理崗位職責(zé): 1、根據(jù)客戶需求,通過電話、在線聊天等渠道,給客戶提供合適的旅游咨詢服務(wù)及方案。 2、負(fù)責(zé)旅游定制方案的制定和執(zhí)行。 3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保旅游行程的順利進行。 4、公司提供客源,不需要自己找客戶,只需用工作手機添加聊天,成單即可 薪資福利1800無責(zé)?200全勤,提成2萬以下10%,以上15%,破1.5萬業(yè)績獎勵500,每周都有現(xiàn)金獎勵,節(jié)假日調(diào)休 訂房提成100%,公司不抽。 上班時間:上午9點30分,下班時間下午5點30分 任職要求: 1、有旅游客服/銷售相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先 2、. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 3. 能夠獨立完成旅游定制工作,有較強的執(zhí)行... -
前臺客服
3500元- 五險
- 提供住房
- 加班補貼
- 崗位晉升
2025-07-28王小姐人事1、前臺接待(來電、來訪)、協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù); 2、物業(yè)費收取、開票; 3、檔案整理,收集客戶資料并建檔; 4、協(xié)助小區(qū)其它業(yè)主活動的開展等; -
平樂區(qū)域銷售代表
3000-10000元2025-07-28苗先生經(jīng)理與客戶建立良好關(guān)系,維護企業(yè)形象; 4、對項目從前期交流,到合同簽定以及完結(jié),各環(huán)節(jié)跟蹤、負(fù)責(zé);在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)公司各職能部門配合工作; 5、收集一線營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見 -
荔浦區(qū)域銷售代表
3000-10000元2025-07-28苗先生經(jīng)理與客戶建立良好關(guān)系,維護企業(yè)形象; 4、對項目從前期交流,到合同簽定以及完結(jié),各環(huán)節(jié)跟蹤、負(fù)責(zé);在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)公司各職能部門配合工作; 5、收集一線營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見 -
臨桂區(qū)域三終端銷售代表
3000-10000元2025-07-28苗先生經(jīng)理與客戶建立良好關(guān)系,維護企業(yè)形象; 4、對項目從前期交流,到合同簽定以及完結(jié),各環(huán)節(jié)跟蹤、負(fù)責(zé);在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)公司各職能部門配合工作; 5、收集一線營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見 -
銷售代表
3000-10000元2025-07-28苗先生經(jīng)理與客戶建立良好關(guān)系,維護企業(yè)形象; 4、對項目從前期交流,到合同簽定以及完結(jié),各環(huán)節(jié)跟蹤、負(fù)責(zé);在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)公司各職能部門配合工作; 5、收集一線營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見 -
駐縣代表
3000-10000元2025-07-28苗先生經(jīng)理與客戶建立良好關(guān)系,維護企業(yè)形象; 4、對項目從前期交流,到合同簽定以及完結(jié),各環(huán)節(jié)跟蹤、負(fù)責(zé);在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)公司各職能部門配合工作; 5、收集一線營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見 -
純打字客服(月休6天)
2500-3500元- 加班補貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 歡迎殘疾人
2025-07-28艾麗人事主管崗位職責(zé):(純打字客服) 1、通過購物平臺與客戶進行在線解答疑問 2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進及反饋客戶咨詢,處理訂單。 任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷; 2、打字速度能達到40字/分鐘;、 3、較好的理解能力和表達能力 4、能接受早晚班;早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 崗位要點: 1、待遇:綜合薪資3-5K,等級根據(jù)能力定崗定薪 2、長期客服試用期一個月,可提供少量住宿 目前優(yōu)先按照短期客服招聘,100元/天+10元晚班補貼/次,薪資月結(jié) -
平臺在線客服
2500-4000元- 五險
- 提供住房
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2025-07-28艾麗人事主管崗位職責(zé): 1?通過網(wǎng)絡(luò)平臺與客戶在線溝通,解答客戶疑問、客戶投訴處理、客戶建議接納等,及時為客戶解決問題 2?無銷售性質(zhì)、能接受晚班 3、需要在公司上班,不接受居家辦公 工作時間:8:00-17:00 15:00-24:00 我們希望你: 1?18-35周歲,具備一定的溝通能力,表達能力和理解能力; 2?打字速度45字/分鐘; 3?中專及以上,有經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬; 4?有責(zé)任心和耐心,表達清晰有邏輯。熱線客服要求普通話標(biāo)準(zhǔn); 5?熱愛客服工作,具備一定的抗壓力能力; 我們可以給你: 1?底薪+績效獎勵+餐補+全勤(綜合薪資2.5-4k,可安排住宿) 2?不定期團建... -
