桂林投訴專(zhuān)員招聘 logo

桂林投訴專(zhuān)員招聘

桂聘提供2025年10月桂林投訴專(zhuān)員最新招聘,秀峰區(qū)1條靈川縣1條,平均工資約為3385元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多投訴專(zhuān)員保險(xiǎn)售后客服售后客服專(zhuān)員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
桂林-秀峰區(qū) 2人 18-25歲 大專(zhuān)以上 房地產(chǎn) 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 投遞:3人 瀏覽:947
  • 培訓(xùn)提升
  • 八小時(shí)工作制
2025-10-02
甘先生
HR
1、協(xié)助接待顧客、了解顧客需求、解答顧客的咨詢(xún);
2、熟練操作pos機(jī)收銀系統(tǒng),全場(chǎng)外卡結(jié)算,退換貨調(diào)賬;
3、協(xié)助停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)操作;
4、協(xié)助會(huì)員積分處理;
5、協(xié)助租借、禮品包裝、愛(ài)心管家等業(yè)務(wù)辦理;
6、協(xié)助各類(lèi)數(shù)據(jù)、耗材的記錄工作,并及時(shí)匯報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班;
7、協(xié)助辦公物料、服務(wù)用具、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理;
8、收集顧客意見(jiàn)和建議,接待顧客投訴,及時(shí)正確向當(dāng)班領(lǐng)班及客訴專(zhuān)員反映。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上在讀學(xué)歷,男女不限;
2、計(jì)算機(jī)技能:熟練掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等辦公軟件
桂林-靈川縣-八里街 1人 1年以上 18-35歲 大專(zhuān)以上 汽車(chē)銷(xiāo)售 4S店 民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美 投遞:2人 瀏覽:828
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
2025-09-19
唐女士
人力行政經(jīng)理
1、客戶(hù)來(lái)源:網(wǎng)站后臺(tái)、電話(huà)呼入、主管平均分配
2、每天電話(huà)量任務(wù)30-40個(gè),至少邀約2—3批客戶(hù)答應(yīng)一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)店看車(chē),兩個(gè)指標(biāo)同時(shí)完成方可下班。對(duì)有效客戶(hù)的跟進(jìn)情況同時(shí)更新至CRM里的“跟蹤計(jì)劃”中,并于通話(huà)結(jié)束后發(fā)送邀約短信給客戶(hù)。
3、接聽(tīng)銷(xiāo)售來(lái)電,記錄來(lái)電客戶(hù)信息,做好來(lái)店客戶(hù)信息的集客量登記。
4、執(zhí)行一汽大眾的銷(xiāo)售/促銷(xiāo)政策,配合一汽大眾或經(jīng)銷(xiāo)商組織的各類(lèi)活動(dòng)。
5、推進(jìn)試乘試駕工作開(kāi)展,提高試乘試駕率。按照試乘試駕流程,為客戶(hù)復(fù)印駕照和準(zhǔn)備試乘試駕資料,引導(dǎo)試乘試駕專(zhuān)員試駕,了解客戶(hù)試乘試駕感受和反饋。
6、做好需求分析的同時(shí),利用DS-CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶(hù)管理,負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪(fǎng),客戶(hù)檔案維護(hù),開(kāi)展客戶(hù)維系工作。
7、收集并向市場(chǎng)部提供競(jìng)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品等信息,與市場(chǎng)部共同制定銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、積極配合市場(chǎng)部組織的各類(lèi)活動(dòng)。
8、負(fù)責(zé)解決一般用戶(hù)投訴,配合解決重大客戶(hù)投訴。
遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)有效完成領(lǐng)導(dǎo)的交辦事項(xiàng)。
約 2 個(gè)崗位
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桂林售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
  • 1.2%
    小于2K
  • 14.8%
    2K
  • 70.4%
    3K
  • 14.8%
    4K
  • 2.5%
    5K
  • 3.7%
    6K-8K
  • 1.2%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    48.3%
  • 初中
    1.1%
  • 高中
    15.7%
  • 中專(zhuān)
    6.7%
  • 大專(zhuān)
    27%
  • 本科
    1.1%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占48.3%,初中占1.1%,高中占15.7%,中專(zhuān)占6.7%,大專(zhuān)占27%,本科占1.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    75.3%
  • 1-3年
    20.2%
  • 3-5年
    4.5%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占75.3%,1-3年占20.2%,3-5年占4.5%。

桂林 售后客服百科

...崗位職責(zé)
1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶(hù)爭(zhēng)議與糾紛,確保客戶(hù)滿(mǎn)意;
3、記錄客戶(hù)投訴情況及處理過(guò)程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門(mén);
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
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