藝術(shù)漆區(qū)域經(jīng)理
6500元2025-07-27謝先生總經(jīng)理3.定期拜訪現(xiàn)有客戶,并協(xié)助解決客戶遇到的問題和需求,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。 4.開拓新客戶,建立客戶關(guān)系,發(fā)展新的銷售渠道,提高產(chǎn)品的市場占有率。 -
天貓抖音店鋪客服
3500元2025-07-27朱經(jīng)理經(jīng)理負(fù)責(zé)天貓店鋪,和抖音店鋪的客服工作。 天貓客服需具備良好的溝通能力、耐心和問題解決能力,同時熟悉產(chǎn)品信息和平臺規(guī)則,最終目標(biāo)是通過專業(yè)服務(wù)提升消費者滿意度,助力店鋪業(yè)績增長。
桂林相關(guān)熱門崗位
保險售后客服淘寶售后客服電商售后客服物流售后客服售后客服(電商)溝通售后客服售后客服專員售后客服助理售后客服文員售后服務(wù)保險售后服務(wù)保險售后服務(wù)專員售后服務(wù)專員售前/售后服務(wù)售后服務(wù)助理售后服務(wù)主管安裝售后服務(wù)售后服務(wù)經(jīng)理保險售后服務(wù)經(jīng)理汽車售后服務(wù)綜合金融售后服務(wù)汽車售后服務(wù)主管售后服務(wù)實習(xí)生區(qū)域售后服務(wù)專員售前售后服務(wù)專員機械售后服務(wù)售后服務(wù)部主管售后服務(wù)工程師售后服務(wù)顧問售后服務(wù)人員售后服務(wù)部經(jīng)理售后保險售后專員售后專員客服售后專員售后維護售后客戶維護客訴處理售后客服電商售后售后人員淘寶售后專員售后維護人員售后咨詢客服售后接待售后技術(shù)支持客服售后打字客服售后維護客服售后員電商售后專員天貓售后專員售后投訴客服售后在線客服
桂林售后服務(wù)招聘最新投遞
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李小姐投遞了 深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司棠棣之華分公司 的 前臺客服 職位2025-08-02
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雷小姐投遞了 深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司棠棣之華分公司 的 前臺客服 職位2025-08-01
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楊先生投遞了 廣西勇創(chuàng)文化傳媒有限公司 的 天貓抖音店鋪客服 職位2025-08-01
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劉小姐投遞了 桂林欣豐盈商貿(mào)有限公司 的 欣豐盈瓦窯店招營業(yè)員 職位2025-08-01
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易小姐投遞了 廣西雅爾惠涂料有限公司 的 銷售助理 職位2025-08-01
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無先生投遞了 桂林市鋁霸門窗科技有限公司 的 鋁合金門窗接單員 職位2025-07-30
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桂林售后客服招聘工資
¥
3433
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
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1.1%小于2K
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11.5%2K
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65.5%3K
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13.8%4K
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3.4%5K
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3.4%6K-8K
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1.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷48.9%
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初中2.3%
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高中14.8%
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中專6.8%
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大專27.3%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占48.9%,初中占2.3%,高中占14.8%,中專占6.8%,大專占27.3%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗77%
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1-3年20.3%
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3-5年2.7%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占77%,1-3年占20.3%,3-5年占2.7%。